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閱讀筆記 – [IDG 報告] 銀行正在如何運用 AI 技術

原文網址

How banking is adopting and using AI technology

筆記與摘要

人工智慧被認為是當今銀行最重要的顛覆性技術之一,普華永道(PwC)最近的一項調查顯示,72%的高級管理人員將人工智慧和機器學習(ML)視為競爭優勢的關鍵來源。該調查還強調,金融服務部門52%的公司已經對人工智慧做出了實質性承諾,其中 66% 預計到 2020 年將有大量投資。

讓我們由這篇 IDG 的趨勢文章來看銀行運用 AI 創新讓哪些技術越來越重要:

  1. 機器人流程自動化 RPA (Robotic Process Automation ) 
  2. 詐欺偵測和預防
  3. 維持 24 小時營運不斷電的智慧系統
  4. 聊天機器人/ 虛擬助手
  5. 客戶分析、建議和智慧顧問
  6. 信用評分
  7. 演算法交易和投資

我們正處於銀行業人工智慧旅程的開端,儘管該行業正在取得令人欽佩的進展,但許多科技公司仍然認為它仍然在溫和地試水中,而不是自信地奔向以人工智慧為燃料的未來。

感謝供圖 : sujins from Pixabay

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