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可用性測試(圖解)

從真實的用戶測試中學習。帶有尖酸刻薄的手畫插圖的課程。

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從這 3 小時的課程,你會學到

  • 你會知道現實生活中的可用性測試是什麼樣子的
  • 你將知道如何創建和運行自己的測試
  • 你將學習實用的測試促進技術
  • 你將知道如何找到啟發設計師、工程師和 PM 的可行的可用性見解

要求

  • 沒有任何要求

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以下的影片示範你會看到透過 LN+ 的幫助,讓 notion 筆記視窗跟你在觀看的課程影片同步切換

課程說明

我會教你如何進行可用性測試。但我不僅會告訴你,我還會實際展示給你看。

事實上,我將向你展示世界上設計最好的應用程式之一 Google 日曆的 3 個真實可用性測試。我將向你展示我如何在 20 分鐘內找到 12 個可用性問題。這是測試的每一秒的一個可用性問題。

開始使用可用性測試,了解用戶的想法,並構建令人驚嘆的用戶體驗。在你的設計過程中建立一個真正的反饋循環。

想要進入 UX Research 的人的個人故事:

我從學術界來到 UXR。我曾經是一位出色的研究心理學家,所以我認為這會很好地轉化為用戶體驗研究。為了確保這一點,我閱讀了大量關於 UX 和可用性測試的書籍。然後我申請了一份工作,得到了一項可用性測試任務,但失敗了。回顧過去,從我進行測試的方式可以明顯看出,我以前從未見過真正的業界可用性測試,我的注意力、我的方法完全偏離了。沒有一本書讓我為此做好準備。這是一門手藝。你得看看別人是怎麼做的。在我看過真實產品的真實測試後,我很快就明白了其中的關鍵,從那以後我一直是 UX 研究員。這就是為什麼本課程以真實可用性測試的實際鏡頭為中心的原因。

包括什麼?

  • 可用性測試的 5 分鐘秘訣
  • 5 種問題檢測技術
  • 12種拆解技巧
  • 三個真實的可用性測試和解釋的鏡頭
  • DIY 可用性測試套件:預先編寫的測試指南,因此你可以在 30 分鐘內與朋友一起測試 Google 日曆。
  • 可用性報告的樣品
  • 課程講義及要點

可用性測試(又名用戶測試)是最重要的定性用戶研究方法。 在本課程中,我將介紹它的基本要素。 提供你 80% 結果的 20%:任務、檢測問題和拆解問題。 一旦掌握了這 3 個,你將能找到改進(或超越)世界上設計最好的應用程式的方法。

我怎麼知道必需品是什麼? 十年來我一直在進行可用性測試。 我一直在真實的商業和行業環境中進行它們,並看到了哪些有所作為,哪些沒有。 這門課程是我多年來所學和提煉的精華。 如果你只有 60 分鐘的時間來學習可用性測試,我建議你把時間花在這門課程上。

目標受眾

  • 希望通過可用性測試擴展其工具箱的設計師和產品經理。
  • 想在用戶體驗研究領域開始職業生涯的人才。

講師簡介

Zsombor Varnagy-Toth UX 研究領導 | 資深 UX 研究者

我是一家 SaaS 公司的 UX 研究負責人,在一個 16 人的 UX 團隊中,有 6 名研究人員。

在 Udemy 上,我開始教授那些對該工藝至關重要的實用用戶研究技能,但關於如何做到這些的實用說明卻很少。

我的背景是認知心理學和教學。 曾經在一家設計機構工作,在新創公司工作,現在我在一家擁有 1000 名員工的產品公司工作。

英文字幕:有

  • 想要了解如何將英文字幕自動翻譯成中文? 請參考這篇 How-To

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