前言
辦 Soft & Share 讀書會，我們一直有一個理念-閱讀後，有了心得筆記的產出，這本書才會真正成為自己的一部分，所以凡是參加 Soft & Share 讀書會的網友，我們除了使用 ORID 方式進行讀書會的分享與討論，閱讀心得筆記也可以用 ORID 方式做紀錄，並鼓勵將這些心得筆記發表成 Blog 文章 ( 發表 5 篇以上，我們也會有獎勵 )，這篇 ORID 心得分享是由參加為什麼這樣工作會快、準、好讀書會的鍾毓驥老師所分享。
什麼是 ORID ?
O : 觀察現況，在 Soft & Share 的讀書會，「觀」代表看到作者述說的內容
R : 說出感覺
I : 找出意義
D : 採取行動
O
認知隧道問題 以及 建立心智模型 是我在本章中觀察到的兩個最重要的觀念。認知隧道指的是我們很容易把心智集中在某個特定的「焦點」上，而忽略而其他的要素。這個「焦點」通常是最顯眼，而且最吸引人的事件。例如在寫這篇文章的過程中，我的FB messager 突然叮咚了一聲。這時由於這聲「叮咚」是我工作環境中最顯眼的事件，所以我整個注意力就被它綁架了。在這一瞬間，我切到了FB去看這個訊息， 然後接著就自動化地滑了滑FB…一走神後，大約是半個小時候我才回來寫之後的句子。
認知隧道是引導我們分心的一個重要因素。我們在專注的過程中常常會出現一些干擾，例如電話，line，同事的敲門聲，e-mail的通知…等。這些事件通常很快地把我們拖入認知隧道中，造成我們的分心。
作者提出 建立心智模型 這個解決認知隧道問題的良方。「建立心智模型」主要是預先預測出環境中可能出現的狀況，並且模擬處理的方案。如此一來，可以在易外事件發生時，以模擬的方案來應對，避免落入注意力被綁架的境地。例如我們在專注工作前，可以先跟自己說若「電話來時」、「line 出現時」、「e-mail通知來時」要如何處理，於是在事到臨頭時，就可以避免注意力被這些易外給劫持。
R
這章看完後，對照著作者的附錄，心中是會心一笑。的確我自己常常會因為被網路上的 APP 打擾，而中斷自己的專注。最常見的情況是為了查資料而上Google搜尋。由於搜尋的結果比較晚跑出來，就想著「那趁這個時候看一下FB吧…」接著就萬劫不復了。讀完這章後，瞭解了這背後的心理因素，還有解決的方案。心中踏實了許多。
I
對我而言，這章的內容最重要的是「建立心智模型」的想法。事實上，對我而言最重要的一句話，其實出現在本書的附錄 P275 中：「想專心的時候，要想像接下來會發生什麼事，半路會殺出那些程咬金？我們要如何避免？事先想好希望事情會有什麼發展，真實生活中冒出分心事件時，就會比較好決定要專心解決哪些事！」
藉由預先規劃「意外事件」的處理方案，讓我在意外事件真正出現時，可以更從容地處理。
D
「建立心知模型」是本書我第一個落實的作法。每天在處理一個任務時，剛開始的儀式就是跟自己對話，描述可能會遇到的意外。例如會有line的通知，會有電話，查 Google 時會忍不住切到 FB 去。然後再描述自己的對應方式，例如關掉line，拔掉電話線，寧可看著空白的下載畫面，也不要切到FB…等。個人覺得獲益良多。
關於讀書心得作者
鍾毓驥，人生唯一可以自豪處就在名字的筆畫，總共57畫。從小到大沒得過第1名，只有在名字的筆畫數領先群倫。目前在長榮大學資工系擔任教書匠的工作。因為生產力不高，所以對於「生產力」的議題十分地著迷。
鍾毓驥老師的 Blog ：http://justimchung.blogspot.tw/，歡迎透過 Blog 跟鍾老師交流。
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