[好文分享] 比爾·蓋茲的 " AI 即將徹底改變你使用電腦的方式"

你是否曾經想過，如果你有一個 AI 的助理，它可以幫你做任何事情，從安排旅行、寫商業計畫，到選擇電影或治療心理問題？這聽起來像是科幻小說，但是比爾·蓋茲認為，這將在未來五年內成為現實。在他的最新文章中，介紹了一種新型的 AI 服務，叫做代理人（agent）。代理人是一種能夠回應自然語言，並根據用戶的資訊和偏好，完成多種任務的軟體。代理人將會改變我們與電腦的互動方式，也將顛覆軟體產業，帶來我們從打指令轉向點擊圖示就能行動的最大革命。蓋茲認為，代理人將會讓每個人都能享受到平價的醫療、教育、生產力、娛樂和購物服務，並提高人類的生活品質。但是，代理人也帶來了一些技術和社會的挑戰，例如隱私、安全、道德和目的等問題。蓋茲呼籲，我們需要制定強有力的法規，以確保代理人的發展是有益的，而不是有害的。

在本文蓋茲舉例許多代理人的使用場景與類似的案例公司，如果你正在尋找創業靈感，不妨參考看看。

代理人( agent ) 場景

醫療保健

醫師問診時幫聽寫然後給醫師過目做診療紀錄 ( Abridge, Nuance DAX, Nabla Copilot )
作為病患尋找診療前的諮詢，提供保健方法並建議可尋找的醫療資源 ( Glass Health )
心理諮商 ( Wysa , Youper , RAND )

教育

給予知識點的說明，如解釋二次公式並創建數學問題進行練習 ( Khanmigo )
家教，如運用 Mincecraft 教形狀面積和體積的計算

生產力 ( Copilot, Bard )

摘要資訊
資料分析製作報表
寫創業計畫
製作簡報
製作影片
公司代理人回覆員工/會議中的問題
公關與維護人際關係的送禮訂製

娛樂和購物

找出你喜歡的影片 ( Likewise )、音樂( Spotify ) 、播客( CurioAI )、書籍
以你的條件/喜好找出你要採購物件的候選單，並依你的決策代你採購

agent 和 chatbot 有何不同 ?

agent 是一種可以理解自然語言並代表使用者或客戶端執行任務的軟體。和 chatbot 最大的不同在於你的 agent 是了解你的，你分享許多私人資訊給 agent，讓他代理你執行。這些事有可能目前你只會給你最信任的人幫你。 agent 可以與其他 agent 進行通訊或存取來自各種來源的資訊以實現其目標。 agent 還可以從互動中學習並隨著時間的互動累積提升其效能。 agent 有不同類型，如通用代理人、一般代理人和特約代理人，它們具有不同等級的權限和行動範圍。

由於 agent 涉入個人隱私，也涉及分散各處的資料，在法規上對隱私的保護非常重要，技術上目前還沒有人弄清楚代理的資料結構會是什麼樣子。為了創建個人代理，我們需要一種新型資料庫，它可以獲取你的興趣和關係的所有細微差別，並快速調用資訊，同時維護你的隱私。有些儲存資訊的新方法，例如向量資料庫，可能更適合儲存機器學習模型產生的資料。

如果你沒有訂閱 ChatGPT, 想免費運用 AI 幫助日常生活和工作，除了 Edge 上的 Bing 和 Claude ，Microsoft 最近宣布 Copilot 不只上架 Android Google Play，也上架了 IOS Apple Store，在 Windows 11 和 Microsoft 365 以及 Google Apps ( Gmail, Docs, Drive, Google Maps, YouTube, 和Google Flights 與 hotels ) 也都已配備了 AI，這些你現在就可以考慮使用。雖然還沒到 agent 階段，但已有讓人驚艷的使用體驗。

讓我們一起擁抱未來都有自己的 AI Agent 的時代吧 !

原文: AI is about to completely change how you use computers