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閱讀筆記 – 5 小時規則 : 如果你每週沒有花 5 小時學習,你沒有對自己負責

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5-Hour Rule: If you’re not spending 5 hours per week learning, you’re being irresponsible

摘要筆記

知識資本大於財務資本

巴菲特的長期夥伴查理蒙格說在他一輩子中沒看過哪個有智慧的人不讀書的。不管是美國總統歐巴馬、股神巴菲特、全球首富比爾蓋茲,這些世界級最聰明最忙碌的人怎麼樣每天也會花一小時讀書,為什麼他們堅持如此,而大多數人總藉口太忙了呢?

答案很簡單: 他們洞見學習是我們對自己的時間唯一且最佳的投資。 很少人洞察知識的價值,在知識經濟的時代,知識資本大於財務資本

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[閱讀筆記] 保證明天成功的每日 10 分鐘晚間計畫

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This 10-Minute Night Routine Guarantees Success Your Next Morning

筆記摘要

人習慣走最小阻力之路,如果你想要每天用牙線清牙齒,把牙線放在浴室的洗手台上會比放在臥室的抽屜裡有可能做到。 因為你減少走去打開抽屜、取出牙線盒、到鏡子前的阻礙行程。 所以如果你想完成什麼事,就事先為你要完成的事鋪好路,減少中間的摩擦。 避免懸而未決的躊躇-最耗神且讓工作無效率的殺手。

所以作者建議,要保證明天充滿成就感,每日晚間拿出紙筆來寫下你的決定:

  1. 隔天幾點起床
  2. 要完成哪三件事

並為要完成的事情佈置好成功條件,去除中間阻力。 如你明天要去拜訪客戶,需要穿一件體面的西裝,那麼就先把西裝拿出來熨平掛在方便取用穿衣的地方。

相較每天沒在預定的時間起床,起來後才在想著今天要做什麼的隨坡逐流,這樣的每日晚間計畫將讓你離開習慣性的模式,開始有每天向自己的目標前進的成就感。

如此連續做,你將發現你的生活將會不一樣,也將越來越有自信。

圖來自 Glenn Carstens-Peters on Unsplash

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[閱讀筆記] 兩個強大的商業心智模型 : 網路效應與臨界質量

摘要與心得

怎麼做好商業決策呢? 你需要熟練許多重要的心智模型,在面對問題時,能自動跑過許多戲碼,和完整檢查過重點。 沒有一個心智模型可適合所有狀況,但有些心智模型的確會是某些情況相對強大的好工具。 以作者在創投創的經驗,網路效應( Network Effects ) 與絕對質量( Critical Mass )是兩個很強大的心智模型,你一定要知道的。 Continue reading “[閱讀筆記] 兩個強大的商業心智模型 : 網路效應與臨界質量”

[面試] UberEats 的經驗分享

原文: [面試] UberEats 以及 3 家 SG 公司 – Part 2

本文獲得在新加坡工作的 Tom Sung 授權, 他的部落格分享新加坡工作的經驗,有興趣可以看看他其他文章

底下跟大家分享,這次我應徵的是 Restaurants Operations Associate – UberEATS Taiwan

第 1 關:Uber Analytics Test , 內容包含Excel 測驗還有創意發想

第 2 關:HR interview, 全英文一小時面試

第 3 關:Restaurant Operations Manager interview

第 4 關:Operations Associate (& Manager, Eats Sales) interview 

第 5 關:Jaycee Lam – General Manager, UberEATS North Asia interview  !!!

第 6 關:(據說還有一個Uber資深的高層面試,但不確定,因爲我第5關沒過 T^T)

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第 1 關:Uber Analytics Test , 內容包含Excel 測驗、創意發想、Essay

Screen Shot 2017-12-07 at 2.30.31 PM.png聽說這是刷掉最多人的一關,老實講要在 2 小時內完成 32 道題的確有點吃緊,我自己也是壓秒才交,而且除了 Excel Test 還有創意發想跟 Essay,題目像是:2 張 $5塊錢的折扣 跟 1 張 $10 塊錢的你覺得哪個更好?請給司機寫一封信,寫什麼都可以;而且還會限制回答行數,因此回答的東西必須是非常到位而且是有邏輯的,我的方法是先講結論,再講細節,可不可行不是太大重點,重點是要有創意跟邏輯!

其實在測驗之前我發現網路上有很多人特別去開課解析題目,分享題庫,甚至還有那種沒考過保證退費的…,所以我自己也去 Udemy 買了課程來做,本來有點投機的想說題目會一模一樣,結果測驗連結一點開發現全都不一樣lol,雖然說測驗的方向還是一樣的,但可以知道Uber也準備了很多題目來應對這個洩題的現象 XD

第 2 關:HR interview, 全英文面試 1 小時

從這關開始 Uber 就讓我感受到他們的辦事效率極高,Analytics Test 過了之後,我只隔了  2 天不到就收到 next step 通知。

Screen Shot 2017-12-07 at 2.50.25 PM.png

這關面我的是 Uber 香港的 HR,英文超遛,主要也是問我的工作經驗,還有必問的就是Apple 待好好的為何要走…?介紹 Uber 跟這個職位的工作內容,包含 UberEats 有哪些部門,未來跟我會一起共事的 stakeholders..等等,也是基本問題,只是換全英文。另外他也提到錄取之後會到 Uber 加州總部去訓練一週!

其實面試多了之後,我現在還蠻享受跟 HR  面試的,常常我覺得他們只是在聊聊我的狀況跟換工作原因,確定你不是隨便投的還有你的動機而已, 整個過程很愉快。

第 3 關:Restaurant Operations Manager interview

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本來以為這關是會著重在人格特質上,畢竟技能部分我第1關已經考過了,但我徹底錯了啊.. 所有的內容全都圍繞在 KPI 跟我的解決問題能力,問了像是:你有多了解 UberEats?你知道餐廳對於我們的 KPI 有哪些嗎?你會怎麼改善?也跟我介紹 UberEats 的其他細節,像是他們在台灣發佈半年就打平,不到一年就已經獲利,還有未來的工作狀況大致會是怎麼樣。

第 4 關:Operations Associate (& Manager, Eats Sales) interview  (Peer to peer)

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其實第3關過的時候我就以為是最後一 round了,沒想到收到第4關通知才發現我又錯得離譜啊… 這關本來他給我的面試官有2個 – Operations Associate & Manager, Eats Sales,但最後只剩下 Operations Associate, 也就是我如果錄取之後的同事,一個中國男生,也很年輕。

這種安排法我覺得很有意思,是我第一次跟不是“上對下”關係的人面試,不僅讓他能夠練習面試,也讓我看到我會跟怎樣的人一起共事,雖然我心裡還是有點意外怎麼負責台灣的業務找了一個中國人,但後來才知道在不同 market 間轉換也是他們的企業文化之一,而且所有的 data 對內部都是開放的,大家可以從別的市場學習成功的模式拿來套用,算是非常吸引我。他也提到在 UberEats 如果有新想法,只要你有能力說服你的 partner 支持你,你就能夠去執行,不需要經過層層的上報,所以大家每天都很拼因為都有不同的 idea 出現,而且有很多事情得做,也不會有任兩天是做一樣的事!

而問的問題就是第3關繼續延伸,但問得更細,像是你會怎麼樣穩定餐廳使用我們平台的頻率?還有這麼多餐廳你要用什麼方法管理?送餐半徑你會怎麼設?你要怎麼建議 Sales 去跟哪些餐廳合作?怎樣提高消費者的下單率?

第 5 關:Jaycee Lam – General Manager, UberEATS North Asia interview  !!!

這關真的是讓我很訝異,沒想到的 Operations Associate 居然還會動用到北亞區總經理面試,讓我感受到他們是很重視每一位Uber員工的。

一開始他就叫我先 highlight  我過去有哪些比較值得分享的經驗,再來就直接切到工作內容,一樣是問工作相關:

我們有什麼是能夠提供給餐廳的?針對 Top10  跟 Bottom 10 的餐廳,你怎麼管理?台灣目前跟我們合作的餐廳有 2500 家,中間 80% 的餐廳你又要怎麼管理?怎麼樣把餐廳留在我們平台上在我們的 commission 比較高的情況下?你覺得我們的 app 有哪些地方可以改善?還有一些還有 case interview,像是有些餐廳在我們平台上表現不好,但在其他平台上卻是  top10,這你怎麼解決?

這關答的不好其實我在面試的時候就知道了,事前想得不夠細的話當下絕對是卡住,因為問的都很到點。但他還是很 nice 的聽完我每個回答,我也問了他對 UberEats 的短中長期願景,他也提到如果加入他們,是能夠在不同 project 間轉換的,當然前提是你要有能力證明自己。

整個流程下來我是非常喜歡 Uber 的面試的,分工完善,面試官的態度非常好,整體非常的有效率,面試官的邏輯都很強,問的題目都很到位,完完全全的 data-driven & goal – oriented,注重在我的解決問題能力、思考方向,如果我有遺漏的地方也都能馬上被點出來,真的非常爽快!!!!可惜的是有很多東西我沒先想好所以最後沒能拿到offer,但跟聰明的人講話就是很享受,我想我會一直關注 Uber,也祝福他們!

我自己寫這篇之前其實沒想太多,除了單純想紀錄一下難得的經驗,也發現 ptt 上也找不太到  Uber 的面試分享,只能上知乎找,偏偏很多又是一兩年前的了,所以就下定決心面試完之後要寫一篇整理,希望能幫到一些人!很遺憾沒辦法寫到最後一關,如果還有興趣的可以看看這篇:https://www.zhihu.com/question/32296047/answer/114008965

這是我看到目前為止面試流程最像的了,據他講還有個第6關,看看還有沒有高手能分享更多了

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