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閱讀筆記 – 重新設計 Tesla 的手機 APP 以匹配 Tesla – 一個 UX 案例研究

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Redesigning the mobile app that Tesla deserves — a UX case

筆記摘要

本文作者對於 Tesla 的創新與設計都很景仰,他強調這篇不是踢館,只是覺得 Tesla 的手機 APP ( 你知道 Tesla APP 做什麼用嗎 ? ) 可以設計得更好,以匹配他心目中 Tesla 的形象。

引起他想研究如何重新設計 Tesla APP 的動機主要是他看到

  • APP 首頁以單純的文字鋪陳功能
  • 大多的圖標和車上螢幕的圖標不一致
  • 大部分以近似表格的樣子表現
  • 遠不如車上螢幕的介面

經過廣泛地調查和研究,他發現大多數使用者在上車前會做或想做以下三件事 :

  1. 地圖與導航 : 找到車子然後能馬上用 Google Map 導航
  2. 車內氣候 : 到達車子前可先讓車內到達舒適的溫度
  3. 音訊控制 : 一上車能馬上用音響聽手機上的音訊 

作者看到 Tesla 目前的 APP 除了第 3 點(因為藍芽支援)已滿足外,前兩點有的缺少或不太方便。 他參考各種不同應用的設計,作為他重新設計的靈感。 他不只參考不同車子品牌的 APP 設計, 也觀摩 TV 遙控器、Apple 的控制中心、智慧家庭、照相 APP 、健康 APP、地圖 APP,甚至還有一款很酷的 Bug APP。

他做了一些讓使用者更快捷更方便操作的變更建議 :  如

  • 讓最重要的事於首頁點選圖標就可大致設定完成,不用如目前的 APP 必須先從文字列表中選擇要做的事,再進去設定。
  • 首頁的中間就是個 search bar,輸入要去的地點,車上的應用馬上與 APP 同步,一上車就可馬上導航
  • 將右上方行銷意義較重的戰利品盒的炫耀選項改成對使用者方便的遠端召喚車子的功能( 點入可讓車子前進或後退 )
  • 將幾乎不會去變更設定的代客泊車模式和充電限制變成使用者帳戶下的設定

還有很多值得玩味的建議。 點入原文看看他的設計動畫 ! 

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