商業分析專業課程

Contents

關於此專業課

制定以數據為依據的商業決策。通過四門特定學科的課程，精通商業資料策略。

本專業課為所有商業專業人員（包括以前沒有分析經驗的專業人員）提供大數據分析的簡介。你將學習資料分析師( data analysts )如何在市場行銷、人力資源、財務和營運等特定領域描述，預測和告知商業決策，並發展基本的數據素養和分析思維方式，以幫助你根據數據的策略做出決策。在最終的 Capstone ( 總整課 ) 專案中，你將運用自己的技能來解釋真實的數據集並提出適當的業務策略建議。

適合學生

人力資源專業人員
商業分析
控管者
財務長

到官方網站了解本課程與上課

製作方

賓夕法尼亞大學(The University of Pennsylvania)藝術與科學學院（SAS）一直為世界頂尖人文、社會科學和自然科學研究學家的搖籃之一。是著名的研究型密集型大學的知識中心。

賓夕法尼亞大學（通常稱為Penn）是位於美國賓夕法尼亞州費城的私立大學。常春藤聯盟的成員，Penn是美國第四大高等教育機構，並認為自己是美國第一所擁有大學部和研究所學位的大學。

字幕

英文字幕和簡中字幕

課程 1 消費者分析

關於我們的瀏覽和購買模式的數據無處不在。從信用卡交易和在線購物車，到客戶忠誠度計劃和用戶生成的評分/評論，海量的數據可用於描述我們過去的購買行為，預測未來的行為以及制定影響購買決定的未來新法。在本課程中，華頓商學院的四位頂級行銷教授將概述客戶分析的關鍵領域：描述性分析( descriptive analytics )、預測性分析( predictive analytics )、慣例分析( prescriptive analytics )及其在如 Amazon、Google 和星巴克等現實商業世界實踐的應用。本課程概述了分析領域，以便你可以做出明智的商業決策。它是對客戶分析理論的介紹，並不旨在使學習者準備執行客戶分析。

課程學習成果：完成課程後，學習者將能夠

瞭解公司用來收集客戶數據的主要方法，和該數據如何為商業決策提供資訊。
知悉用於預測客戶行為的主要工具並識別每種工具的適當用途
瞭解有關客戶分析的重要想法以及該領域如何指導商業決策
瞭解客戶分析的歷史和頂級公司的最新最佳實踐

課程 2 營運分析

本課程旨在影響你將數據轉換為更好的決策的方式。數據收集技術最近的非凡改進已經改變了公司做出明智和有效的商業決策的方式。由華頓商學院的三位領先專家教授的營運分析課程重點介紹如何利用數據在各種業務環境中，以有利的方式配套供應與需求。

在本課程中，你將學習如何為未來需求不確定性建模，如何預測競爭性政策選擇的結果以及如何在面對風險時選擇最佳行動方案。

本課程將介紹一些框架和思想，提供你對一系列實際業務挑戰的洞見，教你可用的方法和軟體來定量解決這些挑戰以及收集相關數據所涉及的問題。

本課程適合沒有任何分析經驗的初學者和商務專業人員。

課程 3 人力資源分析

人員分析是一種數據驅動的方法來管理工作人員。企業領導者有史以來第一次可以基於對數據的深入分析，而不是基於傳統的人際關係方法，基於經驗的決策和規避風險的決策來制定有關人員的決策。在這門全新的課程中，華頓商學院的三位頂級教授都是人事分析領域的先驅，他們將探索用於招募和留住優秀人才的最新技術，並展示這些技術如何在先進公司運用。他們將說明如何將數據和復雜的分析應用於與人有關的問題，例如招聘、績效評估、領導力、聘用和晉升、工作設計、薪酬和協作。本課程是對人員分析理論的介紹，並不旨在使學習者準備執行複雜的人才管理數據分析。

在本課程結束時，你將了解如何以及何時使用剛性資料來做出有關招聘和人才培養的軟技能決策，以便你可以將自己定位為公司人才管理決策中的戰略合作夥伴。本

課程旨在向你介紹組織在其工作人員蓬勃發展時會蓬勃發展。分析可以幫助實現這雙贏目標。本課程也旨在幫助你在事業上蓬勃發展。

課程 4 會計分析

會計分析探討瞭如何將財務報表數據和非財務指標與財務績效聯繫起來。在這門課程中，由華頓商學院著名的會計教授授課，你將學習如何使用數據評估推動財務績效的因素並預測未來的財務狀況。雖然許多會計和金融組織提供數據，但會計分析應用該數據提供洞察力，本課程將探索許多領域，其中會計數據可洞悉其他業務領域，包括消費者行為預測、公司戰略、風險管理、優化和更多。

在本課程結束時，你將了解財務數據和非財務數據如何交互以預測事件，優化營運並確定策略。本課程旨在幫助你就會計分析的新興角色做出更好的商業決策，以便你可以將學到的知識運用到自己的商業決策中，並使用財務數據來制定策略。

課程 5 商業分析畢業專案

商業分析總整課專案使你有機會將所學的如何制定數據驅動型決策的知識應用到如 Yahoo、Google 和 Facebook 等全球科技公司所面臨的實際商業環境的挑戰。在本章的最後，你將能夠提出正確的數據問題，並知道如何有效地使用數據來應對自己的業務挑戰。你將了解尖端企業如何使用數據來優化行銷、最大化收入、提高營運效率以及制定僱用和管理決策，以便將這些策略應用於自己的公司或企業。

本課程與 Yahoo一起設計，為你提供評估和創建以數據為依據的決策方面的寶貴經驗，在專案中，你將有機會制定可行的計劃，優化數據本身以提供關鍵的見解和分析，並描述關鍵的財務和非財務指標。完成分析之後，你將為準備更好的數據驅動商業決策做好準備。