利用商業分析識別並定義問題

運用商業分析技巧，識別業務痛點，找到其根本原因，並闡明解決該痛點的價值。

從這 3.5 小時的課程，你會學到

學會利用各種工具和技術，如訪談、觀察、調查等，正確識別商業問題、痛點和機會
理解如何通過五個為什麼和魚骨圖這樣的技術將已識別的問題分解並找出根本原因
建立一個詳細說明問題和從解決問題中獲得的價值的專案提案
學習如何把你的問題和價值主張變成一個被認可的專案
利用附帶的學生作業簿，不僅可以吸收和儲存資訊，而且可以作為將來的參考

要求

沒有必要的經驗。本課程將教你商業分析過程的第一步

課程說明

想獲得 ECBA®、CCBA® 或 CBAP® 認證或重新認證嗎？ ——本課程可獲得 4 個 PD 小時/CDU！

學習如何在組織犯下代價高昂的錯誤之前解決問題，成為人人都想與之共事的商業分析師。

許多組織認為，面對問題時最重要的是盡快解決——但他們大錯特錯了。

亞伯拉罕·林肯曾說過一句名言：“給我六個小時砍倒一棵樹，我會用前四個小時磨斧頭”，這句話強調了準備的重要性——這條建議同樣適用於解決商業問題。

公司常常急於尋找解決方案，卻不願花時間做好準備並充分理解問題——這會導致次優方案，甚至更糟，找到的方案根本無法解決問題。

身為一名商業分析師，你的責任就是防止這種情況發生…

本課程將教你如何做到這一點。

報名參加本課程，您將終身享有所有課程講座、活動、講義和測驗的訪問權限，永不過期。此外，您還將獲得一對一的專屬支持，解答您遇到的任何問題或疑慮。所有這一切都享有退款保證。您沒有任何損失，卻能收穫良多。

BA 指南：識別和定義商業問題的五步驟流程

在本課程中，我將教您我的五步驟方法，教您如何運用商業分析技巧來識別組織的痛點以及如何解決這些痛點。然後，您將學習如何說服這些企業，讓他們相信您的方案能夠為組織創造價值，並獲得啟動專案所需的批准。

這五個步驟將向您展示如何：

識別問題
分析根本原因
確定潛在價值
建立一個專案提案
獲得專案批准

在每個步驟中，你將通過實際的、真實的示例學習商業分析技術、工具和技能，以便了解如何應用它們。這將確保你不僅可以瞭解資訊，而且還可以在商業分析師的職位上利用資訊。

聽聽我們的學生是怎麼說的:

「Jeremy 教授的授課方式堪稱一流。他講解概念的方式通俗易懂，並輔以具體的例子和案例來佐證這些概念，使課程生動有趣。他對問題的解答也非常及時。我強烈推薦傑里米教授的這門課程，並期待未來能選修他教授的更多工商管理課程。」 – Philip

「這門課程太棒了，我以前從未見過類似的。我喜歡 Jeremy 的講解方式，他能抓住重點，還能提供各種各樣非常實用的模板，這些模板可以在日常工作中應用。強烈推薦給所有想成為經驗豐富的商業分析師的人。Jeremy 和他的課程絕對能幫助你實現目標！」– Aykhan

「Jeremy 的課程對我理解商業分析的幫助最大。這已經是我上他的第四門課了。他是一位很棒的講師。”」 – Kyle

還有什麼其他內容？

當然，上過我課程的人都知道，如果課程裡沒有一些超值的額外資料，那就不是BA Guide的課程了！

正如我的一位學生所說：“你把所有東西都給了我……連廚房水槽都給了我！”

以下是「識別和定義問題」課程的免費額外內容：

學生作業簿(20頁以上)
業務分析詞彙表
面談引導樣板
調查引導模板
觀察引導模板
魚骨圖樣板
專案提案樣板

這些範本不僅是絕佳的練習工具，也是您職涯中不可或缺的實用工具，可幫助您在工作中識別和定義問題。

除了所有您需要的工具，幫助您開始識別和解決問題之外，您還能透過業界專家的指導，快速入門。

我不僅是這門課程的編寫者，還將作為資源提供者和導師，引導您在商業分析領域開啟一段漫長而充實的職業生涯！

本課程是商業分析流程系列的第一門課程：

=> 辨識並定義問題 <=
進行策略分析
規劃專案
理解並收集需求
分析、建模和組織需求
管理、確定優先順序並驗證需求
過渡到解決方案
完成解決方案評估

聽聽其他人怎麼說：

「這門課程讓我大開眼界，尤其是在個人發展方面，它提升了我的分析技能，使我能夠更好地應對目前的工作任務，並為未來的發展和機遇做好準備。」– Cindy

「我非常喜歡傑里米，他的所有課程都講解得非常透徹，而且還提供很多可供下載的資料，方便日後參考。A+++！」– Yohanna

「這門課程太棒了！[BA 指南] 內容非常詳盡，深入淺出地講解了各種操作的原理和方法。」– Tonia

如果您還在猶豫，我向您承諾：

本課程提供 30 天退款保證！也就是說，如果您對購買的課程不完全滿意，我會全額退款——無需任何理由！

無論您是渴望成為業務分析師的新手，還是經驗豐富的資深人士，這門課程都是您的最佳選擇。

完成本課程後，您將掌握處理問題的最佳實踐，並具備幫助企業節省資金所需的工具……更重要的是，您還能在企業危難之際成為他們的救星！

還在等什麼？立即報名！

目標受眾

有志成為或已是業務分析師的人士
有志成為或已是專案經理的人士
負責發現組織內部痛點和機會的商業人士
任何對組織有變革想法並希望以最佳方式呈現以獲得批准並推進變革的人士

講師簡介

Jeremy Aschenbrenner | The BA Guide 商業分析管理師與培訓師 | 暢銷講師 ( 更多講師主講課程介紹 )

來和來自世界各地超過 75 萬名學員一起學習吧！

您好！我叫 Jeremy Aschenbrenner，但很多人更熟悉我的另一個身分──「BA 指南」。很高興您能來到這裡。

我是一位資深的商業分析師，職業生涯中完成了數千個專案。我曾為許多不同行業的公司管理商業分析專案，包括醫療保健、電信、汽車、交通運輸、消費品、汽車租賃、食品飲料、金融服務、諮詢等等。

透過親身經歷，我很快就意識到商業分析可能會讓人感到困惑甚至畏懼。你需要學習無窮無盡的商業術語、技術詞彙、技巧和方法論，還要理解數不清的圖表、文件、需求收集會議、介面和關鍵績效指標 (KPI)。我經歷過這一切，也學到了其中的訣竅。多年前，我還對自己有了更深刻的體會：我非常喜歡教別人。這正是「BA 指南」的靈感來源。

我將商業分析這個廣闊的領域進行梳理，並在此基礎上建立結構和流程。然後，我會將這些各個部分拆解開來，透過真實案例和場景，使之易於理解，貼近實際。最後，為了幫助您鞏固和強化對這些關鍵概念和流程的理解，我會提供後續練習和測驗。

這就是我提供指導的地方。

無論您是渴望成為商業分析師，還是已經是商業分析師，「商業分析師指南」課程都是以您——學習者——的需求為中心而設計的。我精心設計的課程採用影片形式，方便您靈活學習，並根據自己的步調和時間表進行學習。

如果您希望探索商業分析領域，或提陞技能、發展職涯，無論您是想成為商業分析師、敏捷分析師、流程分析師、產品負責人、優秀的管理員，或是其他任何相關職位，我都非常樂意為您提供協助。

歡迎在課程問答區發文、在 Udemy 上給我留言，或透過社群媒體與我聯繫。我期待著幫助您實現個人和職業目標。

祝您學習愉快！

「無論你認為自己能做到，還是認為自己做不到——你都是對的。」 – 亨利·福特 ( 譯注：你怎麼想就怎麼創造你的實相 )

字幕：簡中、日本語、英文

想要了解如何將英文字幕自動翻譯成中文? 請參考這篇 How-To

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