閱讀筆記 - UX vs. UI 設計的流程與趨勢

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使用者體驗( UX )已經被普遍接受為線上企業成功的關鍵。 Amazon、Ebay、Google 這些公司花費數百萬美元對比測試按鈕的大小和位置，以最大化使用者體驗和優化他們的關鍵渠道 ( key funnels )。

你認為 UX 比較重要還是 UI 比較重要 ?

原則 : 如果東西不實用，多漂亮都沒有用

UX (用戶體驗) 就像講故事：想像你的線上網站就像數位商店，在實體雜貨店，如果你要你的客戶去買牛奶的路上多買個麵包或麥片，你要如何安排? 數位商店也是一樣，UX 利用各種設計元素引導客戶走設計者期待的路徑，讓客戶最終執行設計者期待的動作。

趨勢 :

UX 已經是所有企業公認在線上成功的關鍵。
用戶體驗和線上說故事已經是公司行銷不可或缺的一部分 ：各大品牌都在尋找”用戶體驗撰稿人”，用數據驅動的方法撰寫文案，採用 A/B 測試方法，針對搜尋引擎和點擊率進行優化。
在視覺刺激與數據驅動的設計之間取得平衡。

UX 的設計流程 :

定義：了解要解決什麼問題，由 User Personas, User Stories, Use Cases/User Flows 來調查。
研究 : 收集靈感，建議可從行業內的競爭對手與類似行業的公司取得
手繪草圖 : 將想到的基本流程做手繪(多種方案)，然後再轉用繪製原型的軟體，將生成的想法拿來測試和驗證。
設計 : 草圖過程後確認使用者的喜好，進入專案的 UX Wireframes。作者用 Sketch 與 Craft 整合 Invision 建立原型，給開發者用 Inspect 轉為程式碼。
測試與評估 : 可利用 Google Analytics 或表單反饋來看產品的有效性，並不斷改進整體用戶體驗。