閱讀筆記 – UX vs. UI 設計的流程與趨勢

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筆記

简中

使用者體驗( UX )已經被普遍接受為線上企業成功的關鍵。 Amazon、Ebay、Google 這些公司花費數百萬美元對比測試按鈕的大小和位置,以最大化使用者體驗和優化他們的關鍵渠道 ( key funnels )。

你認為 UX 比較重要還是 UI 比較重要 ?

原則 : 如果東西不實用,多漂亮都沒有用

UX (用戶體驗) 就像講故事 :想像你的線上網站就像數位商店,在實體雜貨店,如果你要你的客戶去買牛奶的路上多買個麵包或麥片,你要如何安排? 數位商店也是一樣,UX 利用各種設計元素引導客戶走設計者期待的路徑,讓客戶最終執行設計者期待的動作。

趨勢 :

  1. UX 已經是所有企業公認在線上成功的關鍵。
  2. 用戶體驗和線上說故事已經是公司行銷不可或缺的一部分 :各大品牌都在尋找”用戶體驗撰稿人”,用數據驅動的方法撰寫文案,採用 A/B 測試方法,針對搜尋引擎和點擊率進行優化。
  3. 在視覺刺激與數據驅動的設計之間取得平衡。

UX 的設計流程 :

  1. 定義 :了解要解決什麼問題,由 User Personas, User Stories, Use Cases/User Flows 來調查。
  2. 研究 : 收集靈感,建議可從行業內的競爭對手與類似行業的公司取得
  3. 手繪草圖 : 將想到的基本流程做手繪(多種方案),然後再轉用繪製原型的軟體,將生成的想法拿來測試和驗證。
  4. 設計 : 草圖過程後確認使用者的喜好,進入專案的 UX Wireframes。作者用 Sketch 與 Craft 整合 Invision 建立原型,給開發者用 Inspect 轉為程式碼。
  5. 測試與評估 : 可利用 Google Analytics 或表單反饋來看產品的有效性,並不斷改進整體用戶體驗。

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