卓越企業的品質管理

Contents

為組織中的所有員工開設的課程-將組織變成最好的組織

從這 3.5 小時的課程，你會學到

本課程提供組織中每個員工應具備的基本品質管理知識
了解是什麼讓一些組織成為同類中最佳的組織
如何把你的產品或服務的品質更上一層樓

要求

不需事先有品質管理的知識

課程說明

注意：完成本課程的學生可以選擇申請 Quality Gurus Inc. 的認證考試，並可以獲得 Quality Gurus Inc. 的驗證認證。這是可選的，沒有單獨的費用。

要參加本課程嗎？

您是品質方面的新手，想從堅實的品質管理概念基礎入手嗎？
您是否正在參加 PMP、CQA、CQE 等任何認證考試，並想刷新您對品質管理的基本了解？
您是否在品質管理領域工作並想更新您的知識？

如果以上任何問題的答案是“是”，那麼本課程適合您。

為什麼選擇這門課？

跟著經驗豐富的講師一起開始您的 Six Sigma 學習，該講師在實施品質管理和持續績效改進方面擁有 35 年的實踐經驗。
26,000 多名滿意的學生。在該類別中，該課程的學生註冊人數最多。

本課程涵蓋哪些內容？

品質的定義
- 如果你不明白什麼是品質，你怎麼能達到高品質出貨呢？
為什麼企業需要生產優質產品？
了解 Garvin 的八個品質維度：性能、特性、可靠性、一致性、耐用性、適用性、美學和感知品質。
品質( Quality )與等級( Grade )的區別
Quality Assurance 與 Quality Control 的區別
品質管理系統 ( Quality Management System )
品質的歷史
品質的工具
- 了解七種基本品質工具。
Quality Costs – or the Cost of Poor Quality (COPQ)
- Visible and invisible costs of quality
- Prevention cost, appraisal cost, internal failure costs and external failure costs
- Why do we need to measure the cost of quality?
Quality Awards – Deming Award, EFQM and MBNQA
- In this section, you will learn about these three top global quality awards.
Quality Gurus – Edwards Deming, Joseph Juran and Philip Crosby.
- In this section learn about the life and teachings of these quality gurus.
Understanding waste
- Three broad categories of waste: Muda, Mura and Muri
- TIMWOODS
  - Transportation
  - Inventory
  - Motion
  - Waiting
  - Overprocessing / Extra Processing
  - Overproduction
  - Defects
  - Skills Underutilized / Non-Utilized Talent

其他學生對這門課程有何評價？

“在學習更多描述品質的不同術語方面非常有幫助。現在非常有教育意義，了解各種品質原則。” – Paul Wachira ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

“這是我從 Sandeep 學習的第二門課程 – 我很欣賞將易於消化的材料分解成小塊。簡報很清晰，他將概念聯繫在一起。” – Jessica Uibel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

“非常好的組織，佈局和愉快的內容！” – Howard Choi ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

“很棒的課程。謝謝 Sandeep Kumar 先生對一切的解釋如此之好。我期待著參加您的另一門課程。 “- Stefan Verleg ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

“我向所有 QAQC 人員推薦這門課程。這很有教育意義。” -Felix Ekanem ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

你在等什麼？

本課程附帶 Udemy 的 30 天退款保證。如果您對課程不滿意，請退還您的錢。

期待在課程中與您見面。

目標受眾

新任命的品質技術員、品質工程師、品質經理、專案品質經理等品質管理領域的人員。

講師介紹

Sandeep Kumar, Quality Gurus Inc. 經驗豐富的品質總監 • 六個西格碼( Six Sigma )教練 • 顧問

ASQ ConnEx 專家、PMI-PMP、IRCA 註冊主任審核員、ASQ – CSSBB、CQA、CQE、CMQ/OE、IIA – CIA、NAHQ – CPHQ

Sandeep Kumar 擁有超過 35 年的品質管理經驗。他曾擔任多個專案的品質總監，包括電力、石油和天然氣以及基礎設施專案。

此外，他還提供指導和諮詢服務以實施精益 Six Sigma 以提高績效。

在成功完成 ASQ 審核後，Sandeep Kumar 被指定為真正的授權 ASQConnEx 專家。 ASQConnEx 是一個教育交付系統和網絡，可以審查、指定品質主題專家並將其與組織聯繫起來，以推進他們的卓越之旅。

他的專業領域包括質量保證、ISO 9001:2015、精益、Six Sigma、風險管理、QMS 審核、供應商質量監督、供應商資格預審、施工品質、機械檢查和品質培訓。

專業資格：

他的專業資格/證書包括：

• Authorized ASQ ConnEx Expert

• ASQ-CSSBB, Certified Six Sigma Black Belt
• ASQ-CMQ/OE Certified Manager of Quality/Organizational Excellence
• PMI-PMP Certified Project Management Professional

• IRCA Registered Lead Auditor (QMS-2015)

• IIA-CIA Certified Internal Auditor

• NAHQ-CPHQ Certified Professional in Healthcare Quality
• ASQ-CSSGB, Certified Six Sigma Green Belt

• ASQ-CQA Certified Quality Auditor

• ASQ-CQE Certified Quality Engineer

• ASQ-CSQP Certified Supplier Quality Professional

字幕：簡中、英文

想要了解如何將英文字幕自動翻譯成中文? 請參考這篇 How-To

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