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Evolving learning strategies to keep pace with the modern workforce
筆記與摘要
一般公司的 L&D 部門主導整個公司的教育訓練,但技術、工作職能、商業環境日新月異,L&D 部門的人很難掌握每個人的學習需求。 員工比任何人都更了解自己需要學習什麼以及什麼時候需要學習。與其指定員工要學哪些,不如讓員工主動安排,也提升他們對自己教育訓練的參與,跳脫一般教育訓練的”勾選完成某課程”的無聊作業。
在具備學習文化的組織中,L&D (或某些組織的人力資源部門) 擔任促進者,而不是學習的 “所有者”。 鼓吹學習的課題不只是工作上的新技能,如工程師學習新語言或框架,市場人員學習 SEO 或自動化工具,也鼓勵 軟技能 和 成長思維 (growth mindset )的發展。 通過將員工與必要的工具聯繫,並傾聽反饋,將可讓整個企業從擁有需求技能的相關員工,以及能從基礎發揮影響力的員工那兒獲益。
學習型組織相較其他而言,將會比較有效率、創造比較多客戶價值和市場領導力,也有比較高的客戶滿意度。不僅能讓員工在工作中脫穎而出,還能激發積極性,從而實現持久的參與。
但如何促進公司內的學習文化呢?
以行銷的思維來做
有幾個簡單的建議:
- 行政傳福音
- 激勵計劃
- 引人注目的信息
- 提供能持續讓員工保有競爭力的學習資源
提升持續學習的價值,遠離傳統的靜態教育計劃,讓員工參與自己的成長學習旅程計畫。
感謝供圖 : geralt from Pixabay
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