了解如何設計、編譯和交付流程定義文件( Process Definition Document，PDD ) — 任何 RPA 專案中最重要的文件。
從這 3 小時的課程，你會學到
- RPA ( Robotic Process Automation，機器人流程自動化）是什麼
- 什麼是流程定義文件 (Process Definition Document ，PDD)
- 如何充滿信心地建構 PDD
- PDD 應包含哪些內容
- 建構 PDD 時的最佳實踐是什麼樣的
- 如何成功設定 RPA 專案的下一階段
- 如何成功地將關鍵訊息呈現給開發者
- RPA 可以協助的流程由哪些構成
- 如何將 RPA 工作的要求、流程圖和指示匯總到一處
- 關鍵考慮因素，例如所有者、文件管理和版本控制
要求
- 沒有任何。我們將與您一起完成整個課程
- 無需具備 RPA 或自動化專案管理知識
- 無需具備流程管理經驗
- 課程已向所有級別開放
- 如果您需要協助，請聯絡我
課程說明
許多 RPA/自動化課程都專注於技術 – 如何建立實際的機器人或自動化解決方案。本系列課程的重點是如何管理這項工作—這是當今企業經常缺乏的重要技能。
在本課程中，您將學習流程定義文件（PDD）。這是任何 RPA 專案中最重要的文件。該文件將專案的所有關鍵部分匯集到一個地方。之前完成的大部分工作都將在這裡編譯，並以開發人員可以理解的方式呈現。要成功交付 RPA 項目，強大、清晰且自信的 PDD 絕對至關重要。
在課程中，我們將涵蓋以下內容：
- 什麼是 RPA 以及如何定義流程。
- PDD 是什麼 – 它的功能、部分和目的。
- 如何建置 PDD。
- 如何將流程圖、業務需求和範圍定義整合為一種格式，供開發人員用來建立 RPA 解決方案。
正確地編寫此文件至關重要，其中包括了解呈現所有資訊的正確方式。在學習本課程時，我們將使用場景範例、案例研究和實踐練習，所有這些都是為了確保您實際上知道如何建立 PDD，並且可以親自嘗試。
目標受眾
- 在業務流程中工作並產生某種輸出的任何人
- 任何在企業內從事營運工作、與多個團隊、活動或產出合作的人
- 任何想要獲得流程自動化領域 RPA 和自動化技能的人
- 那些希望在當前和長期的關鍵業務項目中發揮更大作用的人
講師簡介
大家好，我的名字是 Robert Chapman.。
我作為一名商業改善專家已經工作多年了。在這個過程中，我學到了許多關於業務、人員和流程的重要經驗教訓。
我所做的工作是為組織節省資金（我已經為組織節省了數百萬美元），使他們及其團隊更俱生產力和效率，並讓他們的營運面向未來。具體來說，我是以下方面的專家：
- 精實六西格瑪。
- 根本原因分析。
- 流程、業務和持續改善。
- 流程自動化。
- 客戶的聲音。
- 流程映射和管理。
- 更廣泛的業務改進（例如全球範圍內的文化變革、報告和工作過渡）。
我將在 Udemy 上加載有關業務改進主題的課程內容，因此請務必查看提供的課程。
我很高興聽到那些參加我的課程的人的來信，並隨時為您提供幫助。
字幕：英文
- 想要了解如何將英文字幕自動翻譯成中文? 請參考這篇 How-To
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