Contents
最全面的 SaaS 指標課程：Bookings、ARR、Churn、Retention、LTV、CAC、Unit Economics 和 Dashboard
從這 2.5 小時的課程，你會學到
- 衡量和追蹤正確的 SaaS 指標 包括免費儀表板樣板
- 闡明 SaaS 商業模式
- 分析 SaaS 商務趨勢
- 解釋 SaaS 指標性能並討論意義和影響
- 從 SaaS 指標性能中得出見解和結論
- 分解 ARR 動量趨勢：新的、擴張的、降價銷售和流失
- 在漂亮的儀表板中展示 SaaS 指標，講述故事
- 在下一次 SaaS 公司面試中回答問題
- 預訂 (TCV/ACV)
- 年度經常性收入 (ARR)
- 收入
- 留存率 Retention 和流失率 Churn Rates（客戶 vs 基於美元，總額 vs 淨額）
- 續訂率
- 分組分析
- 客戶生命週期價值 (LTV)
- 客戶獲取成本 (CAC) 和 CAC 回收期
- LTV / CAC 比率
- SaaS 神奇數字
- SaaS 財務模型
- 盈利能力、毛利率/運營/自由現金流利潤率
- 40 法則
要求
- 基本的財務分析知識會有所幫助，但不是必要的
- Google Sheet/Excel 的基本知識會有所幫助，但不是必要的
課程說明
當今市場上最全面的 SAAS 指標和 SAAS 業務管理課程！
- 2022 年更新
- 提供所有課程筆記可下載的 PDF（接近 200 頁！）：所有課程的演講簡報現在都可在一個 PDF 中下載。 這是你將來隨時查看課程資料的絕佳參考工具。 訪問課程最後一節中的資源。
- 新的 1 頁 SaaS 指標備忘單：我創建了此備忘單，因此你可以在一個地方集中複習與查詢所有關鍵指標及其公式！ 訪問課程最後一節中的資源。
- 新的測驗和作業：在課程的各個部分添加/更新了 7 個測驗和作業。
你是：
- 在 SaaS 公司工作，但你暗地裡不了解 SaaS 指標？
- 對預訂( bookings )、收入、ARR、保留率( retention rate )和單位經濟( unit economics )等術語感到困惑？
- 在軟體公司尋找工作機會，並且需要用對 SaaS 的深刻理解來打動你的面試官？
如果其中任何一個適用，那麼你來對地方了！
本 SaaS 指標基礎知識課程將提供你成功的正確工具和技能。
我叫 Jimmy，在矽谷的科技公司擁有超過 10 年的諮詢、戰略和財務經驗。
如果你的專業工作與軟體相關，無論你是公司創始人、銷售主管、產品經理、財務分析師、業務負責人、產品經理還是投資者，你都需要了解如何衡量和分析 SaaS具有正確指標的業務。
當今最有價值的軟體企業是 SaaS 公司。隨著這些公司的工作機會數量眾多，掌握 SaaS 指標將對你的職業生涯產生巨大的價值。
該課程從 SaaS 業務模型的基礎知識開始，帶你了解衡量業務增長、產品黏性、單位經濟和財務績效的指標。
最終，你將能夠通過能夠講述正確故事的指標儀表板和簡報給你的團隊留下深刻印象。
本課程包含以下內容以增強你的學習：
- 高品質的視訊
- 教程/簡報
- 現實生活中的例子
- 測驗
- 文章
- 備忘單
所有漂亮的試算表和儀表板都免費提供，因此你可以節省數小時的時間，並在幾分鐘內製作出你自己的表格和圖表。
在課程結束時，你將能夠：
- 衡量正確的 SaaS 指標
- 從指標性能分析趨勢，
- 在你的下一個會議闡明含義
- 比你的同事了解更多
- 將你的職業生涯提升到新的水準
那麼，你準備好在 SaaS 公司的職業生涯更上一層樓了嗎？如果是這樣，請加入，我會在課程中見到你！
課程內容
概述
- 課程介紹
- SaaS 商業模式
業務增長
- 預訂：TCV、ACV、合同期限
- 預訂：提案( offer )類型
- 預訂：新加入與續訂
- TCV/ACV 與 ARR/MRR
- 收入
- ARR分析
產品黏性
- 流失：什麼和為什麼？
- 保留/流失率 I – 基於介紹和計數
- 留存率/流失率 II – 基於美元
- 續訂率
- 分組分析
單位經濟學
- 單位經濟學
- 客戶生命週期 (LTV)
- 客戶獲取成本 (CAC) 和投資回收期
- LTV / CAC
- SaaS 神奇數字
損益指標
- 損益( P&L )財務模型演練
- 盈利能力（毛利率、營業利潤率和自由現金流利潤率）
- 40法則
SaaS 指標儀表板
- SaaS 指標儀表板輸出
- 製作自己的指標儀表板
目標受眾
- SaaS 公司的財務分析師
- SaaS 公司的業務和運營負責人
- 軟體公司創始人/投資者
- 求職者在 SaaS 公司求職/面試
- 產品經理
講師簡介
Jimmy Chim SaaS、雲端和軟體 |財務、戰略與資料分析
基於在矽谷工作 10 多年的財務、諮詢和戰略經驗，我的課程側重於：
- SaaS / 軟體業務戰略與運營管理
- 資料分析
- Microsoft Excel / 谷歌表格
- Microsoft PowerPoint / Google 簡報
- 雲端財務管理
我的方法是讓複雜的主題變得簡單易懂，並通過現實生活中的例子進行教學，這樣你就可以在工作中應用這些技能。
英文字幕：有
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