讀書會 ORID 心得分享-為什麼這樣工作會快準好 第一章 動機

這篇讀書會的 ORID 心得分享是由參加為什麼這樣工作會快、準、好讀書會的鍾毓驥老師參加第一週的心得分享。

觀–觀察現況 ( 註 : 在 Soft & Share 的讀書會,「觀」代表看到作者述說的內容 )

有兩句話是第一次看時,就印象深刻的

  • p26 「我們有一些條件還不錯的新兵,但他們渾渾噩噩,弄不清楚人生要什麼,只知道得過且過。」但接下來的文章中,就描述如海軍陸戰隊如何改造這樣的人,讓他們懂得紀律,而且可以「自我激勵」。
  • P13 「動機」,是的,就是標題!幾乎任何自我激勵的書,只要看到這兩個字,我就有衝動要買下來。

會對第一句印象深刻的原因,是我常常需要激勵我的學生。但我一直做不好。在ptt 的 soft_job 版上,常常可以看到有些高手說他大學時也是很爛,被當得一屁股,畢業時連程式都不會寫。但畢業後,不知道怎麼了,引擎就開始點燃,然後就成為一方之霸。

我看到這類文章時,都很想問這些高手,有沒有可能在他們念書時,老師就做了一些什麼特別的事,然後讓他們「引擎點火」的時間,可以提早到大一,或大二?這有可能嗎? 如果有可能的話,那麼「那一些什麼特別的事」是什麼?我有可能找到答案嗎?

我個人認為其中一個原因是「動機」。寫程式這個活動的失敗率比打棒球還要高。職棒打擊者的失敗率大約是7成,但寫程式的失敗率幾乎是100%。對於一個新手而言,語言的問題,邏輯上的問題,學會機器的思考方式,每一關都會讓新手失敗,如果對於程度不好的同學而言,甚至英文也是個失敗點(看不懂 complier吐出來的訊息)。要克服這堆問題,受了挫折之後,還願意持續練習,那真的要有「動機」才可以。那麼,身為老師,要怎麼驅動同學們,讓他們有這個動機,是我一直在思考的問題。

第二個,「動機」這個詞,本身就讓人著迷了,我們要如何激勵自己?要如何激勵同仁(如果身為管理職的話,這個能力十分地重要),如何激勵自己的下屬(以我為例,下屬就是班上的同學)?所以我本身,非常有「動機」,要瞭解「動機」是什麼:)

感–說出感覺

興奮還有困惑。興奮是說,發現了一些簡單的方法可以激勵自己。困惑的地方是還是想不出要如何把本章的兩個原則運用在同學身上。

意–找出意義

這章作者題出了兩個引發動機的「機制」

  • 自主性:讓我們覺得可以自主地掌控想要完成的事
  • 意義:說穿了,就是理解我「為什麼」要做這件事的深層原因。

但可惜的是,作者沒有提出太多具體可以「實現」的作法(附錄的部分對於作法提出的比較多,但是都是針對「激勵」自己的部分,少有激勵他人的方法)。

行–採取行動

個人已經將作者提出的方法落實在日常的一些作業中了。當大學老師有一部分的職責就是要寫論文,但寫論文其實是一件苦差事。過去我每每要寫論文時,就是拖拖拉拉的。現在就將作者的那一套方法用上,覺得還蠻受用的。

對於賦予意義的機制,再多說一點。實務上,可以用「五個為什麼」的方式來詢問自己。除了可以由正面來問(就是問,我為什麼想做這件事),還可以由反面來問自己(我為什麼老是拖著不做這件事?)

關於這篇讀書心得作者

鍾毓驥,人生唯一可以自豪處就在名字的筆畫,總共57畫。從小到大沒得過第1名,只有在名字的筆畫數領先群倫。目前在長榮大學資工系擔任教書匠的工作。因為生產力不高,所以對於「生產力」的議題十分地著迷。

鍾毓驥老師的 Blog :http://justimchung.blogspot.tw/,如果你對鍾老師的文章想法有興趣,歡迎透過 Blog  跟鍾老師交流。

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閱讀筆記-如何閱讀一本書 第一章 閱讀的活力與藝術

詳細書籍介紹:如何閱讀一本書

MY 重點:

這本書是為那些想把讀書的主要目的當作是增進理解能力的人而寫。

這些新時代的傳播媒體是否真的能增進我們對自己世界的了解?
太多的資訊就如同太少的資訊一樣,都是一種對理解力的阻礙。

MY 感想:

這本書第一版是1940年出版的,面對現在社群媒體的資訊洪流,這兩句話真是歷久彌新。


MY重點:

主動的閱讀

閱讀有主動、被動之對比,那麼我們的目標就是:

第一提醒讀者,閱讀可以是一件多少主動的事。
第二要指出的是,閱讀越主動效果越好。

聽眾或讀者的「接收」,應該像是棒球賽中的捕手。

寫作與閱讀的東西就像那只球一樣,是被主動、有活力的雙方所共有的,是由一方開始,另一方終結的。

作者不會故意投對方接不到的球,儘管有時候看起來如此。在任何案例中,成功的溝通都發生於作者想要表達給讀者的訊息,剛好被讀者掌握住了。

作者就很像是一位投手。有些作者完全知道如何「控球」:他們完全知道自己要傳達的是什麼,也精準正確地傳達出去了。

讀者想「接住」多少意念完全看他在閱讀時多麼主動,以及他投入不同心思來閱讀的技巧如何。

MY心得:

很喜歡作者用棒球這個運動中的投手跟捕手來類比作者與讀者之間的關係。


MY重點:

拿同樣的書給不同的人閱讀,一個人卻讀得比另一個人好這件事,首先在於這人的閱讀更主動,其次,在於他在閱讀中的每一種活動都參與了更多的技巧。

MY心得:

這個段落描述的主動閱讀,讓我聯想到閱讀後整理心得筆記的重要性,我們不要以閱讀的「速度」跟「量」衡量閱讀這件事的產出,應該是以我們對作者投出的「球」,接住了沒?接了多少?最後理解了作者要表達的意涵後,我們有去落實嗎?來衡量閱讀的品質。


閱讀的目標:為獲得資訊而讀,以及為求得理解而讀

MY重點:

這是書,那是你的頭腦。你在閱讀一頁頁的時候,對作者想要說的話不是很了解,就是不了解。如果很了解,你就獲得了資訊(但你的理解不一定增強)。
第二種情況,你並不完全瞭解這本書。讓我們假設–不幸的是並非經常如此–你對這本書的了解程度,剛好讓你明白其實你並不了解這本書 。你知道這本書要說的東西超過你所了解的,因此認為這本書包含了某些能增進你理解的東西。

那你該怎麼辦?你可以把書拿給某個人,你認為他讀得比你好的人,請他替你解釋看不懂的地方。(「他」可能代表一個人,或是另一本書–導讀的書或教科書。)⋯⋯ 不管是上述哪一種狀況,你都不是本書所說的真正的在閱讀。

只有一種方式是真正的在閱讀。不要有任何外力的幫助,你就是要讀這本書。

憑著你自己的心智活動努力閱讀,從只有粗淺的了解推進到深入的體會,就像是自我的破繭而出。

MY心得:

看到這一段覺得心裏感到一陣寒意,現在資訊太多,我們想要追求速度,節省時間,於是就去追求別人消化過的東西,參加導讀會,希望可以快速去取得書中的知識,但這在作者眼裡並不是閱讀,這讓我聯想到Learning how to learn裡面講到的(見下圖),追求速成最後結果是這些知識在大腦可能是很脆弱的,所以在Soft & Share舉辦的讀書會將「導讀者」這個角色取消了,緣由即在於此,有了「導讀者」,那週不是擔任導讀者的人就會變得比較鬆懈,反而收穫最多的是擔任導讀的人,如果是10個人的讀書會,一本書每個人輪流擔任導讀一個章節,那麼感到收穫與印象深刻的就是自己擔任導讀者的那個章節,其他章節印象反而沒那麼深刻,以學習的角度,那麼不是太可惜了?

如果真的要參加有導讀者的讀書會聚會,為了避免這種現象,我會建議先將書看完後再去參加,將你的心態調整跟導讀者的角色一樣,你去參與反而可以跟導讀者做更密切的交流,提出你不一樣的觀點或是問題,這也是目前我在Soft & Share讀書會一直在推動的核心精神,每位參與者都要按照進度來閱讀

LearningHowToLearn-2

 

 


MY重點:

我們只能從比我們「更高桿」的人身上學習。我們一定要知道他們是誰如何跟他們學習。有這種想法的人,就是能認知閱讀藝術的人。

這本書是關於閱讀的藝術,是為了增強理解力而寫的。

MY心得:

在讀這個段落的時候,感受比較強烈的是 –讀一本書要如何意識到自己只是增加資訊?還是增加理解力 ?目前想到的方法應該就是比爾蓋茲閱讀的方法,他會在書中將自己跟作者不一樣的觀點記錄下來,這種做法才有辦法回頭去檢視自己是不是進步了。我想大部分的人都會認為有辦法出書的作者比我們「高桿」,才有辦法出一本書,但是還是要勤加思考,作者可不一定完全是對的!將不認同作者的部分記錄下來,然後去驗證,累積下來才有辦法去度量進步與否。

愛因斯坦也說:「任何人閱讀太多,但是實際應用太少,就會淪落為懶惰思考。


MY重點:

閱讀就是學習:指導型的學習,以及自我發現型的學習之間的差異

想要被啟發,就是要去理解,搞清楚這到底是怎麼回事:為什麼會發生,與其他的事實有什麼關連,有什麼類似的情況,同類的差異在那裡等等。

不管你學到的是有關這本書的知識或有關世界的知識,如果你運用的只是你的記憶力,其實你除了那些訊息之外一無所獲。你並沒有被啟發。要能被啟發,除了知道作者所說的話之外,還要明白他的意思,懂得他為什麼會這麼說。

無論如何,重點在不要止於吸收資訊而已。

MY心得:

怎麼知道自己了解作者的意思?多發掘問題吧!自問自答也好,這讓我回憶起一件在學校發生的事,當時在上電子學,我在課堂上問了老師一個問題,因為就是聽不懂針對自己的疑問去發問,下課後一位同學跑來問我:「你怎麼那麼厲害可以問那個問題?」當時覺得有點覺得丈二金剛摸不著頭腦,就回他說:「就是因為有疑問才發問,不是這樣嗎?」我那時才開始理解到原來很多人上課聽不懂,不好意思發問,還有一種狀況是–因為不懂,所以也不知道要問什麼問題?我們在課堂上看到那些跟老師一來一回的人,我們會覺得他們很厲害,我自己也曾經這麼認為,一直到那位同學問了我這個問題,我才意識到,原來會問問題的人比不會問問題多瞭解了一些所以才會問問題。所以反而不會問問題,問題比較大一些,閱讀的時候試著去發掘問題,那也是一個衡量自己到底有沒有接到作者發出來的「球」的方法。


MY重點:

蒙田說:「初學者的無知在於未學,而未學者的無知在於學後。」

第一種的無知是連字母都沒學過,當然無法閱讀。第二種的無知卻是讀錯了許多書。

希臘人給這種集閱讀與愚蠢於一身的人一種特別稱呼,這也可運用在任何一種年紀,好讀書卻讀不懂的人身上。他們就叫「半瓶醋」(Sophomores)。

MY心得:

這邊的讀錯許多書,換成「錯」讀許多書會不會比較好?前者是選擇的問題,後者比較像是用錯方法的問題,方法用錯了自然書讀不通,書讀不通,自然變成了名符其實的「書呆子」。

MY重點:

要避免這樣的錯誤–以為讀得多就是讀得好的錯誤–我們必需要區分出各種不同的閱讀型態。

老師可能用盡了方法來教學生,學生卻必須要自己能學習才行。當他學習到了,知識就會在他腦中生根發芽。

指導型的學習與自我發現型的學習之間的差異–或是我們寧可說是在輔助型,及非輔助型的自我發現學習之間的差異–一個最基本的不同點就在學習者所使用的教材上。當他被指導時–在老師的幫助下自我發現時–學習者的行動立足於傳達給他的訊息。⋯⋯他學習的方式就是閱讀與傾聽。

當學習者在沒有任何老師指導幫助下開始學習時,學習者則是立足於自然或世界,而不是教導來行動。這種學習的規範就構成了非輔助型的自我發現的學習。

為什麼許多人認為,比起輔助型學習,思考與非輔助型(或研究型)的自我發現學習更有關連,是因為他們假定閱讀與傾聽是絲毫不需要花力氣的事。比起一個正在做研究發明的人,一個人在閱讀資訊或消遣時,確實可能思考得較少一些。

但對比較主動的閱讀–努力追求理解力的閱讀–來說,這個說法就不太正確了。

 

MY心得:

在學校往往重視的是用考試來測試學生是否學到了知識,但是現實上往往是要學會如何運用知識、思考如何解決問題,才有辦法在社會上求生存,這點用考試來判斷學生是否會運用知識、如何思考解決問題,似乎是辦不到,會運用知識才會有自學的能力。要如何讓學生有自學能力呢? 我在為什麼這樣工作會快、準、好這本書的第八章-吸收資訊 p 254頁看到了一個很棒的美國中學版改革計畫,教學目標為「提供跨領域的教育,鼓勵學生運用日常生活中的科技,解決現實世界的問題」,這個教學目標就真的可以讓學生擁有自學能力與思考的能力,這部分我會在另一篇閱讀筆記記錄,這本書我推薦有空要去買來閱讀。

MY重點:

思考只是主動閱讀的一部份。一個人還必須運用他的感覺與想像力。一個人必須要觀察,記憶,在看不到的地方運用想像力。我們要再提一次,這就是在非輔助型的學習中經常想要強調的任務,而在被教導型的閱讀,或傾聽學習中被遺忘或忽略的過程。

閱讀的藝術包括了所有非輔助型自我發現學習的技巧:敏銳的觀察、靈敏可靠的記憶、想像的空間,再來當然就是訓練有素的分析、省思能力。

MY心得:

在閱讀這段落時,讓我感到很親切,因為作者強調要用感覺與想像力–這部份剛好也是我在每次的Soft & Share 讀書會會前會教大家練習的ORID,R-Reflective 就是你的情緒反應、感受、與聯想。I-Intepretive – 會是詮釋尋找意義的部份,這部分會是作者提到的省思能力。

為什麼這樣工作會快、準、好關於創意那個章節也提到了–我們的個人經驗是寶庫,留意什麼事讓自己有什麼感受,將可醞釀出心得。

陸續聽到參加Soft & Share讀書會成員在閱讀做筆記與讀書會中的分享、討論運用ORID的方法而感受到了好處,我也感到很有成就感。


MY重點:

老師的出席與缺席

傾聽是從一位出席在你眼前的老師學習–一位活生生的老師–而閱讀卻是跟一位缺席的老師學習。

如果你問一位活生生的老師一個問題,他可能會回答你。

如果你問一本書一個問題,你就必須要自己回答這個問題。⋯⋯當你提出問題時,只有等你自己做了思考與分析之後,才會在書本上找到答案。

一位活生生的老師出現在你眼前時,你從了解他所說的話,來提升理解力。而如果一本書就是你的老師的話,你就得一切靠自己了。

如果我們打算繼續學習與發現,我們就要懂得如何讓書本來教導我們。事實上,這就是本書的主要目的。

MY心得:

這邊呼應之前的想法–怎麼知道自己了解作者的意思?多發掘問題吧!自問自答也好。這本書現在讓我最期待的就是–如何有效地讓一本書來教導我們?提升自己的理解力,這個問題會變成我繼續讀這本書的最大動力。

以上是我閱讀這本書第一章所整理的重點與心得筆記。如果你對作者講得如何讓閱讀教導我們提升自己的理解力,這本書值得買來閱讀然後整理出你自己的心得筆記,將這本書好好應用,對對於你未來的閱讀必定有幫助,少走很多冤枉路。

 

 

 

閱讀筆記–為什麼這樣工作會快、準、好 第七章 創新

為什麼這樣工作會快、準、好這本書第7章 創新 重點筆記整理

這個章節講了許多關於創新的想法,將裡面看到的重點與自己的想法記錄下來。


MY重點:

他的創意發想方式是吸取其它戲劇已經成功的傳統元素, 然後用新方法結合在一起, 創意人士都用過這一招。

2013年的《科學》期刊寫道:「不論是在人文領域、科學領域、或是在商業創新領域,混合原有的元素是新點子的源頭。」

「新點子的元素通常來自已知的知識」

有創意的論文會用沒人想過的方法,用傳統概念來回答問題。

最有影響力的科學理論,通常奠基於前人的努力,不過組合方式相當不尋常。

IDEO最成功的設計,來自「結合不同產業原本就知道的事」。

烏濟教授表示 : 「很多我們覺得創意過人的人士,其實是知識的中介者,他們知道如何把不同產業、不同族群的知識帶到其它地方。他們看過很多人士在不同情境下解決相同問題,知道點子怎麼運用最有效。」

點子最有「創意」的經理,特別擅長把公司某部門提出的概念,向其他部門的員工解釋。

《西城故事》把原創與傳統元素成功結合在一起,帶給觀眾新東西,就此成為史上最受歡迎、影響力最大的音樂劇。

MY心得 :

現在一直在講的跨領域創新,跨領域人才其核心精神跟IDEO一樣,所以要有創新的想法,至少懂兩個以上不同的領域,從裡面找出關聯性、互補性。


MY重點:

羅賓實在製作《西城故事》時也要其他人把自己的人生體驗放進故事。豐田生產方式讓員工發揮自己的創意,迪士尼則是要大家把內心的情感寫進動畫人物的對話,讓夢幻王國的故事感覺像是真實情境。

我們一般不會拿內心情感當作創作素材,然而如果要傳遞心得,要真實,要避開被用到爛的東西,就得找出自己的感受。

賈伯斯1996年說過:「如果問創意人士他們是怎麼辦到的,他們會有點內疚,因為不是他們辦到,他們只是看到某樣東西,然後拿過來用。他們自然而然運用,有辦法連結過去的經驗,接著整合成新東西。創業人士之所以有辦法新舊結合,是因為他們的經驗比別人豐富,比任何人都還要常想著自己的經驗。」

值得注意的是,點子經常出現在情緒大爆發的時刻。現實不順利、驚慌或沮喪的情緒迫使我們把舊概念應用在新情境時,更可能發明出隱藏在個人經驗裡的好東西。

MY心得:

這邊聯想到一個名詞-情感設計 ,在閱讀這個段落時,作者要表達的應該是合乎人情的同理心,我們如何在自己的軀殼中多得到一些同理心呢? 


MY重點:

哈佛商學院創意心理學家佛朗西斯·吉諾(Francesca Gino)表示 : 「張力可以帶來更多創意,因為意見不合會帶來不同的思考,我們被迫從別人的觀點看到新東西。然而當大問題已經解決,緊張的氣氛消失,每個人又開始用同樣的觀點看事情,思考方式會趨於一致,忘記自已原本的看法。」

MY心得 :

這段話讓我聯想到兩個故事

記得以前聽過一個故事,動物園裡面養了一隻老虎整天懶洋洋的,後來動物園長又引進一隻新的老虎,這隻懶洋洋的老虎開始有了假想敵,開始活躍起來了。

聽過趨勢創辦人張明正的一個演講,他提到台灣養鰻業最大的出口國是日本, 可是這些鰻魚運到日本後,原本在台灣活蹦亂跳,到了日本就死掉了,也就不新鮮了,於是養鰻業者想到一個方法,在每個裝鰻魚的箱子裡面放一隻螃蟹, 結果裡面有放螃蟹的鰻魚運到日本後還是活蹦亂跳。

這兩個故事都在強調外部刺激的重要性, 但是我們要在團隊中如何適時的引入外部刺激讓團隊保有活力?
這本書裡面舉的《冰雪奇緣》案例使用職務調動的方式, 讓編劇上來當導演。


MY重點:

大自然讓地貌多元的方法,靠的是偶爾來點干擾,例如讓大樹倒下,或是偶爾來場風暴,暫時擾亂生物生長的環境。不過這種干擾不能太小或是太大,得剛剛好。柯內爾告訴我:「關鍵在於必須有中等的外界干擾。」

最強大的點子生根之後,有時會澈底趕跑競爭者,不再有其他可能性,所以倘若要激發創意的話,最好就是擾亂一下事情,照進一點日光。

MY心得:

這個段落使用大自然生態來做比喻,很妙! 這個干擾在團隊中是要用外部干擾還是內部干擾呢? 最強大的點子這一句讓我想到當年iPhone橫空出世的盛況,後來Android急起直追,這對iPhone的開發團隊不是一件壞事,這個外部干擾也讓iPhone不斷地進步。


MY重點:

發想創意的流程的確有跡可循,我們可以靠著提供適合的環境醞釀出創意,例如用新方法混合舊點子比較可能蹦出創意。觀點不同、有新意的人聚在一起,也比較容易激盪出創意。

有三件事可以增加發想過程的生產力。

  1. 我們的個人經驗是寶庫,留意什麼事讓自己有什麼感受,將可醞釀出心得。
  2. 要和驚慌與壓力當好朋友。「絕境帶來的創意」很重要,焦慮迫使我們用新觀點看舊點子,用過去成功的做法解決新鮮問題,想不出點子的痛苦,可以助我們一臂之力。
  3. 不要忘了創意有了突破之後,開心之餘,我們也會再也看不到其他可能性,因此得和自己創作保持一點距離。少了自我批判與緊張氣氛,我們就會開始墨守成規。
    有幾種做法
    一 批判自己的成就
    二 逼自己從完全不同的角度再看一遍事情
    三 改變團隊的權力平衡
    四 把權力交到別人手上。

我們全部都有創意需要的人生體驗與工具,只要我們願意擁抱壓力帶來的破壞與變化,試著用新觀點看舊點子,每一個人都能找到新的創意連結。

所謂的創意,就是解決問題。

創意不是魔法,有魔法的人,只不過是特別留心問題的本質以及前人的做法。

MY心得:

這個段落聯想到在讀書會導入ORID除了可以聚焦討論, 其中的R-Reflective會經常去提醒自己對於看到的文字、客觀的事實所產生情緒上的反應,這件事剛好也呼應作者一直強調的-留意什麼事讓自己有什麼感受。所以經常做ORID練習是可以增加創意能力的思維。

 

如果對這本書的內容有興趣,也希望找一起讀這本書的朋友互相討論激發出更多的想法,歡迎來報名這本書的精實雲端讀書會

 

外包應該怎麼做? 從”APP估價的最佳實作”省思

前幾天看到一篇Best Practices for Estimating App Cost  (APP估價的最佳實作),讓我想到朋友的接案經驗。 他曾經到一家公司談案子, 和業主談過產品功能後, 朋友以他的經驗告訴業主這種產品很容易就有替代品, 也告訴業主有可能的替代品是什麼, 他可以顧問的形式幫他們琢磨整個產品的發展, 業主謝謝他的告知, 後面就沒有下文了。 我問他知道有這樣的風險, 為什麼還說呢?  朋友說總覺不說靜靜接下來, 自己賺到錢, 但業主可能做出來後也賺不到錢, 這讓他良心過意不去。

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2016年將是即時通訊商務年-筆記

前往 Medium.com 檢視

Uber 的開發者體驗主管 Chris Messina 發表一篇文章, 將這篇文章讀完後做一些摘要整理

原文 : 2016 will be the year of conversational commerce 

INSIDE的中文翻譯:  當機器聽得懂人話 : 2016 通訊軟體將成商務新戰場

Chris Messina在一年前創造了一個名詞Conversational Commerce, 2016年這一篇文章算是他對一年前的預測來檢視是否已經成真. 在文中Chris認為這樣的情境已經到來, 當然不忘推一下自家的產品Uber, Say Hello To Uber On Messenger , 從這裡可以看出Chris眼中所看到的趨勢與輪廓-即時通訊整合商業服務, 透過Messager來叫車, 並透過Messager來付費, 使用者尋找商業服務不再是透過App Store, 而是透過黏著度最高的即時通訊軟體例如Facebook Messager來驅動.

Messager Bot

Chris進一步提到Messager bot的概念-關於 FB messager bots可以參考Techcrunch的這篇文章 Facebook messager bots, (目前bot sdk還沒正式開放), App開發商的戰場可能不再是尋求App Store的曝光率來找到使用者, 即時通訊軟體會有自己的Store, 使用者可以透過這個Store來找到對應的bot服務, 或是在與朋友的對話過程, 利用關鍵字來驅動bot , 例如你可能在聊天過程中提到找個地方喝咖啡, 這時bot可以根據關鍵字幫你建議喝咖啡地點的提議. Chris有提到目前這件事已經在發生, 企業群組聊天軟體Slack就有自己的Store可以去擴充Slack的群組聊天功能, 透過關鍵字去驅動付加功能. 而且Chris也提到一個有趣的概念, 因為即時聊天軟體可以掌握你的位置, 你的健康狀況, 你所加入的bot會根據這些資訊來push資訊給你. Chris也建議新創團隊將開發資源放在Bot的開發, 而不再需要做App, 因為開發App要考慮到跨平台, 前端設計,等功能. 其實目前的趨勢似乎也是如此, 使用者最常用的App就是那幾個, 如果設計出來的bot服務是由使用者最常用的即時通訊App來驅動, 這是一新的藍海

取代企業電話的語音服務

裡面有提到Whatsapp已經取消每年1塊錢美金的年費, 他們正在與企業合作, 未來你可能會透過Whatsapp來跟銀行查詢是否交易有問題, 跟航空公司查詢延誤的班機

Cross Device Context

文中也有提到一個概念Cross device context, Apple iCloud功能其實很類似他說的cross device context同步, 當我們在桌面電腦對著即時通訊尋求協助, 最後這些資訊會同步到你的手機, 不過Chris覺得目前他看到不同Device間context的同步功能做的都不好, 反而他覺得遊戲軟體的體驗做的很好, Chris沒有提到是哪款遊戲

Facebook CEO 佐伯克的2016年有一個計畫就是打造像鋼鐵人家裡的人工智慧管家Jarvis一樣的功能, 看完Chris的這篇文章, 你應該會聯想這不只是佐伯克的個人計畫, 將人工智慧與Messager整合然後開放Bot SDK, 這整個生態足以撼動目前的App生態, 想必然Google, Apple也一定在加緊腳步佈局這一塊

裡面有提到幾個重要的連結, 做個整理, 如果您對於Conversational Commerce有興趣的話可以參考

  1. 收集有符合這個Conversational commerce面向的新創公司app有哪
  2. Future of messaging apps spells end to ‘Google as we know it’
  3. Five Social Trends Marketers Won’t Be Able to Ignore in 2016

小編收集到的幾個連結

  1. Facebook is opening up its Messager platform so developers can build interactive chat bots  這篇文章有提到Chat bot API目前只有開放給特定的開發者
  2. Messager Business 

在看這篇文章之前, 有在注意的幾個跟即時通訊整合的API, 透過這些即時通訊服務API就可以讓App有即時通訊功能, 不過Chris提到未來趨勢應該是走向Bot的開發, 而不是再重新去做一個輪子

  1. FB Messager API 去年就公開的messager platform, 不過還沒有bot功能
  2. Diuit 台灣團隊做的
  3. Pusher

其他參考文章連結

  1. My family used slack, it’s pretty interesting 這篇很有意思, 全家一起用Slack的情境分享
  2. WhatsApp Hits One Billion Users, Remains In Search Of Revenue Chris在文中就有提到WhatsApp的未來走向
  3. Zulip 類似Slack群組聊天功能, 由Dropbox貢獻

 

 

 

 

 

Stop Building dump social apps, Silicon Valley, and Help rebuild America

看到Techcrunch的一篇文章 Stop building dump social apps, Silicon Valley, and help rebuild America , 有毒的水(被鉛污染的很嚴重), 有毒的城市, Flint的環境污染問題似乎非常嚴重, 查了Flint這個城市的地點, 原來在底特律附近, 以下是google map顯示的地理位置

通用汽車曾經在這邊設廠, 但是已經撤離了, 裡面講了一句話有點驚悚

The city that the bigwigs forgot is now the city that the bigwigs poisoned.

這句話可以解讀成企業家遺忘了他所毒害的城市,  想一想台灣是否有些城市也在走向相同的路上?, 這篇文章的作者在回憶他童年在Flint的美好時光, 但是感慨這個城市目前為環境污染嚴重所害, 密西根州政府預估這個城市要花 6000萬美金和15年的時間才可以修好被破壞的建設, 但是Flint的市長Karen Weaver卻說要花15億美元, 聽起來美國政府跟地方政府落差真大, 跟台灣有點像.

Flint並不是唯一水受污染的城市, 並沒有魔術般的科技來解決這個危機, 大量的基礎建設都必須要被重建與置換, 但這對於創業家而言是一個發光發熱的好時機, 作者在呼籲創業家的方向不要再做Social App了, 幫幫這個城市吧

作者接著提到, 這個水污染的問題在幾週前才受到國家媒體的關注, 受到水污染毒害的學童出現在時代雜誌封面, 電視媒體開始報導並訪問了地方官員和居民並拍到噁心受污染的水, 人們生病了, 政府卻否認這是個問題, 政府的官員似乎是生鏽轉不動了(the cogs of government are turning), 所以每個國家都有官僚的問題.

Flint是通用汽車建造也被通用汽車給破壞, 這裡曾經是雪佛蘭, Oldsmobile 和其他創業家成為巨人發跡的故鄉 但大部分移居到底特律去了, 居民的人口從60年代的20萬人降到9萬九千人

Flint’s water crisis is the state government’s mess and it’s their responsibility to clean it up. But it’s an opportunity for entrepreneurs and private companies to make a difference.

Flint的水污染危機是州政府的一團糟, 它有責任解決這個問題, 但這也是創業家和私人企業的機會讓這座城市變得與眾不同

大部分的衛星城市的命運是掌握在鄰近主要城市的成功, 近幾年, Flint也有過爆發性的經濟復甦, 但也停滯了, 失去的7萬個通用汽車工作問題像是烏煙一樣籠罩這個城市

2014年通用汽車發現當地的水有腐蝕性, 不能用來清洗汽車的零件

Startups can’t solve all of these problems at once and I’m not so naive as to suggest that hosting a hackathon is the solution to Flint’s woes.

 

作者最後提到他與MassChallenge CEO談到這個問題, 他對於年輕的新創公司解決世界現在面臨的問題很有自信

Flint並不是孤獨的, 在美國並不是只有Flint有鉛污染的問題, 目前看起來台灣似乎更嚴重有PM2.5的問題

作者最後結語是, 如果所謂最聰明的世代停止去解決使用機器人置換馬達的問題而去解決Flint和在美國無數即將隕落死去的城市, 他們會因為他們的名字而昂首, 現代的慈善家, 現代的英雄, 這遠比在Peach有1000個跟隨者好多了.

 

一堂給Google, Yahoo的產品開發課

內文提到

對於不斷發展的創業公司來講,如果你發現自己很難解釋清楚公司是做什麼的時候,該停下來好好進行思考了.

大部分的公司會不斷地為產品加功能, 以為多就是好, 但是當產品功能越多, 是否每樣功能都是做到最好? Evernote在它的產品加入Chat的功能, 但是大部分的人應該還是只會用note的功能, 如果在這樣的公司上班, 產品經理並沒有發現這樣的問題, 工程師要如何自處呢 ?

外部鏈結 一堂給Google, Yahoo的產品開發課: Evernote用戶只用了5%的功能

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