站長成長週報 002 – 瓶頸往往出在使用既有的知識解讀出現的問題

這是 Soft & Share 對金級與銀級會員所推出的服務,站長 MaoYang 透過站長週報分享一週來的學習心得 ( 每週日晚上發表 )


Soft & Share 的會員大家好!Soft & Share 的訂閱服務很快進入第二週,這週我們做了一些調整,跟大家報吿一下

  1. 訂閱服務的名稱從”Soft & Share 站長成長週報”變成”Soft & Share 開源報報”
  2. 開源報報服務每週一到週五中午前小編會發佈一篇 GitHub 的焦點開源專案的摘要說明讓你快速掌握目前有哪些熱門的開源專案
  3. 開源報報所報導的開源專案會將資訊拆開並放入論壇加上標籤,以方便未來相關開源專案的搜尋與關聯

服務名稱改變,但是對大家的承諾的服務內容還是不變,做內容服務還是要有敏捷精神,做一些迭代管理 🙂

這週站長學到了什麼?

上週五( 11/15 ) Facebook 出現了一個很嚴重的錯誤 – 許多人的發文被 FB 標示成違反社群規定而無法貼到塗鴉牆上,看了 FB 許多好友的抱怨,發現有一個共同的特徵 – 他們的發文大部分都與反送中有關係 ( 少部分其實跟政治內容沒有關係 ) ,這時候開始很多人說起了陰謀

Facebook 靠攏中國政府,開始進行反中國政府相關言論的發文審查

我當時剛好在故宮看完書法展,一打開手機的 FB ,整個塗鴉牆是哀鴻遍野,幾乎每個人都在說這是中國網軍的反擊 ,但是奇怪的是我那天早上也有分享一篇一位台灣到香港留學生對於她目擊到香港反送中運動的感想,我並沒有被檢舉或是 FB 通知關於我的發文有違反社群規定

歸因謬誤

事情發生的第二天, Facebook 聲明這是技術問題 – 請參考這篇報導 Facebook「刪文門」社群驚慌5小時,官方聲明:技術問題,無關內容,Facebook 確實有在對內容進行審查,但跟這次大規模刪文的內容沒有關係,他們把這次的事件定位為 “技術問題”

我想探討的不是 Facebook 這次的技術問題是否有受到 “政治壓力” ,而是當我們對這樣的事件所做出的反應與解讀,我想到了一個認知心理學( 還是快思慢想這本書提到的概念 ?) 的名詞- 歸因謬誤 – 有興趣可以看一下這篇文章每個人都是不理性的人?淺談常見的歸因謬誤,及其背後的意義,裡面提到了一句話,可以為這次的事件群眾的反應做一個註解

心理學家把我們觀察的歷程稱為建構社會現實(construct social reality):我們會根據自身過去的經驗,對眼前的事件產生各自的認知與情感,並藉此建構各自的真實。也就是說,我們看待事情的方式,並不是來自於一個絕對客觀的標準,而是我們自身的經驗。

我必須坦白我有時候也會犯這種錯誤,這與一個人的認知範圍有多大有關係

蠻巧的是我最近在看的書都跟這個概念有關係 ,這本書書名是 – 鍛鍊思考力的社會學讀本

鍛鍊思考力的社會學讀本這本書還蠻有趣的,原本以為社會學很枯燥,這本書我已經看了一半,還蠻鼓勵大家可以去買來看,可以增加你對社會現象的洞察能

知識分三種 – 已知的已知,已知的未知,未知的未知

所以了解了我們很容易因為受到自己認知範圍的限制,而容易陷入歸因謬誤( 蔡志浩老師還在我的塗鴉牆留言有提到一個名詞 Confirmation bias ) ,那我們要如何不要讓自己陷入這個陷阱?

我想大家應該都會想到答案 – 擴大自己的認知範圍,也就是學習學習再學習

但是為何有些人學習了有效果,而有些人學習了沒有效果,更嚴重的是學習了更加深了自己的成見

這個也是我在一直探索的答案,今天我看到了一點端倪,跟大家分享一下

問題出在我們不知道自己的無知也就是未知的未知

這本書的書名叫 – 發現問題思考法,很巧的是這本書也提到了”螞蟻思維” 這個名詞

從這張圖你可以更了解其實我們都陷在已知的已知跟已知的未知這個圈圈,但是還有一大部分未知的未知等著我們去發現

這本書我只看了兩個章節,但是這個成長週報我不太想使用中國最近幾年很流行的乾貨寫書籍摘要,濃縮的方式去跟大家分享,我比較希望讓大家可以去思考,了解這樣的想法對於未來會有什麼樣的幫助

總算可以拉回這期週報的主題- 瓶頸往往出在使用既有的知識解讀出現的問題 ,甚至作者還提到我們用 Google 搜尋找答案還是落在已知的未知,那些未知的未知是你用關鍵字找不到的,這個想法應該很容易理解,既然我們會用關鍵字,表示在知道有這個解決方案,但是不知道如何做 ,但是我們還是不知道自己的無知那一個區塊

比較不幸的是 – 瓶頸的解答很可能落在未知的未知那一個區塊

思考題:你過去有因為不知道有更好的選擇而做過那些錯誤的決策?

人生可能有更好的選項但是我們不知道

【諾貝爾經濟學獎】2019諾奬得主證明:貧窮的本質不是懶惰。

這篇文章裡面提到了

貧窮不是因為懶惰,而是剛好窮人活在一個「貧窮」的環境而己。在這個環境裡沒有足夠信息令到他們作出正確的選擇。

雖然這個諾貝爾獎的研究主題是研究貧窮的本質,但是我覺得提出的洞察並不僅限制在 “窮人” ,雖然我們有受到比較好的教育,但是我們還是會受到沒有足夠的信息而產生錯誤的決策這個可能性

社群的同溫層效應+演算法更容易讓資訊變成單一化

讀到這裡,想必你應該就能更清楚為何在社群中的資訊會一面倒兩極化 – 同溫層效應加上 FB 演算法讓你只會看到你想看的內容,這無異將我們的認知範圍更加容易鎖在一個框框裡面,也就更容易產生歸因謬誤或是 Confirmation bias

了解這個概念對於技術工作有什麼幫助?

探索未知的未知除了對人生的選項有幫助,我想對創造力的幫助應該也是有的,可以想像軟體開發的方法是不是同樣也受限在我們對解決方法的認知範圍?也許寫 100 行程式碼可以解決的問題,在這世界上卻有另一個演算法用 50 行就解決了?而且速度更快

工程師的日常 – 解 Bug – Bug 解不完可能要思考一下用鳥瞰的思維來看問題,而不微觀的思維

這也是 Soft & Share 開源報報背後的願景

我在 20 幾年前加入了一家新創公司,那家新創公司的 CEO 跟 CTO 都是留美,CEO 是台灣人,CTO 是一位娶台灣老婆的美國人,跟那位美國人當同事壓力其實蠻大的,他看文件跟寫 code 的速度是我的好幾倍 ,當時我從他的身上學到一個習慣 – 每天看開源專案的新聞 ,當年比較熱門的開源平台是 sourceforge,有一個網站叫 freshmeat.net ,每天都會報導 sourceforge 有哪些熱門的開源專案

我在 2003 年原本要自己開發一個研發團隊的協同作業平臺,軟體規格寫好了,也打算找外包團隊來做,卻有一天在 freshmeat 上發現德國一個團隊做了一個產品跟我想的平台有 90% 以上的相似性,這個團隊的 CTO 跟 CEO 之前在 RedHat 上班,也做過一些開源專案,他們將做這些開源專案的經驗整合成了一個平台,並以企業為主要銷售對象,我當時看到這個專案選擇跟他們合作並成為了台灣總代理 ( 這個產品在 5 年前結束了合作關係 )

所以每天花個 30 分鐘看 Soft & Share 開源報報有什麼幫助 – 除了讓自己可以擴展已知的未知軟體開發技術範圍,也有機會看到一些未知的未知的軟體開發領域 ,畢竟我們每天的開發工作都是侷限在一個範圍裡面,不可能同時接觸很多不同的領域 。不少開源專案背後都有商業公司在支援,了解這些開源專案的資訊,無論在學習,工作或是想要接案創業都是不錯的參考來源


以上是我這週的學習心得,我提到的兩本書,有興趣可以到圖書館或是買來看,我也還在閱讀中,有發現新的想法或是心得再跟大家分享

對這週的成長週報內容如果你有想要補充的資訊或是想要提出一些問題來討論,歡迎到這邊留言

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