[Soft & Share 會員服務] 文章選讀 045 OODA 迴圈：如何將不確定性轉化為機會？

文章重點筆記

這篇文章第一部分介紹了戰爭的戰略歷史，這部分我就跳過了，如果你有興趣，可以閱讀原文，

OODA 是一位美國空軍飛官 John Boyd 所發展出來的理論。John Boyd 在 50 年代末期，是最好的戰鬥機飛行員。他被稱為 “四十秒 Boyd”，因為他可以在模擬空對空戰鬥中，在不到四十秒的時間內擊敗任何對手。

70年代末，John Boyd 從空軍退役，自我放逐，研究哲學、科學、軍事史、心理學等十幾個看似不相關的領域，從軍人到知識分子，他努力綜合他從所有這些領域學到的東西來回答這個問題。個人和組織如何在不確定的環境中獲勝

這個合成的最終結果是OODA 迴圈 。

什麼是 OODA 迴圈？

OODA是一個縮寫，代表著觀察(Observe)、定位(Orient)、決定(Decide)和行動(Act)

例如你每天每時每刻已經在做的過程描述

1. 你觀察到自己很餓。你記得街邊有一家Chick-fil-a，而且是在上午11點之前，從而確定了方向
2. 也就是說他們還在供應雞肉餅。
3. 你決定去 Chick-Fil-A 。
4. 你的行動是去 Chick-fil-a，並吃了一個美味的雞肉餅乾。

OODA 迴圈通常被看作是一個決策模型，但可以更準確地描述為個人和組織學習和適應的模型。

為什麼 OODA 迴圈很重要？

在不確定的現代世界中，成功的關鍵不是特定的信念，而是根據快速變化和不確定的環境迅速改變信念的能力。轉變為更強的適應性和速度正成為在商業世界中生存的所需。

1965年，標準普爾500指數中的公司平均任期為33年。到1990年，是20年。據預測，到2026年將縮減到14年。目前在標準普爾500指數榜單上的50%的公司將在十年內不復存在。這就造成了危險，但同樣也為願意適應的人創造了機會。

作者研究OODA循環的主要結論是：“學會與模糊和不確定性共處，是獲得更多機會的必要前提”。

如果你想 “贏”，你的生活中需要相當多的模糊性和不確定性。

在公司內部，適應性最強、速度最快、活力最強的人，能夠為公司帶來最大的價值。

OODA 迴圈說明

觀察( Observe )

觀察的意思不僅僅是 “看”，它更像是 “主動吸收整個情況”。觀察包括你自己的情況，你的對手的情況和更廣泛的環境。它包括該環境的所有層面：生理、心理和道德層面。

觀察階段是最廣泛意義上的資料收集。你不僅僅是看螢幕上的數字，你還要看情感背景、行業趨勢和競爭對手的動向。

例如 ：想象一下，你是一個敏銳的金融交易員，在2008年金融崩潰之前，你瞭解OODA循環。在觀察階段，你看到了市場正在走向歷史高點。你感覺到了心理層面的問題。( 最近比特幣，特斯拉，台積電都創新高了，你的觀察會是什麼？ )

定位( Orient )

定位是OODA循環中最重要的部分。它包括瞭解你的基因、文化遺產和以前的經歷，然後將其與你所做的所有觀察進行分析和綜合。

定位階段的目標是找到不匹配的地方：你以前的判斷或別人的判斷中的錯誤。一般來說，壞消息是最好的一種，因為只要你及時發現，你就可以把它變成你的優勢。

繼續以你為金融交易員為例，你定位並懷疑這些人不可能全部還清房貸。他們中的很多人都是收入較低，工作不穩定的人。你看到，從擁有多筆抵押貸款的房主到大銀行，每個人都在押注市場無限期上漲。你假設這是非理性的亢奮，沒有一個市場會永遠上漲。你認為一旦有人開始違約，很多人也會違約，市場就會崩盤。

你發現了一個不匹配的現象：人們普遍認為是 “不拖欠房貸的人”，但你根據觀察過程中收集到的資訊所做的定位卻表明不是這樣。

在定位階段，你應該努力的目標是通過找到不匹配的地方來證明你之前的信念是錯誤的。

決策( Decide )

決策階段是過渡到行動的最後階段.對於團體或組織來說，決策階段可能需要一系列的會議或討論，根據新的方向調整策略和路線圖。

如果你是2008年的交易員，你可能要和你的團隊開個會，解釋一下你在定位階段的理由，然後來決定到底該如何對賭房市。你應該做空房貸衍生品本身？還是做空持有這些產品的銀行？你應該現在就做，還是應該等一個月？

對於個人來說，通常沒有必要有一個明確的決定。你不需要召開董事會去吃Chick-Fil-A，你只要上車就可以了。大多數決策可以而且應該是隱性的。( 筆記：個人的決策少了反對的意見要小心 )

行動( Act )

行動就是執行決策

在交易員的例子中，你點擊按鈕或撥打電話，與房市對賭。

然後，OODA 迴圈又重新開始。你押注房市的行動將出現在其他交易者的螢幕上。這可能會也可能不會改變他們的行動。不管是哪種情況，你都要觀察發生了什麼事，根據新的資訊進行定位，然後進入另一個OODA迴圈。

1. 我們觀察外部世界和我們之前的行動結果
2. 我們花時間去定位–分析和綜合我們在觀察階段學到的一切
3. 定位指導我們的決策和行動
4. 這些行動的結果變成了更多的資訊，開始了下一個觀察週期

每個人的大腦都是這樣工作的，然而大多數人都做得不好。

Boyd 的 5 大關鍵洞察：如何做好 OODA？

1 定位、定位、定位

OODA 迴圈在很大程度上基於科學方法。它是一個持續的循環，就像科學方法是一個循環一樣。

這些與OODA的映射大致如下

• 觀察 = 觀察
• 假設 = 決策
• 測試 = 行動

Boyd 看到了科學方法中缺失的定位 ( Orientation ) ，所以在他關於OODA 迴圈的教學中大力強調了這一點。它是非正式地發生的，但它應該得到更多的關注。

定位階段是創造力和創新的發生地。具有高度創造性和創新性的人與其他人看的是同樣的現實，但他們的定位方式與大多數人不同。

定向塑造了我們觀察的方式、決定的方式和行動的方式。

然而，大多數人未能很好地定位。他們不是在尋找不匹配的地方，而是在尋找證實自己已經相信的方法。

這就是所謂的確認偏差，是一種經過充分研究的認知偏差，我們傾向於尋找和過濾那些證實我們已有信念的資訊，而不是尋找不匹配的資訊。

定位是 OODA 流程中最重要的部分。當我們定位時，它將影響我們當前 OODA 迴圈的其餘部分的決策和行動，進而影響未來的迴圈。

如何正確定位？

2 毀滅、創造和雪地摩托運動

定向的目標是建立一個更準確的現實模型，以便做出更好的決策，採取更好的行動。

有兩種方法可以得出這些模型：演繹式和歸納式。你可以從一個全面的整體開始，然後把它分解成細節（演繹式），或者從細節開始，把它們建立成一個全面的整體（歸納式）。

破壞與演繹有關，把大的部分，分解成組成的部分。

創造與歸納、綜合、整合有關。它是把一點一滴的東西，重新構建成一個連貫的整體。

Boyd 用一個思想實驗來說明破壞和創造是如何導致成功定位的。

想象一下三個獨立的場景：一艘摩托艇拖著後面的滑雪者，一輛坦克滾過沙漠，自行車在街上巡遊。

如果你把它們分解成組成元件，你就會有：一艘有船體、舷外發動機和一套被拖在後面的滑雪板的摩托艇；一輛有踏板、槍和裝甲的坦克；以及一輛有車輪、車把和齒輪的自行車。

你可以用這些組成部件來製造許多不同的不連貫的整體，但一個連貫而有用的整體就是一輛雪地車：你從油箱中取出踏板，從船上取出外掛馬達和滑雪板，從自行車中取出車把，然後把它們組合起來，就成了一輛雪地車。

“雪地摩托車”，Boyd 的術語，是正確的定位。

它需要把你在觀察階段收集到的所有數據，透過推理的方式分解成其構成部分，然後透過創造性的綜合，將這些部分重新組合，形成一個新的現實模型，讓你做出更好的決策和行動。

在2006年掌握了房貸市場的所有資訊，但仍然虧損的人，沒有拆開他們現有的關於房貸市場如何運作的信念，沒有透過不同的框架來看待數據。

3 道德和精神層面與實體層面同樣重要

定位的另一個重要考慮，是要從道德、心理和實體三個層面來思考。

Boyd 看到，美軍將領們純粹關注實體層面的問題。一切都歸結於屍體數量的減員措施。誰擁有最多士兵，誰就贏了。他們忽視了道德和精神層面，贏得人心，Boyd 認為這是極其重要的。

越戰表明，透過贏得精神和道德層面的勝利，可以克服巨大的物質優勢。北越人通過把自己描繪成民族主義自由戰士，贏得了人心(道德)和思想(精神)。

有經驗的商業人士總是敲打文化，因為他們明白文化的重要性。

當Paypal和Palantir的創始人彼得-蒂爾（Peter Thiel）向AirBnB投資1.5億美元時，他最大的建議是 “不要把文化搞壞“。

他明白，文化，贏得了精神和道德層面，可以克服巨大的物理優勢。和所有的創業公司一樣，AirBnB也是在和巨大的現有公司競爭，這些公司擁有巨大的實體優勢。

企業要注重心理和道德層面的問題，才有機會在現任者中脫穎而出。( 筆記：要有無限賽局的思維 )

4 節奏：你必須進入對手的 OODA 迴圈內部

當人們談論 OODA 迴圈時，常見的一句話是 “進入對手的迴圈”。

進入你的對手的 OODA 迴圈，會造成威脅事件的糾纏，並在對手期望你做的事和你實際做的事之間產生不匹配。這讓你的對手感到被困在一個不可預知的懷疑、不信任、混亂、無序、恐懼、驚慌和混亂的世界裡。( 筆記：我覺得 Boyd 的 OODA 畢竟是以軍事行動為出發點，戰爭大部分是有限賽局思維，北越會贏過美國，北越打的是獨立戰爭，他們的思維模式是無限賽局 ，如果你要擺脫競爭，最好的方式就是進入無限賽局思維)

你的對手體力不支，超出了他的道德心理生理能力，無法適應或忍受，既無法預知你的意圖，也無法集中精力應對，於是崩潰了。

進入對手的迴圈，會造成道德和精神上的困擾。

這準確地描述了 Boyd 在越南看到的情況。儘管在部隊數量、技術和資金上有巨大的優勢，但美國永遠無法預測北越下一步要做什麼，這就造成了一種懷疑、不信任和混亂的感覺，無論是在武裝部隊還是普通民眾中，最終迫使美國撤軍。

“進入對手的OODA迴圈 “這句話有時被解釋為快速或狂熱地移動，經歷O->O->D->A->O->O->D->A的循環，比對手更快。

Boyd 想暗示的不是狂熱的運動，而是改變你的節奏。

Boyd 把這種速度的變化稱為 “快速瞬態 fast transient “。

“瞬移 “就是機動之間的變化。理想的快速瞬移是一種突如其來、出乎意料、迷失方向的變化，讓對方說 “什麼鬼！ What the fuck!”。

Boyd 是著名的 dogfighter ，因為他會透過進行一個意想不到的機動動作來製造迷惑性、WTF 時刻，在對方飛行員能夠重新定位之前，他就已經死了。

一個進入對手OODA 迴圈的企業，一個很好的例子就是蘋果。2007年iPhone的發佈是一個快速的轉折點，因為它不同於以往任何一款智慧型手機：它將iPod與觸控、行動電話和連網設備結合在一起。

當你在對手的 OODA 迴圈裡面，你就有了動力。

一支球隊可能會輸掉一場比賽，或者一家企業可能會在市場上排名第二，但卻擁有比競爭對手更強的動力。即使他們在比分上輸了，也有可能贏，因為他們已經進入了對手的OODA迴圈。

iPhone的發佈為蘋果創造了巨大的發展動力，因為他們能夠進入市場的OODA迴圈。

5 不確定性和機會是聯繫在一起的

Boyd 的工作著眼於任何個人或組織如何在一個不確定的世界中茁壯成長。

他看到人們對不確定性的一種反應是試圖消除它。他們試圖讓自己與不確定性絕緣。從長遠來看，這總是讓事情變得更糟。

個人、組織、城市和民族國家作為開放系統的一部分而茁壯成長。如果他們把自己封閉起來，就會窒息。

在我們個人的生活中，我們經常會做同樣的事情。因為想避免變化而接受一份看似安全、穩定的工作的人，會讓自己處於不利的地位。他們所有的雞蛋都在一個籃子裡。 如果這份工作在二十年後消失了，他們還沒有建立起能讓他們在挫折中生存的網路和技能。

自由工作者如果追求一條看似風險更大、不確定性更強的道路，也會創造機會。與不同行業的眾多客戶在不同類型的專案上合作，從長遠來看，會帶來更多的可能性。

一個產品團隊如果在一個專案上工作了兩年而沒有得到用戶的反饋，就會在短期內減少不確定性：用戶反饋有可能會毀掉完美的產品路線圖。他們也很可能會花兩年時間去做一些沒有人真正想使用或購買的東西。

在流程早期就開放自己的反饋的產品團隊會產生更多的不確定性–大家會喜歡嗎？為什麼或為什麼不喜歡？他們會像我們計劃的那樣使用它嗎？- 這樣一來，他們既降低了開發出沒人要的東西的風險，又開啓了新的可能性。

開放性創造了不確定性和機會。兩者缺一不可。我認識的那些在生活中擁有最多機會的人，都是那些最擅長在大量不確定性中生活的人。

從本質上講，你的互動方式是對來自不同觀點的人和資訊來源保持開放，並以符合我們既定價值觀的方式生活。

這聽起來很好，但並不常見。人們有一種強烈的傾向，就是把自己封閉起來，不接受不同的觀點，把自己孤立起來。

在過去的一年裡，你改變了多少重要的信念？現實是不斷變化的。如果你沒有改變你對它的信念，那麼你就會落伍。

全面進入 OODA

觀察階段涉及廣泛的輸入：展開的環境、外部資訊、你與環境的互動以及其他三個階段的反饋。

定位階段是本圖的重點，比其他三個步驟加起來還要大。它包括分析（分解）你的文化傳統、遺傳遺產、新的資訊和以前的經驗，然後將這些要素綜合（組合）成一個新的定位。

OODA 迴圈的核心屬性

Boyd 詳細研究了德國閃電戰，發現閃電戰有幾個關鍵的屬性，也是OODA迴圈成功所需要的。

這些屬性的好處是讓你控制節奏，更有效地進入對手的OODA迴圈。

1 一體化：互相信任

如果說軍事勝利有一個公認的真理，那大概就是一個團隊之間相互信任的根本重要性。

2 直覺的技能

直覺在OODA方面的價值在於，它將定位和決策階段折疊得一塌糊塗，所以你可以更快地透過迴圈，更容易進入對手的OODA迴圈內部。你直接從觀察→行動→觀察→行動→觀察→行動。

這可以讓你比要不斷定位的人更快地增加節奏。

雖然 Boyd 認為OODA迴圈中的定位階段是最重要的，但他認識到，在某一特定領域達到精通程度的人可以跳過這個階段，因為他們有指尖的直覺技能。

當羅傑-費德勒準備回擊網球發球時，他不會有意識地去想：”把球拍收回來，翹起手腕，盯住球，栽腳，從肩上跟進。”

同樣的道理，優秀的產品經理能感覺到產品的正確方向，優秀的籃球運動員也往往能感覺到超越防守者的正確動作。

給創業者最常見的建議之一就是 “搔自己的癢“，打造一款自己真正使用的產品。

這是一個巨大的優勢，因為如果你在日常生活中使用產品，你會對它產生一種直覺的感覺。

當競爭對手開展調查、組建客戶反饋小組、召開一次又一次的會議來嘗試和定位時，你就會簡單地知道什麼是正確的決定。

當你與更大的競爭對手競爭時，直覺地知道該怎麼做是一個必不可少的優勢。

結合一體化，意味著你的團隊對正確的決策有了直覺的感受，你也相信對方能根據這些決策執行計劃。

這可以讓你保持節奏，對更大的競爭對手施加壓力。

3 重點

重心或重點，但最好理解為重點或主要優先事項。

在軍事上，通常是指地理上的攻擊點。

有一個明確的重點，並強調這一點，而不是任何特定的戰術，授權你的下屬在一個不確定的環境中為自己做決定。

想像一下，一支部隊奉命攻佔一座山頭，最初的命令是從南邊突擊，因為偵察報告說南邊防守最輕。

一旦他們到達，部隊指揮官可能會看到防守已經移動，現在南面是防守最嚴密的一方，但西面現在是空曠的。如果他知道只要拿下山頭就可以了，他可以靈活的從西邊過來。

反其道而行之，給每個人都開出具體的檢查單，沒有靈活性，會導致災難。

比較一下你對Zappos客服的感受，Zappos的員工可以利用自己的判斷力為顧客爭取最好的結果，而美聯航則是強迫大家遵循僵化的准則，沒有靈活性。

在一個不確定的環境中，一個好的優先事項可以幫助你和你的團隊做出更好的決策，因為在這個環境中，僵化的程序會把你封閉起來，把你孤立起來。

如果優先事項是在90天內增加50%的潛在客戶，那麼你和/或你的團隊可以採取許多不同的方法來實現這個目標。

與其給別人制定計劃，不如給他們制定目標，一個焦點，讓他們自己想辦法去實現。

相互信任(Einheit)、直覺技能(Fingerspitzengefuhl)和重點(Schwerpunkt)的結合，導致了巨大的優勢。

OODA迴圈的不同層次（也就是OODA迴圈是分形的）

Boyd 在軍隊的各個層面都看到了OODA。大戰略，戰略，大戰術和戰術

1. 大戰略–有一個OODA迴圈，選舉週期之間需要4年
2. 戰略–還有一個可能在一個季度計劃中發生
3. 大戰術–還有一個是在一天或一周的時間裡發生的
4. 戰術–在戰場上，有一個在部隊指揮官的頭腦裡面發生的幾分之一秒的OODA

同樣，在你日常生活的不同層面，也有OODA迴圈在運作。當你計劃一周的生活時，你在某一天所做的事情會反饋到你的定位中。你在一周內所做的事情會反饋到你下個月的定位中，以此類推。

你的長期願景應該影響你的季度目標，而季度目標應該影響你的周目標，並繼續向下延伸。

假設你有一個90天的目標，即增加50%的lead-flow。你已經讀了很多關於內容行銷的文章，所以你最初的定位是，你將透過每周在網站上發佈一篇文章來增加潛在客戶。

在你發佈文章的第一周，你觀察到它只增加了1%的線索( lead )數量。如果你每周只增加1%的潛在流量，你就無法達到90天增加50%的潛在流量的目標。

這是一個需要考慮到的新觀察。在一周結束時，你坐下來重新定位。你應該問這樣的問題。

• 問題是你寫的文章類型不利於帶動潛在客戶嗎？
• 是不是你發表在了錯誤的地方（你的網站而不是流量更大的網站）？
• 是不是你沒有在文章中嵌入郵件捕獲表單？

還是說，寫文章根本無法讓你達到目標？如果是這樣，你就需要決定採取另一種策略，比如公關或付費廣告。

你也可以決定重新定位並改變你的初始目標。如果你仍然認為寫文章是一個更好的長期策略，那麼減少你的短期目標可能是有意義的。

沒有正確的答案：它是你、你的目標和你所處的環境之間持續的辯證關係。

如果你花時間去定位，那麼隨著時間的推移，你會更好地設定目標並完成目標。

Boyd 之所以強調定位的重要性，是因為他觀察到大多數人在定位上花費的資源太少。

每天抽出5分鐘的時間來回顧和計劃一天的工作，每周抽出一個小時的時間來做周記，是大多數人每周可以增加的最高投資回報率的活動。

安排定位時間是在日常生活中立即實施OODA迴圈的最簡單方法之一

行動步驟和如何應用OODA迴圈的方法

“要想從理論上思考，就必須準備好欣賞和接受為廣泛的觀察而犧牲詳細描述的必要性。”

為了使一個概念理論具有如此廣泛的適用性，Boyd 必然要使其抽象化。

以下是將 Boyd 的思想運用到生活中的五種方式

1 安排時間進行定位

我相信，從研究OODA迴圈中，我們可以學到的最大的教訓是建立一個固定的時間來定位。

例如每週六早上做的每周回顧。翻看日曆和待辦事項清單，並思考一些問題，比如：

1. 我在焦慮什麼？
2. 我的進步是什麼？我做了什麼？
3. 如果我沒有我這周實現我設定的目標，為什麼沒有？最糟糕的三件事是什麼，我可以從每一件事中學到什麼，下周如何做得更好？
4. 第三項最大的勝利是什麼？我分別從中學到了什麼，如何加倍努力？

2 在投入上像半吊子，但在產出上要有重點

把握好方向的一個關鍵因素，就是要有大量多樣化的投入，從觀察階段就可以借鑒。

Boyd 認為個人和組織失敗的原因之一是他們沒有讓自己廣泛接觸不同的思想，過於專注於單一領域或思維方式。

較好的方法是在輸入方面像半吊子一樣，但在輸出方面做得專注。這可以讓你廣泛吸收各種不同的資訊來源，同時仍然專注於你需要完成的工作。

我閱讀和消費的80%的東西，純粹是因為我覺得有趣。它除了幫助我有一套更完整的資料來定位外，對生活沒有直接的好處。

隨著時間的推移，我在我的輸出中找到了使用輸入的方法，這些方法看起來很半吊子。

我在《就業的終結》一書中所引用的資料，有70%是我在開始寫這本書之前的3年裡出於興趣而閱讀的。

就像賈伯斯說的那樣，”你不能向前看連接點，只能向後看連接點”。

很多人不能很好地定位，並不是因為他們不聰明，也不是因為他們沒有能力，而只是因為他們沒有足夠廣泛的輸入。我把Twitter作為我的主要新聞和資訊來源，我盡量把至少四分之一的人作為我主動不同意的人來關注。( 筆記 看相反的意見 )

危險的是，這將導致 “閃光物體綜合症 “和無法集中注意力。這就是重點的作用。

在Boyd的圖中，有許多輸入進入觀察階段，但有一個箭頭從定位階段出來。鑒於輸入的範圍很廣，這個單一的箭頭就是重點，或者說焦點。

3 狩獵你的聖牛

我們不能有效定位的主要原因之一是我們對自己的信念產生了依賴。我們的信仰變成了聖牛：我們認為不受批評的觀念、習俗或制度，往往是無意識的。

關於宗教或政治的辯論如此迅速地變得激烈，因為對大多數人來說，他們的宗教和政治信仰是神聖的牛。他們的身份與辯論中的某一立場聯繫在一起，因此他們把對這一立場的批評視為對自己的批評。

如果我們不能清楚地思考任何已經成為我們身份的一部分的事情，那麼最好的做法就是盡可能小地保持我們的身份。

4 遵循70%規則

在2016年的股東信中，亞馬遜CEO貝佐斯建議。

“大多數決定可能應該在你希望得到的70%左右的資訊的情況下做出。如果你等待90%的資訊，在大多數情況下，你可能會很慢。另外，無論哪種方式，你都需要善於快速識別和糾正錯誤的決定。如果你善於進程糾正，錯了可能比你想象的代價要小，而慢了肯定會很貴。”

換句話說，慢的代價往往大於錯的代價。

這就是 Boyd 在談到節奏和進入對手的OODA迴圈時的意思。

5 相信你的直覺技能

一篇文章是否受到歡迎的最佳預測因素是作者自己對文章的直覺感受。

同樣，最好的產品很少來自於客戶調查和市場研究。它們來自於對市場有深刻理解的人的直觀感受。

當我評估要做什麼專案或產品時，我現在考慮的最重要的標準是我自己對它的直覺感受。我是真的對它感到興奮，還是因為它看起來是 “聰明 “的事情，所以我才會去做？

很多時候最好的數據來源是你的直覺感覺，而不是電子表格所說的。

心得：

這篇文章真的很長，但是值得細讀，我最近在看一本書「無限賽局」裡面有些想法跟這篇文章很類似，也引用到了越戰跟 Apple 的 iPod/iPhone，但是這篇文章是從 OODA 迴圈的角度，無限賽局則是在分析市場上很成功且具有開創性的產品或是服務都是具有無限賽局的特性，很不幸的，市場上的管理都被教育成有限賽局思維。其實這篇文章在講的進入對手的 OODA 迴圈，其實也就是要具備有無限賽局思維，主導市場的風向，讓對手疲於奔命追著你跑。所以不要想落入到這種賽局，最好的方式就是- 另闢戰場，開啟新的產品線，或是比對手更高一階的無限賽局思維。