Asterisk 18 Issabel 上的 VoIP PBX 和呼叫中心 [大師班]

透過實際範例和用例學習 Issabel(前 Elastix)IP 電話伺服器設定部署。

從這 12.5 小時的課程,你會學到

  • 使用開源平台建立完整的 IP 電話系統。
  • 探索電信業令人興奮的職涯發展機會。
  • 更有信心管理 Issabel 電話伺服器。
  • 為您的客戶提供開源 IP 電話服務和解決方案。

要求

  • 下載 Issabel 軟體,但暫時不要安裝,我們會在安裝課上講解。
  • 下載軟體電話軟體,例如 Zoiper 或 Xlite。我們會在課上講解配置法。

課程說明

課程套餐:本課程融合了兩種學習方式的優點。首先,我們將介紹具有圖形使用者介面 (GUI) 的開源 Asterisk(Issabel);其次,我們將從零開始學習 Asterisk(Vanilla Asterisk),使用原始程式碼編譯和命令列介面 (CLI)。

更新!涵蓋 Asterisk 18 [命令列/Web GUI] 和雲端 Issabel 安裝、安全性、WebRTC 視訊會議和呼叫中心。

  • 您是否需要經濟高效的電話系統或功能齊全的企業呼叫中心?
  • 您是否厭倦了支付專有電話系統的許可費用?
  • 您是否希望擴展業務並需要電話系統,但舊系統無法滿足您的需求?
  • 您是否對學習 Asterisk 感興趣,但希望一開始就避免使用命令列和 Linux shell?

Issabel(以前稱為「ELASTIX」)是世界上最受歡迎、應用最廣泛的開源 IP 電話軟體。其核心 VoIP 通訊基於 Asterisk——功能最強大的 IP 電話平台。本課程專為希望使用IP電話(PBX)的新手、中小企業,以及希望為終端用戶提供電話服務的解決方案提供者而設計。

課程從電話服務行業的基本概念和術語入手,無需任何電信技術基礎即可學習。

課程包含一個模擬真實場景的專案,幫助學生進行實踐學習,並將所學知識應用於實際工作中。課程清楚地講解了電話系統的各項功能,並提供配置方面的實驗練習。

專有系統通常需要為大多數關鍵業務功能和統一通訊功能(例如行動性和第三方整合)支付授權費。為了避免昂貴的附加費用,建議選擇開源方案。

使用單一系統管理多個工具和平台,可「提高員工生產力、降低成本,並改善客戶互動」。

目標受眾

這門 Issabel IP 電話課程專為需要在辦公室或家中安裝電話系統的新手而設計。無需任何電話系統知識或經驗。也適合需要了解 VoIP 和電話系統相關知識的電信或電腦網路專業人士。

講師簡介

Numan Khan 擁有超過19年的資訊與通訊技術經驗

身為擁有超過19年經驗的資深IT專業人士,我致力於提供變革性的IT解決方案,協助企業取得成功。我的核心競爭力在於雲端架構、統一通訊和策略專案管理,並持有PMP、TOGAF、Microsoft 365和dCAP等認證。我擁有卓越的創新能力和可靠性,成功開發了可擴展的CCaaS平台,並交付了超過90個複雜的ICT專案。我善於運用技術為客戶創造實際價值,確保專案按時、按預算並達到最高標準完成。

字幕:英文

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