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2022 年 UX 設計師的 9 項必備技能

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本篇原文 Coursera 9 Essential Skills for UX Designers in 2022 ( Soft & Share 為 Coursera 聯盟 )

了解被聘為 UX 設計師所需的技能以及如何獲得這些技能。

這是開始使用者體驗設計（UX 設計）的激動人心的時刻。 根據工作滿意度、收入潛力和職位空缺 [glassdoor 2022 best jobs]，熱門工作網站 Glassdoor 將“UX 設計師”列為 2022 年美國 50 個最佳工作之一。

成為 UX 設計師的途徑不只一條。 證明你擁有需要的技能通常是被錄用的關鍵。 但這些技能是什麼？

為了找出答案，我們查看了 LinkedIn 上的 UX 設計師職位列表，以找到職位描述中最常包含的技能（截至 2022 年 7 月）。 亞馬遜、蘋果、微軟、Peloton、IBM、Playstation、特斯拉、Adobe 和 Visa 都在招聘這些技能的公司。

UX設計師需要什麼技能？

UX 設計師在他們的設計工作中結合技術和工作場所的技能。 其中一些技能是 UI/UX 領域特有的，而另一些則更為通用。 你很可能已經擁有可以轉移到 UX 設計新職業的技能。

你可從 Google UX Design 專業證書 學到這些 UX 技能

UX設計師技術技能

1. 原型設計、線框圖、用戶流程、模型

產品開發過程的很大一部分是設想產品的外觀。根據開發階段的不同，您可以通過創建線框、低保真或高保真原型、模型或用戶流程來做到這一點。讓我們定義這些術語。

線框：一種去除視覺設計的網頁佈局，用於根據用戶需求對頁面元素進行優先級排序

  • 原型( Prototype )：用於測試和收集反饋的最終產品的樣本或模擬。低保真原型可能是在紙上繪製的，不包含使用者互動。高保真原型通常基於電腦並允許用滑鼠和鍵盤互動。
  • 實際體驗模型 ( Mockup )：最終網頁或應用程式外觀的真實體驗視覺模型
  • 用戶流程( User flow )：描繪用戶在使用產品或服務時所採取的每個步驟的圖表

互動設計的這些元素是需要實踐的動手技能。幸運的是，你可以開始使用筆和紙。練習為你經常使用的應用程式或網站繪製線框圖和用戶流程，以熟悉組合元件。

Prototype 和 Mockup 通常需要特殊的 UX 軟體。如果你剛剛開始，請考慮使用免費選項，例如 Origami Studio。流行的付費 Prototype 製作工具，如 InVision、Sketch 或 Adob​​e XD，通常附帶免費試用版，讓你無需訂閱即可設計一些原型。

或者，使用這種紙質原型製作方法，用簡單的筆和紙練習 Prototype 製作。

2.視覺設計與設計軟體

UX 設計師和 UI 設計師都使用 Figma、Sketch、Photoshop 和 Illustrator 等視覺設計軟體來創建產品的視覺元素。 除了精通工具之外，你還應該建立有關排版、色彩理論、佈局( layout )、圖標( icons )和一般設計理論等視覺設計最佳實踐的知識。

3. 用戶研究和可用性測試

要設計解決用戶問題、滿足用戶需求或總體上取悅用戶的產品，你首先需要了解該用戶是誰。 這就是用戶研究發揮作用的地方。

為你正在設計的產品或功能進行正確類型的用戶研究可以使你能夠使產品變得更好。 在開發原型時，你將進行用戶測試以驗證你的設計選擇。 了解如何迭代這兩個以用戶為中心的階段可以幫助你成為更有效的設計師。

這項技能非常重要，以至於一些公司在他們的 UX 團隊中有一個專門的角色，即 UX 研究員。

4.敏捷 ( Agile )

敏捷是軟件開發領域流行的一組專案管理實踐，它基於建構產品的迭代方法。 由於許多軟體開發團隊使用敏捷方法，因此用戶體驗設計師也可以從對這種流行的產品管理方法的理解中受益。

UX 和敏捷已經開始重疊，以至於它有一個術語——敏捷 UX 設計。 雖然你不需要了解專案管理的每個細節才能成為 UX 設計師，但你可以通過了解基礎知識來增強你的簡歷。 在我們的敏捷開發初學者指南中閱讀更多內容。

閱讀更多： Agile 與 Scrum：如何選擇最佳方法

5. 資訊架構

資訊架構 ( Information architecture，IA ) 涉及有效地組織和建構內容。 如果設計得當，IA 可以幫助用戶找到他們正在尋找的資訊或完成他們的任務。UX 設計師可以通過讓用戶輕鬆了解他們在哪裡、他們需要去哪裡以及下一步是什麼來促進這一點。

如果你不熟悉資訊架構，請從研究一些常見的網站 IA 模式開始。 就像你對線框圖所做的一樣，你也可以通過創建你喜歡的網站或應用程式的站點地圖( sitemap )來練習。 這樣做幾次，並嘗試識別這些讓你的 IA 優化的元素。

6. 應用開發

雖然通常不期望 UX 設計師編寫程式碼（這是開發人員的任務），但它有助於對應用程式開發有基本的了解，包括 JavaScript、CSS 和 HTML 等語言。

了解應用程式的開發方式給身為 UX 設計師的你以下多種幫助：

  • 你將對設計中的可能性有更現實的期望。
  • 你將能夠更好地與開發團隊進行溝通和協作。
  • 在僱用更多技能的小型新創公司中，你可能更具市場價值。
  • 你具備基本的程式技能如果你要選擇進入 UX 工程或 UI 開發。

UX 設計師工作場所技能

7. 協同作業

作為 UX 設計師，你將定期與其他團隊合作。 根據專案和開發階段，你可能會與領導層一起定義業務目標，使用者界面 (UI) 設計師將視覺元素添加到 mockup 或高保真 prototype 中，或者開發人員將你的設計轉換為程式碼。

作為團隊的一員工作還意味著知道如何提供和接收反饋，以及如何結合新想法於最佳產品製作。

8. 溝通與簡報展示

溝通與協作齊頭並進。 而且，你需要交流的不僅僅是與你的團隊。 強大的溝通技巧可幫助你在進行用戶研究時從客戶那裡獲得更多有價值的資料，並在展示你的設計時激發利益相關者的熱情。 好的使用者體驗通常也依賴於有效的視覺交流和書面交流（使用者體驗寫作）。

9. 優先級和時間管理

公司經常在尋找能夠管理時間並優先處理任務以首先解決最關鍵需求的 UX 設計師。 你可能會在一天中處理多個專案（或同一專案的多個部分）。 練習在當前任務中保持井井有條和靈活，你將為在 UX 設計領域取得成功做好準備。

閱讀更多：什麼是工作技能以及這些技能為何重要？

如何提高 UX 技能

你可能已經具備其中的一些技能。 其他對你來說可能是新的。 無論你在哪個階段，你都有多種選擇來發展你的 UX 設計技能。 在申請工作時，你的努力最終都會給你帶來競爭優勢。

參加用戶體驗課程

報名參加 UX 設計課程，以獲得更有條理的技能發展方法。 一般的 UX 課程可能會涉及到上面提到的一些技能。 你還可以找到針對個人技能的小眾課程。 尋找包含小組專案的課程，以培養協作和溝通技巧。 瀏覽我們來自一流大學的完整 UX 課程庫。

要在不到 6 個月的時間內開始培養工作就緒的 UX 設計技能，請考慮在 Coursera 上獲得你的 Google UX Design 專業證書。 你不需要學位或任何先前的經驗，這門課涵蓋線框圖、原型製作、用戶研究、可用性測試和設計軟體等技能。

即時了解最新的 UI/UX 趨勢

當你建立基礎和更高級的 UX 技能時，訂閱一些頂級 UX 部落格和播客，讓自己了解最新趨勢。 你可以從大量免費的 UX 資源中學到很多東西。

將你的 UX 技能付諸實踐

有時我們通過實踐學習得更好。 如果你準備好開始練習上面提到的一些 UX 設計技能，這裡有一些 Coursera 上的指導專案，你可以在兩個小時內完成，無需特殊軟體。

得到這份工作：如何在簡歷和面試中展示你的 UX 技能

獲得 UX 設計師的工作通常是向招聘人員和招聘經理展示你的能力。 當你在自己的 UX 工具箱添加新技能時，請記住將它們也添加到你的簡歷中。 你可以在這裡找到一些關於如何根據你想要的角色個性化簡歷的技巧。

當你準備面試時，練習一些關於你在以前的工作、課程甚至個人專案中使用這些技能的具體故事。

開始使用 UX

通過在 Coursera 上免費註冊 Google UX Design 專業證書，邁向 UX 設計師職業生涯的下一步。 通過 7 天的免費試用，親身體驗 UX 設計的全部意義。

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