人工智慧、雲端運算、資料與網路安全：企業領導者指南

針對非技術專業人士的人工智慧、雲端運算、資料、網路安全和業務轉型實用指南

從這 6 小時的課程，你會學到

核心技術知識：無論您是否有 IT 經驗，都能掌握塑造當今商業和世界的關鍵 IT 主題。
2026年商業洞察：透過真實的商業案例和實例，而非抽象的理論，探索現代 IT、趨勢和實際應用。
五合一課程：掌握人工智慧（包括生成式 AI、代理的 AI）、雲端運算、資料與分析、IT 變革和網路安全的實用知識。
應用與影響：運用您的 IT 知識做出明智的決策，改善業務成果，並在工作和日常生活中自信地駕馭 IT 概念。

要求

您無需任何特定的技術知識或背景，只需有學習的熱情和興趣。我們將在課程中逐步建立知識體系和術語，並提供可下載的資料和術語表作為輔助。

課程說明

非技術型商務人士的今日必備技術培訓：雲端運算、資料、分析、人工智慧 (AI)、自動化、網路安全和 IT 轉型

您將獲得：

深入理解雲端運算、資料與分析、人工智慧、自動化、網路安全以及 IT 變革與轉型。
了解這些技術如何驅動業務策略、決策、營運效率和創新。
從真實的商業應用、框架和案例研究中學習。
即使沒有技術背景，也能自信地應用 IT 概念。
下載說明文件、回顧投影片和課程術語表。
由經驗豐富的資深 IT 和業務領導者創建和講解，而非人工智慧！

背景

科技不斷改變著當今企業的運作方式，以及組織的運作、競爭和創新方式。然而，對許多人來說，理解現代 IT 卻令人感到不知所措。本課程旨在彌合這一鴻溝，透過提供以業務為中心的實用見解，運用真實案例、框架和最新內容，幫助您自信地理解塑造工作、組織、行業和日常生活的科技。

您將探索雲端運算、資料與商業智慧、人工智慧與自動化、網路安全以及IT變革與轉型。每個模組都將展示這些技術如何創造價值、組織如何在實踐中應用它們以及它們如何影響業務成果，而無需任何IT經驗。

本課程結構嚴謹，循序漸進地建構理解，並提供可下載的資料和術語表，幫助沒有技術背景的學習者逐步掌握相關知識。

課程模組

1. 雲端運算

雲端運算是許多現代技術的基礎，我們將首先介紹雲端運算，以便更好地理解後續模組。您將獲得與業務相關的實用知識，包括：

三種主要的雲端模式：基礎設施即服務 ( Infrastructure-as-a-Service，IaaS)、平台即服務 (Platform-as-a-Service，PaaS) 和軟體即服務 (Software-as-a-Service，SaaS)，均以簡單易懂的術語和範例進行解說。
闡述雲端與傳統 IT 的區別，重點在於其對企業的實際影響。
透過雲端部署與傳統資料中心的實際對比，展示效率提升。
探討雲端採用的優勢、風險、遷移策略和評估架構。
展示實際案例，說明企業如何利用雲端來推動營運、策略和成長。

2. 資料與商業智能

資料是人工智慧、自動化和業務決策的關鍵。本模組將講解組織如何從資料中挖掘價值：

運用我們的 CIDER 模型和真實業務場景，理解資料的價值和常見障礙。
資料能力模型，涵蓋文化、人員、治理、架構、品質和分析。
資料治理、關鍵角色以及應對常見組織挑戰的資訊。
運用我們的 CRUCIAL 模型講解資料品質原則，展示高品質資料如何驅動決策。
以簡單易懂的方式解釋資料架構：結構化資料與非結構化資料、API 與儲存庫（資料倉儲、資料湖、資料集市）。
闡述商業智慧、預測分析和規範分析之間的優點和差異。
提供實際案例，展示組織如何利用資料改善業務成果，適用於各種規模的公司。

3. 人工智慧與自動化在商業上的應用

深入探討人工智慧和自動化如何重塑企業營運和策略：

人工智慧和業務自動化的基礎知識，輔以清晰的實際應用案例和一致的業務用例場景。
自動化流程、機器人流程自動化和智慧自動化，展示機器如何學習並支援業務流程。
整合到工作流程中的互聯繫統（API、服務），提供實用的自動化解決方案。
高階人工智慧（深度學習）及其業務應用。
生成式人工智慧：工作原理、主要提供者、限制、提示( prompt )和上下文工程( context engineering )以及業務用例。
人工智慧代理( AI Agents )和代理的人工智慧( Agentic AI )：概念、工具以及企業何時可能部署這些解決方案。
我們的「Ai5」：人工智慧可以創造業務價值的五個關鍵領域，包含倫理考量、演示和可操作的見解。

4. 網路安全

網路安全知識能夠保護組織和個人。本模組旨在幫助學習者了解網路威脅，以及企業如何保護自身免受網路威脅並做出應對：

網路攻擊的發生方式：網路釣魚、商業電子郵件入侵、惡意軟體、憑證竊取、供應鏈攻擊、DDoS攻擊。
網路攻擊的影響，包括盜竊、詐欺、勒索軟體、業務中斷，並提供真實案例。
網路彈性最佳實踐，包括治理、文化、零信任、身分和存取管理 (IAM)、策略、事件回應和培訓。
技術保護，包括現代化安全工具、人工智慧輔助安全、網路分段、安全開發和資料保護。
未來趨勢：新增課程，探討量子運算及其對密碼學的影響。
為各種規模的組織和個人日常數位安全提供實用指導。

5. IT 變革與轉型

有效的IT變革對於實現業務價值至關重要，並可能影響組織中的每一個人：

SPEAR架構：策略與優先排序、規劃與準備、執行與交付、採納、審查與改進。
專案交付模式與產品交付模式，包括混合方法。
規劃與執行：瀑布式、敏捷式與混合式方法。
有效交付變革所需的角色、職責和技能。
採納、嵌入和持續改進，以最大限度地提高持久價值。
務實且基於經驗的觀點，闡述企業如何運用這些方法，並提供真實案例，展示組織如何成功實施IT變革。

學習方式

6 小時內容豐富的影片課程，包含實用講解和循序漸進的教學步驟。
可下載的複習資料和學習輔助資料，包含角色扮演和測驗，幫助鞏固學習成果。
完整的術語表，循序漸進地介紹術語，幫助沒有技術背景的學習者理解。
貫穿始終的真實商業案例、框架和範例。

您將能夠做到：

闡述現代 IT 在業務中的作用：雲端運算、人工智慧、自動化、資料、分析、網路安全和 IT 變革。
理解關鍵技術概念的實際應用。
協助評估技術決策中的風險、機會和權衡取捨。
了解組織如何有效實施 IT 變革和轉型。
更有信心地與技術團隊溝通，並為技術討論和明智的業務決策做出貢獻。

本課程的獨特之處

以商業相關性為先：課程概念與實際應用緊密結合，由經驗豐富的專業人士製作並講解。
涵蓋當前熱門技術：人工智慧、雲端運算、自動化、資料和網路安全，而非過時的技術基礎。
提供實用的框架、模型和應用案例。

結語

技術塑造策略、創新、風險和日常營運。本課程將為您提供實用的知識、信心，以及在商業和生活中理解和運用現代資訊科技的能力。立即報名，開始建構現代職業和日常生活所需的必備資訊科技知識。

目標受眾

希望在商業環境中掌握實用 IT 知識的企業領導者、經理人和決策者
從事行銷、營運、人力資源、財務、諮詢或其他與技術部門合作的職能部門的專業人士
需要提升技術素養的治理、風險、合規、審計或監督人員
尋求更廣闊商業視野的技術專業人士
任何對現代 IT 在塑造組織、產業和日常生活中所扮演的角色感興趣的人士 — 無需任何技術經驗

講師簡介

Richard Paddock IT顧問兼前首席技術官

一位擁有超過 25 年經驗的高階技術領導者，曾管理 IT 團隊和部門，並為大型組織交付過許多複雜重大專案。他擁有資訊科技碩士學位、管理與電腦科學學士學位，以及人工智慧和雲端運算技術認證。

他擅長將複雜的 IT 概念清晰易懂、便於非技術背景的主管、董事會成員和專業人士理解。目前，他為企業和非營利組織提供諮詢服務，幫助他們解決 IT 難題並做出明智的技術決策。

正是這種實踐經驗、學術知識以及對最新行業趨勢的敏銳洞察，促成了這門課程的誕生。該課程旨在讓每個人都能輕鬆掌握、實用且與時俱進地學習到當今必備的 IT 知識。

字幕：英文

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