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12 個專案經理面試問題以及如何回答

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在專案經理面試中，你可能會遇到有關你的人際交往能力、技術知識以及你將如何應對特定情況的問題。

專案經理面試可能會令人生畏，尤其是在你不知道會發生什麼的情況下。 好消息是，通過一些常見問題可以幫助你（並感受一下）做好準備。 儘管所有面試都不同，但你很可能會遇到有關你的人際交往能力、技術知識和特定情況的問題。

專案管理面試題

以下是你作為專案經理會遇到的一些常見面試問題。 你可以使用此列表作為起點來準備有關你過去經歷的故事。

1. 說說你自己。

這是打開任何類型採訪的常見問題，此陳述請用自己的話描述有關自己的故事的機會。

如何回答：有幾種方法可以解決這個問題。 一種有效的方法是從現在開始，然後進入你的過去，並以你的未來結束。 描述你的角色是什麼，你做了什麼。 然後描述與你申請的職位相關的過去經歷。 最後，談談你下一步希望做什麼工作，以及你為什麼對你申請的職位感興趣。

2. 你能告訴我們你最近參與的專案嗎？

面試可能會詢問你上一個專案的情況，以了解你習慣的專案類型、你使用的專案管理方法、團隊中的人數以及其他詳細資訊。

如何回答：描述有關專案的重要資訊，例如總體目標、團隊規模以及你是如何實現的。 坦率地談論進展順利的地方，並確保提及你可能已經改進或學到的東西。 手頭有一些指標來顯示專案的結果在這裡可能很有用。

閱讀更多：11 項關鍵專案管理技能

3. 告訴我們當你管理的專案出現問題時…

在管理專案遇到挫折是正常的。 招聘經理會想知道你過去是如何處理這些狀況，以了解當事情沒有按計劃進行時你會做什麼。

如何回答：由於應對不可預見的挑戰是專案管理的核心部分，你需要有一些例子來為你的面試指明方向。 你還可以提及如何在專案中實施流程變更。

當被問及你過去的具體例子時，考慮使用 STAR 方法。 以下是如何將該方法付諸實施：

  1. 情況( Situation )：首先描述情況的事實以及發生的原因——在這種情況下，是哪裡出了問題。
  2. 任務( Task )：繼續描述你為解決這種情況而需要執行的任務。
  3. 行動( Action )：接下來，解釋你做了什麼，以及你是如何做到的。
  4. 結果( Result )：通過分享結果完成。 還要描述你從這次經歷中學到的東西。

4. 你如何確定專案中任務的優先級？

知道優先考慮什麼是專案成功的關鍵。 你可能會收到一個問題，詢問你決定優先考慮什麼，以及為什麼。 你可能還會被問到如何同時處理多個專案。

如何回答：將你的回答與專案的興趣聯繫起來。 你的答案可能包括最後期限、利益相關者需求或確定構成關鍵路徑的任務的某種組合。 你可以藉鑑過去的一些例子，或者通過一些假設的情況來解決問題。

5. 你最成功的專案是什麼？

這個問題可以向招聘人員展示你認為什麼是成功的。 專案可以成功地滿足目標、期限和預算，但成功也意味著能夠融入變革。

如何回答：藉此機會展示你的優勢。 謙虛是一筆巨大的財富，但不要低估自己。 如果你的團隊取得了成功，你採取了哪些措施來保持專案正常進行或提高效率？ 想想你和團隊完成的關鍵要素。

6. 你在預算管理方面有何經驗？

招聘經理可能會特別詢問有關預算管理等各種技能的問題。 如果你在大多數情況下沒有這方面的經驗，這不至於讓你因此出局——他們可能只是想更好地了解你的立場。

如何回答：管理預算包括成本估算、決定如何分配資金、記錄資金的使用情況以及計劃意外開支。 如果你能指出過去的一些例子，那就太好了。 如果你沒有太多經驗，也可以分享你對預算計劃的了解，或者談談你在個人生活中的預算經驗（如果相關）。 表明你能夠掌握新技能也很好。

閱讀更多：如何通過 5 個步驟成為專案經理

7. 你如何描述專案計劃？

面試官可以嘗試評估你對基本專案管理概念的技術知識。

如何回答：首先回答問題——描述你知道哪些元素是專案計劃的重要組成部分（如任務、里程碑和團隊成員）。 然後，你可以查看過去通常如何實現它們的示例。

閱讀更多：如何通過 4 個步驟制定專案計劃

8. 你會如何在你的團隊中創造一個協作的環境？

知道如何激勵團隊成員並讓他們覺得個人可以提出任何問題和疑慮，這通常是專案成功的核心。

如何回答：在這種情況下，舉個例子說明你何時能夠在團隊中促進良好的溝通會很有幫助。 想想你所運用的任何流程或方法，讓人們感覺他們正在朝著共同的目標努力。 這可能包括簡單的方法，例如在啟動會議中加入破冰船，或在專案中建立溝通結構。

9. 你用什麼工具來規劃一個專案？

面試官可能想了解你對不同專案管理工具的熟悉程度。

如何回答：在準備面試時，列出你之前使用過的所有專案管理工具。 這些可以包括常見的專案管理工具，如 RACI 圖表，或協作軟體，如 Asana 或 Trello。 提及你喜歡它們的哪些方面，以及如何改進它們。

做一些研究，看看你是否能找到你期望使用的工具類型。 你可以嘗試熟悉該工具，或者看看你是否使用過任何類似的工具。 Coursera 上的這些 Guided Projects 是免費的，可以在兩小時或更短的時間內完成，並且可以介紹你一些常用的專案管理工具：

10. 描述你在這個行業的經歷。

在面試前盡可能多地熟悉面試公司所在的行業。 通過閱讀新聞文章和收聽播客，或與類似角色的專案經理聯繫並詢問他們的經驗，了解最重要的問題是什麼。

如何回答：準備好談談你在這個行業的任何經驗。 學術或專業背景很好。 如果你沒有這些，你可以談談你對這個行業的了解，以及你為什麼想在這個行業工作。 提及任何可轉移的技能或知識。

如果我沒有任何正式的專案管理經驗怎麼辦？

專案管理是人與人之間的技能可以成就或突破成為候選人的領域。 如果你對專案管理的技術方面不太熟悉，請強調你具備的人際交往能力，例如領導力、溝通和組織能力。 即使你還不是正式的專案經理，你也很有可能在過去有經歷一些專案管理的工作。 回顧你的經歷，找出你幫助改進、計劃或執行新流程的時刻。

不用擔心——如果你獲得了面試機會，你的面試官可能已經知道你沒有正式的經驗，但看到了你的潛力。 表達你對工作的熱情和學習的意願。

11. 你的一個團隊成員要求更多時間來完成一項任務。你會如何處理這種情況？

像這樣的情境問題在專案管理面試中很常見。 這是招聘經理了解你的思維過程並衡量你的思考方式的機會。

如何回答：作為專案經理，你需要幫助那些無法按時完成任務的團隊成員來維護專案的利益。 你首先想知道問題出現的原因，並應用適當的修復。 如果團隊感到超負荷，你可能會談論添加另一個成員，在某些任務的計劃階段實施時間緩衝，或者與利益相關者協商更多時間或資源。

12. 你會如何與難纏的利益相關者打交道？

這個情境問題旨在弄清楚你的人際交往能力，這是成為一名成功的專案經理的關鍵部分。

如何回答：在這裡，溝通和談判可能是你回答的重要部分。 了解你的團隊的需求、能力和專案的可用資源也可能會影響你的回答。

有關準備回答此問題的更多想法，請點入原文下方的 communicating project problems with stakeholders 影片，即 Google 專案管理專業證書的預覽。

專案經理面試：一般提示

在準備專案經理面試時，請牢記這些提示。

  • 準備好獨立思考： 專案管理有時需要在有限的時間內做出合理的判斷。通過讓你信任的人問你不同的情境問題來練習在壓力下做出反應。
  • 最後提出問題：雖然這是所有面試的通用技巧，但對於專案管理面試尤其重要。在專案中，你提出正確問題的能力可能是成功與錯過關鍵目標之間的區別。準備好你想問的問題清單。你也可以在面試過程中記下你想澄清的要點。
  • 閱讀案例研究：如果您感到困惑，請嘗試查找一些有關專案進展順利和不順利的案例研究。這可以幫助你從其他人的經驗中學習，並激發你的靈感，以了解在你自己的面試中要談論什麼。
  • 遠端面試： 遠端面試有其自身的挑戰。觀看原文下方 interviewing remotely 影片以獲取提示。
  • 研究公司：了解你正在面試的公司有助於在會前建立信心。表現出對公司目標和願景的理解，以及你的背景與職位的契合度。

本篇原文 Coursera 12 Project Manager Interview Questions and How to Answer Them ( Soft & Share 為 Coursera 聯盟 )

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