社交媒體行銷專業課程

Contents

管理你的社交策略。擴展你的線上受眾，並在五個課程中建立你的社交品牌。

在2018年對企業的調查中，Buffer 發現只有29% 的企業有有效的社交媒體行銷計劃。

最近由 Tomoson 對消費者進行的一項調查發現，92% 的消費者相信其他人對品牌內容的推薦，70% 的消費者認為消費者評論是他們第二信任的來源，47% 的消費者閱讀有影響力的人和專家開發的部落格來發現新的趨勢和新的想法，35% 的消費者使用部落格來發現新的產品和服務。

此外，有 20% 的女性使用了她們認識的部落格推廣的社交圈考慮的產品。

今天，企業和消費者使用社交媒體來做出購買決定。創建於 2014 年，這個專業課程每季度更新，以確保你正在接受最新的培訓。社交媒體行銷專業課程旨在實現兩個目標 – 它為你提供了社交分析工具和培訓，幫助你成為社交媒體上的影響者。

本課程還提供知識和資源，以建立一個完整的社交媒體行銷策略-從消費者的洞察到最後的判斷度量。在每個課程中，你還會收到及時資訊的特殊工具套件且當你為 Capstone 付費時，你會收到一個市場規劃工具包。

到官方網站了解本課程與上課

關於此課程

製作方

西北大学 Northwest University

西北大學是一所私立研究和教學大學，在埃文斯頓和伊利諾州芝加哥以及卡達多哈設有校區。西北大學將創新教學與開拓性研究相結合為一個超越傳統學術的、高度協作的環境。

第 1 門課程什麼是社交?

課程概述

“什麼是社交？”MOOC 適用於企業所有者、管理人員和行銷專業人士，他們希望使用有效的、經過驗證的方法來顯著提高他們發展社交策略的能力。這實用、“如何”計劃的課不僅僅會告訴你如何利用社交來發展你的專業人物誌( persona ) – 你將實際上跟著實踐！

這門課程是六門課程專業化中的第一個，社交媒體行銷：如何在數位世界中獲利。雖然課程可以免費審核，付費學習者將獲得課程基礎之外的其他內容。對於MOOC 1，該工具包包括Alessandro Acquisti 關於大數據的特殊影片以及 IBM 在用底線利潤( bottom-line profits ) 互動和社交行銷策略方面的一系列研究。

本課程旨在為你提供工具、見解、知識和技能，以立即影響你的組織。此外，我們將幫助你與社會中的思想領袖建立聯繫。完成本課程後，你與你組織的人將能夠做好市場定位並和互動，並提升與最高價值的消費者的關係。

今天，我們生活在一個大規模的顛覆的時代。新技術正在改變人們彼此之間以及與他們感興趣的組織互動方式。本課程將引導你使用有效的、經過驗證的方法來發展自己的社交策略。其他 MOOC 1 教師包括：* Judy Ungar Franks（The Marketing Democracy, Ltd.總裁與西北 Medill Integrated Marketing Communications 講師)

第 2 門課程聆聽的重要性

課程概述

在社交行銷專業課程的第二個 MOOC – “聆聽的重要性” – 你將深入瞭解社交的大數據，並獲得更全面的視野，瞭解可以從社交網站上的互動中學到什麼。你會驚訝於可以從單個貼文、圖片或視訊中提取多少資訊。在此 MOOC 中，來自 Social Gist、BroadReader、Lexalytics、Semantria、Radian6 和 IBM 的 Bluemix 以及社交媒體分析工具（SMA）的嘉賓演講者將加入 Hlavac 教授，帶你瞭解可用的全套分析工具和選項以及如何從他們那裡獲得最大收益。

最好的部分，大部分將通過 MOOC 免費提供給您！購買 MOOC 的人將獲得特殊工具、模板和視訊，以增強你的學習體驗。完成本課程後，你將對資料有更全面的瞭解，並能夠通過做出更好的決策並在危機發生之前發現危機來提高內容策略的有效性！付費工具包中的 MOOC 2 加贈內容包括訪問 Semantria 的分析引擎，以提取你正在開發的市場並對其進行分析。

作為本課程的學生，你將有機會免費獲得 IBMBluemix® 平臺即服務試用，最長可達六個月，無需信用卡（價值高達 1500 美元）。注意：通過參加本課程，可免費訪問 IBM 的 Bluemix 技術一個月，以及 Lexalytics 的 Semantria 工具。對於那些獲得課程證書的學生，你將獲得額外五個月的 Bluemix 和三個月的 Semantria 免費使用特殊的密碼。通過註冊此 MOOC 的課程證書，你允許你的電子郵件將與 Lexalytics 共享，僅用於生成你的個人金鑰程式碼。生成金鑰程式碼後， Lexalytics 將從其記錄中刪除你的電子郵件。

其他 MOOC 2 教師包括：* Steve Dodd（Effyis – dba BoardReader and Socialgist – Global Social Media Content Access 業務開發高階副總裁）* Seth Redmore（Lexalytics，Inc 的市場總監）* Chris Gruber（IBM 社交媒體分析解決方案架構師） * Russell Beardall（IBM 雲架構師）* Tom Collinger（Spiegel研究中心執行董事和西北 Medill 整合營銷傳播遠端學習高階總監）* Tressie Lieberman（Taco Bell 數位創新副總裁）

第 1 週 : Big Data

第 2 週 : Big Information

第 3 週 : Big Insights

第 4 週 : Real-Time in Action

第 3 門課程設計與執行行銷策略

課程概述

在社交行銷專業課的第三門課程 – “設計與執行行銷策略”——你將學習到當今組織使用的兩種最有效的社交策略。你將看到現實世界中的最佳實踐案例，並瞭解它們使用什麼度量標準來衡量成功。你還將瞭解資訊圖表的重要性和一個良好設計的著陸頁可以對你的底線的影響。到目前為止，你所學到的所有社交技能都將通過多媒體過濾器和焦點部落格付諸實踐，你將建立這個部落格來演示社交如何能夠實現實時行銷結果。

在這個 MOOC 課程之後，你將制定一個計劃，以觸及你的目標消費者市場，並知道什麼時候使用或避免特定的社交行銷策略是最好的。

其他 MOOC 教師包括: * Randy Krum (資料視覺化 / 圖形設計師 | 顧問 | 作者 | 演講者 | InfoNewt 總裁) * Stanford Smith (Pushing Social 的 CEO ) * Andy Crestodina (Orbit Media Studios 聯合創始人兼戰略總監) * Ellen (經驗老道的行銷領袖兼佈道者，Silverpop，IBM)

第 2 週 : Engagement Strategy

第 3 週 : Nurture Marketing Strategy

第 4 週 : Developing a Great Blog

第 4 門課程整合行銷傳播的內容、廣告和社交

課程概述

想讓你的內容像病毒一樣傳播嗎？誰不想呢！它需要一個深思熟慮、綜合的方法，使內容脫穎而出，在我們這資訊日益過度飽和的世界。在這個社會行銷專業課程的第四個課程-“整合行銷傳播的內容、廣告和社交”-你將瞭解行銷人員要如何成功地在今日的媒體導航。你將瞭解為什麼創作吸引你的群眾的內容是對於社交行銷是很重要的組成部分。

一個專家小組將解開付費 / 擁有 / 獲得的媒體謎題，代之以一個綜合的誰 / 什麼 / 在哪裡的方法，利用平臺特定的訊息來擴大你的市場份額。本課程還包括社交媒體的整合行銷傳播策略的概述，以及如何在全球範圍內佈署這一策略，還有遊戲化技巧，以使你的受眾不斷回來。此外，你還將瞭解在 Facebook 和其他社交網站上做廣告的祕密。

其他 MOOC 4教師包括: * Judy Ungar Franks（The Marketing Democracy, Ltd.總裁與西北 Medill Integrated Marketing Communications 講師)* Steffi Decker ( Chong and Koster 初級合夥人) * Joey Strawn (Integrated Marketing 和 Industrial Strength Marketing 總監)

第 1 週 : Content Strategy

第 2 週 : Advertising

第 5 門課程社交行銷業務

課程概述

在 2014 年一項針對 CEO 和 CMO 的研究中，IBM 發現 63% 的人希望社交策略能夠產生商業指標，而全世界只有 20% 的企業實際擁有這些指標。這意味著策略，不僅成長你的公司的社交足跡，而且連結到你的銷售和行銷系統。有了這種關鍵的聯絡，你的社交和行動策略將使你能夠以 1 比 1 的水平吸引消費者，並衡量你的社交投資的成本、收入、利潤和投資回報率。

在社交媒體行銷專業的第五個 MOOC 課程——“社交行銷業務”——你將學習如何將你的組織的社交媒體行銷從無追蹤的投資轉變為你的公司行銷策略的組成部分。你將學習涉及的法律考慮因素，以及經過驗證的效能指標和成功的管理策略。

其他 MOOC 5教師包括: * Rich Gordon (西北大學 Medill 數位創新系教授兼主任) * Tom Collinger (西北大學 Medill 整合行銷傳播系執行主任兼遠端學習高階主任) * Seth Redmore (Lexalytics，inc 的 CMO) * Jeff Davidoff (Donuts.Domains 的 CMO) * Matt Krull (IBM 安全業務部門主管) * Frank Mulhern (西北大學整合行銷傳播學院副院長兼教授)

第 1 週 : Legal Considerations

第 2 週 : Metrics

第 3 週 : Performance

第 4 週 : Management

第 6 門課程社交媒體行銷畢業專案

課程概述

你的市場以挪到社交媒體，你需要在那裡出現。然而，你的社交策略需要基於定義你成功的商業指標。這個社會行銷專業課程的最終總整( capstone )專案將測試你所學到的方法、工具和見解，因為你建立了一個多方面的計劃，以確保有效的社交媒體行銷是你的商業戰略的一個組成部分。無論你的公司是否擁有一套複雜的互動策略，或者你是一家新創公司，你都將學會利用社交行銷的全部力量來擴大可證明的市場份額，並與你的高價值市場建立更牢固的關係。為了在當今的數位世界中取得成功，你必須有一個計劃，將你的社交和行動行銷策略整合到你的商業策略中。在這個總整課程中，你將使用你在本課程掌握的實用技能來展示你將社交與行動行銷策略整合到公司商業策略的能力。