成功的談判:基本策略與技巧

關於此課程

我們每天都在談判。在個人層面上,我們與朋友、家人 、房東、賣主和雇主等進行談判。談判也是企業成功的關鍵。沒有任何企業可以在無盈利合同下生存下去。在公司內部,談判技巧將影響你的職業發展。希望你能加入這全球最受歡迎和評價最高的 MOOC之一,已有成千上萬的學員參加這”成功的談判”課程。

在課程中,你將學習和實踐四個步驟,以成功的談判:

  1. 準備:計劃你的談判策略
  2. 談判:使用關鍵策略成功
  3. 收單:建立合約
  4. 執行並評估:結束遊戲

要成功完成本課程並提高你的談判能力,你需要執行以下步驟:

  1. 觀看短片(5至20分鐘)。影片是互動的,它們包括測試你對談判策略和技能的理解的問題。你可以加快或慢慢看影片,以符合你喜歡的速度。根據你的時間表,你可以在幾週內看完影片,或者可一口氣全部看完。一位狂飆看完的學員給了評論,說感覺與看 “絕命毒師 ( Breaking Bad )”一樣好。另一位學員將課程比擬 “ 紙牌屋 (House of Cards) ”。這兩部片都包含了複雜談判的有趣例子!
  2. 通過完成第6單元的談判來測試你的談判技巧。你可以與當地的朋友進行談判,或使用“討論”從世界其他地方尋找合作夥伴。你的談判合作夥伴將為你提供有關你談判技巧的反饋。為了協助你進行談判,我已經開發了幾個與課程有關的自由談判規劃工具。這些工具和一個免費的應用程式可以在 http://negotiationplanner.com/ 上獲得
  3. 參加期末考試。要成功完成課程,你必須正確回答80%的問題。考試是一門精通考試,這意味著您可以隨心所欲多次,直到掌握材料。

課程證書 :你可以選擇獲得課程證書。證書提供了你在課程中成就的正式認可,包括密歇根大學的標誌。

本課程有簡中字幕

製作方  

University of Michigan

密西根大學(University of Michigan,簡稱:UMich 或 Michigan,縮寫:UM)是美國密西根州的一所世界名校,於1817年建校,是美國歷史最悠久的公立大學之一,在全世界享有盛譽,有「中西部哈佛」之美稱。有三個校區,分別是安娜堡(主校區,又譯安阿伯)、迪爾伯恩(Dearborn)和弗林特[5] 密大建校以來,在各學科領域中成就卓著並擁有巨大影響,多項調查顯示該大學超過70%的專業排在全美前10名,被譽為「公立常春藤」,與加州大學伯克利分校以及威斯康辛大學素有「公立大學典範」之稱。密大同時也是美國重要的學術聯盟美國大學聯合會的14個發起者之一。因為高質量的教育,該校的學術水平和校友質量都很高。 (源自維基百科)

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第 1 週   歡迎參加成功的談判課程

通過此段課程,你將學習和實踐有助於你達成個人生活和商業交易中成功的談判所需的策略和技能。完成本單元後,你將能夠說明談判的四個關鍵階段,以及需要做什麼來成功完成本課程。


第 2 週   準備 : 計畫你的談判策略

此段課程側重於談判過程的第一步 – 協商規劃。你將學習的一個重要成功組成部分 – 如何完成談判分析,取得成功。


第 3 週   談判:使用關鍵策略取得成功

此段課程聚焦介紹兩個特別重要的課題:(1)談判中如何使用權力,(2)可以在談判中使用的心理工具。讓你隨時方便拿到紙和筆,因為你在看這段視訊時將參加幾個實驗!


第 4 週   收單 : 建立合約

此段課程側重於在達成初始協議之後,進行商業交易的談判 – 談判目標為建立具有約束力的合約。除其他事項外,你將學習如何決定是否需要律師,或者自己親自寫合同創作。不過,這裡的內容不應被視為法律意見的提供。


第 5 週   執行和評估:結束遊戲

本單元專注於執行和評估你的協議。如果雙方按預期方式進行運作,沒有問題。但是如果他們不能履行,我們在此中所涉及的爭議解決程序很重要 – 特別是調解和仲裁。


第 6 週   練習你的談判技巧

將你新開發的技能與來自世界其他地區的朋友或同學 MOOC參與者在本單元中實際驗證!


第 7 週   期末考試

一旦你成功完成期末考試,你將成功完成課程!預計完成考試的時間為75分鐘。你可以重新考試,直到你確信你了解這些概念。


到官方網站了解本課程與上課

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