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設計思維 | 解鎖創新並以用戶為中心

學習概念、工具和技術,並創造合適的環境以在你自己的工作中成功地應用它們

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從這 3.5 小時的課程,你會學到

  • 通過概念和工具掌握設計思維過程的每一步
  • 闡明設計思維、精益創業和敏捷如何協同作業以及它們的共同特徵
  • 如何在流程的各個階段組織和運行設計思維研討會
  • 如何進行高品質的用戶研究
  • 同理心( empathy )的技巧
  • 如何識別和處理可能破壞團隊工作的認知偏見
  • 如何將用戶研究數據合成為洞察力
  • 如何構建移情圖( Empathy map )、用戶人物誌( User persona )、親和圖( Affinity diagram )等工具以及眾多創意生成和選擇技術
  • 如何為腦力激盪創造合適的精神和物質環境
  • 如何組織和促進腦力激盪會議
  • 原型的概念及其可以採用的形狀和形式
  • 如何進行概念驗證和功能實驗
  • 如何收集和分析用戶測試反饋
  • 如何通過及早測試假設並節省時間和金錢來降低專案風險
  • 預測設計思維的組織先決條件
  • 確定設計思維專案團隊所需的技能
  • 採用正確的思維方式和企業文化進行設計思維

要求

  • 本課程無先修條件

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以下的影片示範你會看到透過 LN+ 的幫助,讓 notion 筆記視窗跟你在觀看的課程影片同步切換

課程說明

本課程將提供你設計思維的所有概念、工具和技術以及用戶手冊,以將它們成功地應用到你自己的工作中!

在本課程中,你將學習構成整個設計思維過程的所有內容;一種方法論,對於在公司內根深蒂固的創新和以用戶為中心至關重要。

對於我教的每一個工具( What ),我都會分享其應用的最佳實踐( How ),並強調它的目的和好處( Why )。我用實際案例和家庭作業來說明每一項,讓你在安全的測試環境中學習、練習和反思。

你還將了解到,除了採用流程之外,應用設計思維還意味著採用新的思維方式和新的工作方式,這將在管理和領導模式、文化、技能和流程方面動搖你已建立的組織。

這將使你在理解和識別你的公司需要管理以優化其設計思維專案的好處的許多挑戰和變化方面領先一步。

本課程分為三個主要部分:

1) 理解設計思維的核心原則和主要好處

2) 通過學習其概念、工具和技術來掌握流程

3) 創造新的工作方式,以確保成功應用流程並採用正確的思維方式

本設計思維課程包含用戶手冊做為一門綜合課程。 在課程結束時,你不僅能夠自己運行整個過程,而且你還將掌握核心跨職能專案團隊及其內部利益相關者中的許多組織和人員動態 . 這兩種學習的結合將為你的成功做好準備。

目標受眾

  • 任何渴望對舊問題採取全新觀點以開發新解決方案的人
  • 擁有並運行設計思維過程的創新和產品經理
  • 專案經理想要學習一種有效的方法,使他們的跨職能團隊朝著以用戶為中心的共同目標保持一致
  • 希望引領以用戶為中心並在孤立的組織內促進跨職能和敏捷性的人力資源經理
  • 希望確保解決實際問題並創造滿足實際用戶需求的產品或服務的企業家
  • 為創新或服務設計提供建議的顧問
  • 任何有興趣通過學習採用正確的思維方式參加設計思維研討會時產生影響和增加價值的人
  • 任何希望在與新產品、服務或體驗的設計相關的時間和金錢上最小化風險並優化資源使用的人
  • 任何有興趣更深入了解設計思維的人

講師簡介

Tony Bulcaen IQ x EQ 創始者

嗨,感謝你查看我的課程!

目前,我是 IQ x EQ 的創始人,這是一家專注於戰略、創新和服務設計的諮詢和培訓機構。 我為公司的事業和人力轉型專案以及事業模式和服務產品的創新提供建議。

由於在歐洲和亞洲的大型金融機構在營運、關係管理、產品、創新、戰略和併購方面擁有 20 年的工作經驗,我積累了自己的專業知識。

我的諮詢服務專注於產生戰略見解,使產品組合與商業戰略保持一致,並推動外部成長計劃。

我為新創公司的創始人提供指導,我是一個由 100 多名企業家、天使投資人和顧問組成的網絡的成員,通過資金、指導和網絡支持有前途的早期、具備營收能力的新創公司。

我加入 Udemy 是因為我喜歡學習,我喜歡分享我的學習和經驗。

英文字幕:有

  • 想要了解如何將英文字幕自動翻譯成中文? 請參考這篇 How-To

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