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工作場所的溝通技能 : 有效地給予批評

建設性反饋可以建立工作場所積極的文化,避免負面情緒造成的士氣低落、生產力降低、進度落後、人為與意外失誤、員工流失等不良後果。 如果原本反饋的用意是良善的,那就讓反饋能以最有效的方法傳達。本課程的講師是教導過許多社會人士如何演講的教練,經常要給予學員批評指正,在本課程的免費預覽中,他曾舉例有的人說話膽怯,聽不到他說什麼,如果直接跟他說你不要扭扭捏捏,要大大方方, 這效果並不好,他會告訴他哪幾點他做得很好,在鼓勵中建立他的信心,而不是讓他一直看到自己的缺點。給予下屬反饋是現代主管很重要的工作之一,如何溝通才能最有效的傳遞,達成最好的成果呢?  本課程中你將受益匪淺。

從這 33 分鐘的課程,你會學到

  • 在工作場所提出批評
  • 批評員工提高他們的技能
  • 教導同事提高他們的表現
  • 在工作績效的各個方面向同事提供建設性的反饋

要求

學生需要使用手機或電腦攝影,做自己說話的全程紀錄

課程說明

你想要能夠在工作場所為員工、同事和客戶提供建設性的批評,他們會聽入你的建議,並真正感謝並欣賞你的洞見?

這能夠向工作場所的同事給予批評,且他們會在這個過程中把你的批評銘記於心,並對你感覺更好,不是一項很棒的能力嗎?

在本課程中,你將學習以下內容:

  • 如何避免一般人們在工作場所提出批評時經常犯的錯誤
  • 如何能一開始先能夠與同事建立彼此的信任感
  • 如何使你的批評聽起來客觀且可信
  • 如何包裝你的批評,以便它能被用來執行

本課程主要以口語講授。因為你所學的技能與講話有關,所以你也通過練習說話來學習才有意義。

你將在本課程中學到的技能主要不是理論或學術。這是一項需要身體力行的習慣訓練。這就是為什麼你會被邀請參加許多練習,你錄製自己的視訊,然後看著自己如何說話。學習說話技巧就像學習如何騎自行車一樣。你只需要做很多次,然後經歷搖晃不穩或摔車的部分,直到你做對為止。

本課程包含大量視訊講座以及幾本額外的參考書供為你自我訓練。

TJ Walker 30 年來一直在指導和培訓演講技巧。現在,通過 Udemy 線上教育平台的力量,他能夠為你提供如他親自給予 CEO、財富500 強企業高管和各國總統的高品質培訓。你現在於此接受的培訓,只是這些面對面培訓的正常費用的很小一部分。

這門課程需要多長時間取決於你。課程最長的部分包括你錄製自己的說話,審視自己的錄影,一直到你滿意為止。但是,當你能夠做到你能夠以自己喜歡的表情和聲音表達你的批評時,那麼一切花費的時間都非常值得的。

立即註冊此課程,做出一些改變吧 !

學生評語

“5 Stars! The information is great! I am self critical when it comes to the subject matter TJ is speaking of. I think TJ speaks truthfully and provides accurate information that is useful in the real world.” Udemy student Christopher Stubbs

“TJ Walker’s single-minded devotion to presentation has made him the #1 expert for executives seeking guidance on speaking to the public and media.” Bob Bowdon, Anchor/Reporter, Bloomberg Television

“TJ Walker is the leading media trainer in the world.” Stu Miller, Viacom News Producer

(TJ Walker’s Media Training Worldwide) “The world’s leading presentation and media training firm.”Gregg Jarrett, Fox News Channel Anchor

目標受眾

  • 必須向工作場所中的人員提供反饋的經理、管理人員和顧問

講師簡介

TJ Walker 作家和最暢銷的公共演講導師有 100,000 名以上的學生

TJ Walker在公共演講、演講技巧、媒體培訓、溝通技巧和個人發展等領域開設了許多最暢銷的課程。

Walker 是全球媒體培訓的創始人,自1984年以來一直在舉辦公眾演講培訓講習班和研討會。Walker 培訓了各國總統、總理、諾貝爾和平獎得主、超級盃冠軍、美國參議員、宇宙小姐和議員。 他在60多個國家舉辦了六大洲的介紹和媒體培訓講習班。

他的書《Secret to Foolproof Presentations》是在USA Today的第一暢銷書,同時也是《華爾街日報》和《商業週刊》的暢銷書。

Walker 還是《Media Training AZ》和《Media Training Success》的作者

Walker 的 Facebook 主頁”TJ Walker Speak to Influence”是第一個每週7天的視訊教程 ,教你如何成為一個更好的公共演講者和溝通者。

2009年,Walker 在24小時內出現在大多數談話性電台創下了金氏世界紀錄。

Walker 還曾擔任紐約市全國講演者協會前主席。

Walker 是杜克大學優秀學者,以優異成績畢業。

別人怎麼說:

TJ Walker 對演講的專心致志,使他成為那些尋求與公眾和媒體交流指導的高管的第一位專家。” 鮑勃 · 鮑登,主播 / 記者,彭博電視

“TJ Walker 是世界領先的媒體培訓師。” 斯圖 · 米勒,Viacom 新聞製作人

(TJ Walker’s Media Training Worldwide)”世界領先的演講和媒體培訓公司。” 福克斯新聞頻道主播 Gregg Jarrett

英文字幕:有

  • 想要了解如何將英文字幕自動翻譯成中文? 請參考這篇 How-To

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