員工必備的人工智慧基礎 | 人工智慧安全 | 提示工程( Prompt Engineering) | AI Agents (代理) | ChatGPT、Copilot、Claude LLMs
從這 7 小時的課程，你會學到
- 了解現代人工智慧和大型語言模型 (LLM) 的工作原理，包括其功能、限制和實際應用案例
- 了解人工智慧在專業環境中的安全性、倫理和負責任的使用
- 制定將 AI 融入日常工作和長期技能提升的實用計劃
- 認識到人工智慧對您的角色、行業和未來職業發展機會的影響
- 有效使用 ChatGPT、Microsoft Copilot 和 Claude 等工具完成日常工作
- 應用結構化提示工程框架，以獲得更準確、更有用、更一致的人工智慧輸出
- 使用角色提示、上下文建立和迭代等高級提示技術引導人工智慧完成複雜任務
- 識別並避免常見的人工智慧錯誤，包括幻覺、偏見和低品質輸出
- 使用實用的框架評估和驗證人工智慧產生的內容，以確保其準確性和可靠性
- 建立自訂 AI 工具，例如自訂 GPT 和人工智慧助手，以適應您的工作流程
- 建立簡單的 AI 代理，並了解它們如何自動化多步驟任務
- 使用 N8N 等無程式碼工具和 AI 整合來自動化重複性工作流程
- 在 Google 等工具中使用 AI 利用 Workspace 和 Microsoft Office 提升工作效率
- 設計 AI 驅動的工作流程，節省寫作、分析、研究和溝通時間
- 將 AI 應用於包括行銷、營運、客戶服務和數據分析在內的各項業務職能
要求
- 無需任何 AI 經驗…本課程專為零基礎學員設計。
- 基本電腦技能，例如使用網頁瀏覽器、文件和電子表格。
- （可選）可使用 ChatGPT、Microsoft Copilot 或 Claude 等 AI 工具，以便跟隨演示進行練習。
- （可選）擁有 Google 或 Microsoft 帳戶，以便在 Google Workspace 或 Microsoft Office 中練習使用人工智慧。
課程說明
現在，您或您的員工正在使用人工智慧 (AI) 來完成工作。
無論是撰寫電子郵件、分析數據、製作簡報、編寫程式碼或集思廣益，生成式人工智慧 (AI) 已迅速成為現代職場中最強大的生產力工具。
但問題在於：大多數人在使用 AI 時…卻並不真正了解它。
他們依賴 ChatGPT、Microsoft Copilot 和 Claude 等工具…
但他們並不完全了解這些工具的工作原理、限制以及如何有效地使用它們。
這會導致產出低落、時間浪費、錯失良機……在許多情況下，還會造成真正的商業風險。
AI 不只是另一種工具。它從根本上改變了工作方式。
了解 AI 的個人和組織將獲得巨大的競爭優勢。
而那些不了解 AI 的人則面臨落後的風險。
所以問題是…
您的團隊真的具備 AI 素養嗎？
解決方案：針對現代職場的全面 AI 素養培訓
這門 AI 素養課程旨在幫助您和您的團隊全面、實用地理解人工智慧。
它超越了淺層的教程，深入講解人工智慧的實際工作原理、如何高效使用以及如何將其應用於實際業務流程。
這是一門內容全面的綜合性人工智慧課程，涵蓋從人工智慧基礎知識和提示工程到自動化、AI 代理以及如何在日常工具中使用 AI 等方方面面。
本課程專為需要以結構化、可擴展的方式提升員工 AI 技能的員工、企業主、人力資源主管和培訓經理而設計。
無論您是正在建立人工智慧培訓課程，還是希望為自己的職業生涯做好準備，本課程都能為您提供清晰的前進方向。
您的團隊將學到什麼
本人工智慧課程將複雜的概念分解為實用的、與實際應用相關的技能，您的團隊可以立即應用這些技能。
- 人工智慧基礎及工作原理：了解現代人工智慧、大型語言模型 (LLM)、多模態 AI 以及人工智慧的行為方式
- 人工智慧的能力與限制：了解人工智慧的優勢和不足之處，包括幻覺、上下文限制和知識過時等
- 提示工程精通：學習結構化提示框架，從人工智慧工具中獲得更好、更快、更準確的結果
- 如何與人工智慧協同思考：超越基礎提示，學習如何引導人工智慧進行複雜的推理和工作流程
- 人工智慧安全與負責任的使用：了解風險、偏見、幻覺以及如何在專業環境中安全地使用人工智慧
- 評估人工智慧輸出：學習用於驗證、事實查核和改進人工智慧生成內容的框架
- 自訂 AI 工具與代理：建立和使用自訂 GPT、AI 助理和 AI 代理來擴展您的功能
- 無需編碼的自動化：使用 N8N 等工具來自動化您業務中的重複性任務和工作流程
- Vibe Coding &無程式碼開發：無需編寫傳統程式碼即可創建應用程式、工具和原型
- 工作場所中的 AI：在 Google Workspace 和 Microsoft Office 中使用 AI 處理文件、電子表格、簡報和溝通
- 實際商業應用：將 AI 應用於行銷、營運、客戶服務、分析等領域
這門人工智慧素養課程適合哪些人？
- 所有在日常工作中使用 ChatGPT、Copilot 或 Claude 等 AI 工具的員工
- 希望保持競爭力並在整個組織內有效利用人工智慧的企業主
- 正在為員工建立人工智慧培訓專案或入職材料的人力資源和學習發展經理
- 希望在保持品質和監督的同時提高生產力的團隊領導
- 希望透過 AI 技能為未來職業生涯保駕護航的專業人士
- 希望從零開始全面、有系統地學習人工智慧的初學者
為什麼選擇這門人工智慧素養課程？
大多數人工智慧課程都專注於某一項狹窄的技能…例如提示工程或特定工具。
這門課程與眾不同。
它是一套完整的人工智慧素養課程，不僅教授如何使用人工智慧…更教授如何理解人工智慧、運用人工智慧進行思考，並將其應用於您的工作和生活中。
我們結合理論、真實案例和實踐演示，讓您能夠立即將所學知識付諸實踐。
完成本課程後，您或您的團隊不僅會更頻繁地使用人工智慧…
還會更聰明、更快速、更有效率地使用它。
本人工智慧素養課程的主要內容：
- 人工智慧素養與基礎知識
- 生成式 AI 與大型語言模型 (LLM)
- 提示工程與結構化提示
- 人工智慧工作流程與生產力系統
- 人工智慧自動化工具（N8N、agents、整合）
- 客製化 GPT 和 AI 助手
- 面向企業的 AI Agents
- Vibe coding (編碼)與無程式碼人工智慧開發
- ChatGPT 最佳實踐
- Microsoft Copilot 培訓
- Claude AI 使用
- Google Workspace 人工智慧工具
- 人工智慧的幻覺與局限性
- 人工智慧評估與驗證框架
- 負責任的人工智慧使用與倫理
- 人工智慧偏見意識
- 人工智慧在商業營運的應用
- 人工智慧提升生產力和效率
- 人工智慧職業技能與未來工作
人工智慧已不再是可有可無的，而是不可或缺的。
從今天開始，為自己或團隊掌握在人工智慧時代蓬勃發展所需的知識和技能。
目標受眾
- 希望在日常工作中更有效地使用 ChatGPT、Microsoft Copilot 和 Claude 等 AI 工具的專業人士
- 希望提高生產力並利用 AI 保持競爭力的企業主和創業者
- 需要結構化 AI 素養培訓計劃以提升員工技能的人力資源、學習與發展 (L&D) 和培訓經理
- 正在採用 AI 並尋求在員工中實現一致、負責任使用的團隊和組織
- 希望在保持品質和監督的同時將 AI 整合到工作流程中的經理和團隊領導
- 希望從零開始獲得完整、易於理解的 AI 入門知識的初學者
- 希望加快寫作、研究和內容創作速度的創意人員、行銷人員和知識工作者
- 任何感覺自己在 AI 方面落後並希望找到清晰、實用的方法來迎頭趕上並保持領先的人
講師簡介
Michael James (PSM I, PSM II, PSM III, PSPO 1, PSPO II, SPS certified)
商業與領導力講師
大家好，我是 Michael James 。我是一位英國商業與領導講師，專長於敏捷/Scrum、資料管理和資料科學領導。
我從事大數據和敏感的大型國家數據集相關工作近20年，並領導多個軟體開發專案。
我擁有商業管理榮譽學士學位。
我非常樂於將我多年累積的商業和領導技能傳授給他人。
字幕：英文
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