以情緒智商引領：透過同理心和自我意識取得成功
從這 2 小時的課程，你會學到
- 了解情緒智商：了解情緒智商的關鍵要素及其對領導力和團隊合作的影響，從而創造更健康的工作場所。
- 自我意識和自我調節：增強您識別情緒並有效管理情緒的能力，從而改善決策和互動。
- 建立關係：制定策略以促進團隊內部的信任和尊重，並加強成員之間的協作和溝通
- 實際應用：參與實踐練習，將情緒智商概念應用到現實場景中，使學習具有可操作性和相關性
- 領導力發展：學習應用 EI 原則來增強您的領導風格，激勵和激勵團隊實現共同目標
- 培養同理心：深入了解什麼是同理心以及如何在工作場所培養同理心，從而建立更牢固的聯繫和更具凝聚力的團隊
- 文化敏感度：探索文化差異如何影響情感表達和人際互動，為您適應工作環境做好準備
要求
- 至少具有中高級英語程度（B2）
- 成長心態
課程說明
《掌握不同工作場所的有效溝通》課程的第二單元
在當今全球化、多元化的工作場所，情緒智商 (EI) 是有效領導的基本技能。該模組是「掌握多元化工作場所有效溝通」課程的一部分，專為有抱負的領導者、中層管理人員和在國際團隊中工作的專業人士量身定制。參與者將探索丹尼爾·戈爾曼的情緒智商模型，該模型專注於五個關鍵組成部分：自我意識、自我調節、社會意識、同理心和關係管理。
你將學到什麼：
- 了解情緒智商：探索戈爾曼的情緒智商模型，了解為什麼情緒智商是當今職場成功領導的基石。
- 培養自我意識：掌握提升自我意識的技巧，幫助您了解情緒如何影響工作中的決策、人際關係和溝通。
- 情緒控制：學習有效調節情緒，在高壓情況下保持冷靜和情緒控制，以創造一個積極和富有成效的工作環境。
- 辨識他人的情緒：增強您閱讀和回應他人情緒的能力，透過更強的同理心和情感洞察力改善團隊協作和溝通。
- 培養同理心：培養同理心技能，以了解團隊成員的情感需求，培養信任、開放的溝通和更好的團隊動力。
- 使用情緒激勵：探索利用情緒（您和您團隊的情緒）作為強大激勵因素的策略，以提高參與度並提高績效。
- 增強社交技能：透過學習改善工作場所關係、團隊合作和協作的實用技巧來增強人際溝通能力。
- 幸福感與復原力：揭示情緒智商、工作場所幸福感和復原力之間的聯繫，幫助您創造一個支持性和復原力的團隊環境。
- 文化對情感的影響：深入了解文化差異如何影響情感表達，使您能夠在文化多元化的團隊中有效領導和溝通。
為什麼情緒智商對領導力很重要
在本模組結束時，您將擁有實用的工具來領導情緒智商，提升您激勵團隊、推動成功的能力，並在組織內培養開放、信任和韌性的文化。
和我一起學習掌握情緒智商以進行有效管理，釋放同理心、自我意識和情緒智商的力量，以提升您的領導技能！
Udemy 和 Persefone Coaching 提供結業證書
目標受眾
- 尋求透過情緒智商提升領導技能的領導者和有抱負的領導者，以實現更好的團隊動力和解決衝突。
- 中階管理人員希望透過培養情緒智商來激勵和支持團隊來提高團隊參與和溝通。
- 專案經理希望透過培養情緒智商來提高團隊協作和士氣，從而有效應對高壓情況。
- 需要提高情緒智商和領導技能以改善不同團隊中的溝通和協作的非本土經理。
- 人力資源專業人員旨在透過情緒智商策略培養積極的工作場所文化並加強招募和員工關係。
講師簡介
Julie Blint, Persefone Coaching 溝通技巧和商業技巧教練
Julie 是一位駐義大利羅馬的專業溝通技巧教練。朱莉熱衷於賦予專業人士權力，專注於商務溝通、工作場所技能、領導力發展和跨文化溝通。她是 Perfefone Coaching 的創辦人，提供量身訂製的輔導，幫助專業人士提升溝通和領導能力。
Julie 在各種角色中擁有豐富的經驗，這增強了她的教練實踐。她曾在義大利議會從事政治溝通和競選工作，也教授政治溝通和競選活動，專門研究基層倡議，幫助有抱負的領導人和活動家製定他們的訊息傳遞和外展策略。
除了溝通技巧之外，Julie 還教授管理技能、跨文化溝通、心理學和個人發展，為個人成長和建設性互動提供寶貴的見解。她也曾擔任董事，磨練了自己的領導技能，並向匈牙利、西班牙和義大利的商業專業人士教授英語作為第二語言，豐富了她對不同文化觀點的理解。
憑藉 20 多年的經驗，Julie 成功指導眾多個人和團隊制定有效的策略來解決工作相關和個人挑戰。她致力於幫助客戶提升軟技能、增強人際交往能力並促進團隊內部的協作。
Julie 認為，在當今快節奏的世界中，清晰有效的溝通對於成功至關重要。透過量身定制的輔導課程和實作研討會，她為專業人士提供了有效溝通、建立牢固關係和職業發展所需的工具。
除了輔導之外，Julie 還喜歡學習，這有助於她了解工作場所的教學方法和理解不同的觀點（她自己參加了幾門 Udemy 課程）。她也對科技、太空和理論物理有著濃厚的興趣。
字幕：英文
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