人力資源管理高階課程

MTF Institute 人力資源管理高階課程

從這 12.5 小時的課程，你會學到

模組一：人力資源管理（主修）
模組二。領導
模組三。領導力與輔導
模組四。敏捷、專案管理與靈活的管理框架
模組五：人力資源管理
人力資源管理
人力資源合作夥伴
人力資源職責與職能
人力資源生命週期
員工旅程地圖 (Employee Journey Map ，EJM)

要求

為了獲得更好的學習體驗，我們建議您使用筆記型電腦/手機/筆和紙來記筆記、突出重點、進行總結以鞏固您的學習。

課程說明

歡迎來到 MTF Institute 人力資源管理高階課程

課程由MTF管理、科技與金融學院提供

MTF 是一家全球教育和研究機構，總部位於葡萄牙里斯本，專注於商業與專業混合（校內和線上）教育，領域包括：商業與管理、科學與技術、銀行與金融。

MTF研發中心專注於以下領域的研究活動：人工智慧、機器學習、資料科學、大數據、WEB3、區塊鏈、加密貨幣和數位資產、元宇宙、數位轉型、金融科技、電子商務、物聯網。

MTF是以下公司的官方合作夥伴：IBM、英特爾、微軟、葡萄牙工商會會員。

MTF 已在 208 個國家/地區開展業務，並已被超過 380,000 名學生選擇。

程式模組：

模組一：人力資源管理（主修）

模組 2：領導力

模組 3：領導力與輔導

模組 4：敏捷、專案管理和靈活的管理框架

模組 5：人力資源管理（主修）

課程作者：

1) Yuliya Vershilo,

擔任薪資與福利及一般人力資源主管 10 年，取得 GRP 認證
為不同領域開發和實施大型激勵平台：IT、企業銀行、零售銀行、銷售和遠端通路/聯絡中心、不同銀行的後台，包括非物質激勵和EJM重構
發展並實施人力資源分析框架
人力資源市場分析和人力資源策略制定和實施方面的專家
人力資源自動化與數位化專家
預算與人力資源規劃專家
人力資源監管專家

人力資源管理|聖彼得堡國立財經大學, 2005

經濟學博士|聖彼得堡國立財經大學, 2009

國際 GRP 認證：全球薪資專業人士 | CBSD Thunderbird – 工作世界，2019

評分計劃| CBSD Thunderbird – 工作世界，2021

在人力資源管理領域擁有超過19年的豐富經驗，包括：

人才的獲取與選拔。
創造引人注目的員工價值主張（EVP），
培訓和發展，
薪資福利
人員分析

2) Igor Dmitriev

數位業務與轉型專家

教育：

美國波士頓大學工商管理碩士
美國紐約州立大學布法羅分校工程（技術）管理理學碩士
聖彼得堡國立財經大學資訊學與經濟學理學碩士
六西格瑪黑帶

經驗：

銀行業（>15 年）、金融科技與數位領域（>12 年）專家。經驗豐富的經理人（超過 10 年），擁有個人和企業創業的成功記錄。
在法國興業銀行、Raiffeisenbank 等全球銀行集團工作了 10 多年。
擔任職務的經驗：執行長、業務主管、首席數位和行銷長、數位轉型和通路主管、產品和行銷主管。

3) Zhansaya Berdikulova

教育：

M.Auezov 南哈薩克斯坦大學經濟科學碩士

經驗：

哈薩克學校領導力發展計畫區域協調員、認證教練、公共組織青年領袖協會領導力素質發展教練。
零售銀行學院資深講師

了解人力資源管理 (HRM) 對於尋求成功職涯的公司和個人都至關重要。以下是這個主題之所以重要的幾個原因：

對公司而言:

人才獲取：人力資源管理對於為組織招募和選擇合適的人才至關重要。有效的人力資源實務有助於公司吸引能夠為公司發展和成功做出貢獻的合格人才。
保留：人力資源管理策略，例如員工敬業度和發展計劃，可以幫助保留有價值的員工。員工流動率過高可能會造成高昂的成本，而人力資源部門可以透過創造積極的工作環境來幫助減少這種情況。
合規性：人力資源專業人員確保公司遵守勞動法律、法規和工作場所安全標準。不遵守規定可能會導致法律問題和聲譽受損。
解決衝突：人力資源在解決工作場所衝突和糾紛方面發揮關鍵作用，如果不加以控制，可能會損害生產力和道德。
績效管理：人力資源部門幫助制定績效標準、進行評估和製定提高員工績效的策略。這確保員工有效地工作以實現公司的目標。
培訓和發展：人力資源部門促進員工培訓和發展計劃。訓練有素的員工能夠更好地履行職責並適應變化，最終使公司受益。
員工福利和薪資：人力資源部門管理薪資方案和福利，確保其在市場上具有競爭力。這有助於吸引和留住頂尖人才。
多元化和包容性：人力資源促進工作場所的多元化和包容性，從而培養創造力、創新性和更廣泛的決策視角。
組織文化：人力資源在塑造公司文化方面扮演重要角色。積極的文化可以提高員工滿意度、積極性和整體績效。
策略規劃：人力資源專業人員透過使人力資源實務與組織目標一致，為公司的策略規劃做出貢獻，確保有效運用人力資本。

對於正在建立職業生涯的個人：

職業機會：了解人力資源管理原則可以為各種公司的人力資源部門、顧問公司或作為獨立人力資源顧問開闢職業機會。
軟技能發展：人力資源管理涉及磨練軟技能，例如溝通、解決衝突和人際交往能力，這些技能在任何職業中都很有價值。
職業發展：人力資源知識可以幫助個人在職業生涯中取得進步，特別是如果他們的目標是擔任人員管理技能至關重要的領導或管理職位。
解決問題：人力資源專業人員經常處理複雜的問題，需要解決問題的能力。學習人力資源管理使個人具備這些可轉移到其他角色的技能。
了解工作場所動態：了解人力資源管理可以幫助個人駕馭工作場所動態，從而更輕鬆地建立關係、解決衝突並在當前職位上蓬勃發展。
道德決策：人力資源管理通常涉及道德決策，這在任何職業中都是一項寶貴的技能。了解人力資源中的道德考慮因素可以幫助個人在職業生涯中做出合理的道德選擇。
自我管理：人力資源管理原則通常強調自我意識和自我管理，這些技能有助於個人成長和職業成功。

了解人力資源管理對於公司和個人都很重要。對於公司而言，有效的人力資源管理實踐可以培養一支積極主動、技術熟練且敬業的員工隊伍，這對於成功至關重要。對於個人來說，人力資源管理知識可以打開通往有價值的職業機會的大門，並使他們具備適用於各個職業的基本技能。

目標受眾

無特殊要求。該課程適合任何想要在人力資源領域發展職業或提高知識的人。
了解人力資源管理 (HRM) 對於尋求成功職涯的公司和個人都至關重要。以下是這個主題之所以重要的幾個原因：對於公司：人才獲取：人力資源管理對於為組織招募和選擇合適的人才至關重要。有效的人力資源實務有助於公司吸引能夠為公司發展和成功做出貢獻的合格人才。保留：人力資源管理策略，例如員工敬業度和發展計劃，可以幫助保留有價值的員工。員工流動率過高可能會造成高昂的成本，而人力資源部門可以透過創造積極的工作環境來幫助減少這種情況。
合規性：人力資源專業人員確保公司遵守勞動法律、法規和工作場所安全標準。不遵守規定可能會導致法律問題和聲譽受損。解決衝突：人力資源在解決工作場所衝突和糾紛方面發揮關鍵作用，如果不加以控制，可能會損害生產力和道德。績效管理：人力資源部門幫助制定績效標準、進行評估和製定提高員工績效的策略。這確保員工有效地工作以實現公司的目標。
培訓和發展：人力資源部門促進員工培訓和發展計劃。訓練有素的員工能夠更好地履行職責並適應變化，最終使公司受益。員工福利和薪資：人力資源部門管理薪資方案和福利，確保其在市場上具有競爭力。這有助於吸引和留住頂尖人才。多元化和包容性：人力資源促進工作場所的多元化和包容性，從而培養創造力、創新性和更廣泛的決策視角。
組織文化：人力資源在塑造公司文化方面扮演重要角色。積極的文化可以提高員工滿意度、積極性和整體績效。策略規劃：人力資源專業人員透過使人力資源實務與組織目標一致，為公司的策略規劃做出貢獻，確保有效運用人力資本。
對於正在建立職業生涯的個人：職業機會：了解人力資源管理原則可以為各種公司的人力資源部門、顧問公司或作為獨立人力資源顧問開闢職業機會。軟技能發展：人力資源管理涉及磨練軟技能，例如溝通、解決衝突和人際交往能力，這些技能在任何職業中都很有價值。職業發展：人力資源知識可以幫助個人在職業生涯中取得進步，特別是如果他們的目標是擔任人員管理技能至關重要的領導或管理職位。
解決問題：人力資源專業人員經常處理複雜的問題，需要解決問題的能力。學習人力資源管理使個人具備這些可轉移到其他角色的技能。了解工作場所動態：了解人力資源管理可以幫助個人駕馭工作場所動態，從而更輕鬆地建立關係、解決衝突並在當前職位上蓬勃發展。道德決策：人力資源管理通常涉及道德決策，這在任何職業中都是一項寶貴的技能。了解人力資源中的道德考慮因素可以幫助個人在職業生涯中做出合理的道德選擇。
自我管理：人力資源管理原則通常強調自我意識和自我管理，這些技能有助於個人成長和職業成功。了解人力資源管理對於公司和個人都很重要。對於公司而言，有效的人力資源管理實踐可以培養一支積極主動、技術熟練且敬業的員工隊伍，這對於成功至關重要。對於個人來說，人力資源管理知識可以打開通往有價值的職業機會的大門，並使他們具備適用於各個職業的基本技能。

講師簡介

MTF Institute of Management, Technology and Finance 管理、科技與金融學院

MTF 管理、科技與金融學院

MTF 是一家全球教育和研究機構，總部位於葡萄牙里斯本，專注於以下領域的商業和專業混合（校內和線上）教育：商業與管理、科學與技術、銀行與金融。

MTF是以下公司的官方合作夥伴：IBM、英特爾、微軟、葡萄牙工商會會員、「葡萄牙金融科技之家」孵化器進駐機構。

MTF 已在 208 個國家/地區開展業務，並已被超過 380,000 名學生選擇。

管理、技術和金融學院（MTF）是一家致力於提供商業、技術和金融領域實用和前沿教育的領先機構。我們學院的歷史始於 2021 年的零售銀行學院，專注於解決零售銀行業、金融和金融科技的實際和現代挑戰。然而，認識到商業世界不斷變化的需求，我們在 2023 年進行了變革性的重建，成為管理、技術和金融學院。此次重建使我們能夠擴大業務重點，滿足 IT、技術領域、業務和創業方面對專業知識不斷增長的需求。

我們的座右銘：科學與實踐。在 MTF，我們以對實用業務知識的堅定承諾而感到自豪。我們知道，在現代專業領域取得成功不僅需要理論理解，還需要能夠將這些知識應用到現實場景中。我們的課程旨在幫助學生掌握必要的技能、工具和心態，以便在他們所選擇的領域中取得優異的成績。透過實踐專案、案例研究和體驗式學習，我們確保我們的學生獲得在當今動態的商業環境中蓬勃發展所需的實踐專業知識。

我們相信在多個層面上促進學生的成長和發展。除了傳授技術知識外，我們還非常注重培養成長型思維，使我們的學生能夠迎接挑戰，適應變化，並在職業生涯中不斷發展。我們透過提供最先進的資源、尖端技術和行業相關工具來支持學生技能的發展。透過這樣做，我們幫助學生成為能夠駕馭複雜商業世界的敏捷專業人士。

在 MTF，我們的使命是提供寶貴的知識，支持建立成功的職業和企業。我們致力於為學生提供所需的技能、見解和實踐知識，以對其職業生涯產生積極影響。我們努力創造一個促進創新、創造力和道德決策的學習環境。我們的價值觀圍繞著卓越、誠信、協作和以學生為中心的方法。我們致力於幫助我們的學生成為行業領導者和變革者。

我們明白學習是終生的旅程，我們認識到持續專業發展的重要性。商業環境不斷發展，保持領先需要致力於學習並隨時了解最新趨勢和進步。作為一個機構，我們致力於成為有價值的知識和技能的提供者，幫助專業人士在各自的行業中蓬勃發展。透過嚴格的課程、持續的研究以及與行業領導者的合作，我們努力確保我們的學生接受最高品質的教育，為他們應對未來的挑戰和機會做好準備。

加入我們管理、科技與金融學院，踏上變革性的教育之旅。發現您的潛力，釋放新機會，並成為動態商業、技術和金融世界變革的催化劑。

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