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哥本哈根商學院提供. 4.7⭐️ 2408 個評分
關於此專業課程
作為消費者，我們如何做出決定？我們關注什麼，我們最初的反應如何預測我們的最終選擇？這些過程在多大程度上是無意識的，不能反映在公開報告中？本課程將為你介紹消費者神經科學和神經行銷新興領域的一些最基本的方法。你將了解所採用的方法及其含義。你也將了解消費者選擇的基本大腦機制，和如何對這些主題持續更新。本課程將概述神經科學在商業中的當前和未來用途。
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你將獲得的技能：
| 客戶行為 | 行銷 | 客戶經科學 |
| 神經行銷學 |
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製作方
Copenhagen Business School ( CBS ) 哥本哈哥商學院
哥本哈根商學院 (CBS) 位於丹麥首都哥本哈根的中心，是歐洲最大的商學院之一，擁有近 23,000 名學生。 CBS 提供世界一流的大學、研究所和博士級別的研究型學位課程，以及高級主管和其他職位經驗課程。
第 1 週 什麼是神經行銷學？
我們首先需要定義這個領域——關鍵概念是什麼，使用神經科學來研究消費者和傳播效果的關鍵方法和原因是什麼？在本模組中，我們將介紹該主題以及一些具體研究如何提供有關神經科學與更傳統方法相關的內容的關鍵見解。
第 2 週 注意力和意識
在本課程的第二個模組中，我們將轉向大腦的功能，我們將首先聚焦於注意力和意識。本模組將重點介紹注意力和意識方面的一些關鍵概念。
第 3 週 感覺神經行銷
在本模組中，我們將補充有關感覺神經行銷主題的內容。作為消費者，我們的感官受到的影響有何不同？你能做些什麼來組織你的交流以更好地利用所有的感官？大腦實際上是如何使用感官的？我們有哪些工具來評估感官的使用，以及它們如何影響消費者？
第 4 週 情緒和感受，想要和喜歡
在這個模組中，一切都是關於情緒和感受，以及情緒和偏好之間的關係。 正如我們將看到的，我們的思想有兩面性：有意識和無意識的反應和動機，這對於理解消費者的偏好和選擇至關重要。事實上，與有意識的感覺相比，無意識的情緒反應可能會在相同的——甚至更大的——程度上推動消費者的選擇。有意識的感覺僅僅是對有意識選擇的事後合理化嗎？
第 5 週 學習與記憶
該模組將側重於學習和記憶。我們將確定不僅有多種記憶，而且它們也有多種用途。如果有的話，學習是我們最需要了解消費者行為的工具。是什麼導致了記憶，我們會在不知不覺中受到記憶的影響嗎？我們如何衡量記憶效應，品牌資產與大腦之間的關係是什麼？
在這個模組中，我們還採訪了 Richard Silberstein 教授，他分享了他對神經行銷和消費者神經科學的看法。 Silberstein 教授是神經行銷公司 Neuro-Insight (http://www.neuro-insight.com/) 的創始人兼董事長。
第 6 週 神經倫理學和消費者畸變
在本模組中，我們將重點關注神經行銷的道德規範以及異常的消費者行為。 我們看到，消費者的選擇有時會成為一個人的生活重心，有可能變成病態賭博、“購物狂”還是數位依賴。 在這個模組中，我們將聚焦其中的一些問題，並將它們與我們在談論神經科學時面臨的道德方面結合起來。
我們還以兩次採訪結束此模組：一次是採訪 CBS 的 Jan Trzaskowksi 教授，他從事行銷和法律工作，我們與他討論神經行銷的道德和法律方面。 正如你將看到的，Jan 對此有一個非常特別的看法，我相信你會發現它很有趣。 我們的第二次採訪對象是 Innerscope Research (http://innerscoperesearch.com/) 的聯合創始人兼首席科學官 Carl Marci，了解他的背景以及他們對神經行銷和消費者神經科學的看法。
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