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文章內容摘要筆記
網站可以說是一家公司，個人品牌跟客戶之間的橋樑，網站如何服務客戶讓客戶有良好的體驗，攸關網站的營收，這篇文章點出了 10 個網站設計的常見錯誤，檢查一下你是否也踩到地雷了 🙂
摘要一下這篇文章的重點
1. We don’t read, we scan 我們不讀網頁，只掃描有興趣的
你的設計內容豐富，但事實上你的客戶只想看他有興趣的
2. 創作有效的視覺階層
幫助讀者很快掃過頁面找到想要的資訊的另一重點為適當的視覺階層，讓元素間的關係清楚。
3. 不要重新造一個輪子
在重造輪子前，你必須先弄清楚你投入試驗和創新的價值(時間、努力、知識）。
4. 產品指引沒有人光顧
設計者的工作是讓設計出來的作品很清楚明白，至少要不言自明(圖、影片)。
5. 沒有人想知道你的產品怎麼工作， 能用就好
沒人在意你用什麼技術讓產品作用，只要他/她要用的功能有、好用，且用起來沒問題就好。
6. 人們不會去看微小的提示，大家都很匆忙
生活壓力大時，使用者不會想在訂單/作業流程中看到一堆細微的提示或你認為很漂亮的效果。
7. 別把關鍵客戶群詢問當成可用性測試
關鍵客戶群是你詢問對產品意見的主要群體，而可用性測試是關於觀察人們如何使用你的產品，不要以為你問過關鍵客戶群就已完成可用性測試， 前者是聽， 後者是看。
8. 我們允許個人情感主導設計流程
經常我們會認為自己也是使用者，所以把個人喜好都加入設計中。當團隊一起做時，也很難去分辨這是個人情感還是真的使用者想要的。我們傾向大多數使用者都跟我們一樣。這會造成設計偏差。
9. 你問錯問題了：「你喜歡 xxxxx 」
不要問使用者喜不喜歡，應該問如果這樣設計，在這個頁面這個地方，是否能創造好的使用者體驗，讓使用者想待在這裡，或進入購買。你要做的是可用性測試(觀察)
10. 當一個人在用你的產品，別讓他/她為以下做任何思考
- 我在哪裡 ?
- 我應從哪裡開始 ?
- 到底___功能在哪裡 ?
- 這頁最重要的東西到底是什麼 ?
- 為什麼他們用這種方式設計 ?
- 這是一個廣告還是這網站的一部分 ?
不要讓使用者懷疑這個按鈕是否可以點(是連結嗎? 是按鈕嗎？點了後帶我去哪裡?)，懷疑怎麼做才對。
原文網址
文章鏈結：10 Small Design Mistakes We Still Make
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