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為什麼看這篇文章?
前一陣子看了 Elon Musk 的自傳 – 鋼鐵人馬斯克:從特斯拉到太空探索,大夢想家如何創造驚奇的未來 ,不少人評論 Elon Musk 可以說是比爾蓋茲與賈伯斯的化身,我也注意到了 Elon Musk 除了具有賈伯斯的「現實扭曲力場」魔力,他跟賈伯斯一樣也是行銷高手,SpaceX 還沒發射成功就可以獲得 NASA 的訂單,特斯拉電動汽車還沒量產就採用類似 Kickstarter 的手法先銷售原型車,大眾比較注意他肯冒險創新的一面,而忽略了他在行銷方面的造勢努力。
有不少建議是新創公司應該專注在產品開發,但要問一個問題 – 好的產品要如何讓客戶知道呢? 這也是近幾年成長駭客話題很熱門的原因,目前資訊爆炸,如何得到潛在用戶的注意力,也就得到了商機,可見新創公司的行銷力非常重要,攸關新創公司的存亡
文章重點摘要
這 10 點建議如下
- 在很短的時間內與很多客戶訪談 – 要分析潛在客戶的 persona ,了解客戶的 persona 才有辦法增加產品與客戶之間的連接能力,例如廣告文案的設計。客戶訪談要到多少數量?文中有提到-與更多客戶交談,直到您聽到的故事開始變得相似
- 建立推薦計劃 – 例如 Dropbox 推薦一位用戶就可以獲得多一點的雲端儲存空間,文中建議推薦最好是雙向的,也就是推薦人與被推薦人都要有獎勵。文章作者建議當你的用戶超過 1000 年就要開始啟動推薦計畫了
- 不要指望新聞稿 – 建議找熱門部落客,其潛在讀者也就是你產品的潛在用戶
- 儘早建立一個電子郵件列表
- 儘早定義價值主張 – 什麼是價值主張?可以參考這本書 – 價值主張年代
- 使用特定地理位置的元素客製化你的網站
- 做關鍵字研究 – 關鍵字研究是一個練習,有一個持續的過程,回答以下問題 a. 什麼內容可以產生以達到特定的業務目標 b. 整體使用什麼語言文字表達和在特定的登陸網頁 c. 鏈結建立的努力要聚焦在哪裡 d. 不是要去回答一個劣質的問題清單,對吧? 沒有一個堅實的關鍵字基礎產生的內容有點像建立一個加油站遠離道路
- 儘早開始付費行銷
- 找出獲得符合條件的流量,其中每次轉化費用( CPA )/ 每次點擊成本( CPC )顯著低於主流平台(如AdWords)
- 和你同領域的人交談 – 作者認為即使你看了很多部落格,聽了很多 podcast ,有些經驗並無法透過這些管道分享,所以作者認為與同業交流是一個比看書,看文章,聽 podcast 更有效率的方法
感想
以前以為研究客戶的 persona 是 UX 在做的事情,但是看了這篇文章發現 persona 不僅是為了產品,對於行銷也很有幫助,這 10 條建議真的有落實,行銷功力可以更上一層樓
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