[文章閱讀] 為什麼不把 Discord 用於商業用途?

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為什麼選讀這篇文章?

我是從前年開始在許多 Github 開源專案的說明中注意到 Discord 這個即時通訊服務,還有線上課程的老師也很喜歡用 Discord 來做課程的社群服務。

今年年初開始構思重新啟動雲端讀書會的社群,讓我開始使用 Discord ,結果一試成主顧,Disocrd 的整體功能幾乎可以取代 Slack ( 除非你使用了許多 slack bot 在 discord 上找不到替代方案 )。

我喜歡 Discord 的理由

  1. 免費版的訊息量沒有限制 ,slack 免費版超過 1 萬筆就看不到之前的訊息了
  2. 內建視訊會議的功能 ,之前使用 slack 組織雲端讀書會還要搭配 zoom ,這造成了 context switch ,使用上很不方便
  3. Channel 可以分類,也有角色、權限的設計,所以可以根據不同用途來規劃 channel

這篇文章也在探討 Discord 在商業公司使用的可能性,主要是針對目前 COVID-19 遠端工作後所帶來的人與人之間的疏離感,內文提到目前的企業即時通訊軟體缺少了社群的要素

從根本上說,進入辦公室的感覺是社群的感覺。社交,聽一些八卦,瞭解你的同事,而不僅僅是他們的日常成就,碰見某人,並有一個不經意的談話,把想法扔在周圍。

Discord 相較於 slack 跟微軟的 Teams , discord 設計上比較社群化,因為 discord 一開始是為喜歡玩遊戲的人所設計的

這篇文章有比較 Discord 跟目前企業內部的通訊軟體使用上的差異,如 slack 、microsoft teams 、zoom,和一些使用情境。

作者提到 Discord 三個殺手級功能

  • 實現會議室 – 包括敲擊語音訊道的能力,看看你是否能跳進會議室,想像一下那會有多好?
  • 給某人發送快速的語音信息- 允許使用者傳送附有邀請的語音資訊,以加入一個語音訊道。這與在辦公室裡大喊大叫沒有什麼區別。”嘿,你有時間用你知道的東西來幫助我們嗎?”
  • 有一個公告板頻道類別 – 人們可以在一個頻道上釋出圖片或事件。這不是為了吸引人,而是為了讓人們瞭解公司/部門發生的事情。每個部門都有一個。這樣,你可以 “走過 “他們的公告板,看看他們在做什麼。

作者提出一個有趣的觀點,是企業在使用 Discord 前可以比較與目前使用的工具差異

Discord是為遊戲而生的。我認為許多企業所忽略的是,在遊戲中的溝通與工作中的溝通一樣重要。

現在市場上有一個巨大的漏洞,使每個人的工作都失去了樂趣。我認為Discord可以從根本上改變 “工作 “和 “業務 “對我們所有人的意義。

我們使用 Discord 建立了兩個社群,對 Discord 有興趣歡迎來體驗一下


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Image by GraphicMama-team from Pixabay

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