這是Soft & Share網路讀書會正式開辦以來的第三週, 目前正式在Soft & Share Slack上啟動的網路讀書會總共7班, 我自己帶了一班, 下週我自己預計也會加入另一班當同學, 因為我也想體驗參加一下不同領域的書籍讀書會, 我選擇的書籍是Designing for Behavior Change , 行為改變科學的實務設計.
網路讀書會啟動以來, 其實還有一班沒有啟動, 本來我有一些想法, 但是這週其實我接受一些外在的指教與讀書會班長的回饋讓我有一些新的想法.
網路讀書會應該是主動還是被動?
我先從一班讀書會組織後到目前為止都還沒開始講一下我的想法好了, 這週有一位參加讀書會的網友在slack上用private message問我, 為何他參加的讀書會都還沒開始? 我當下就跟他回覆說, 我幫你問一下班長, 於是我跟那位班長聯絡上了, 並且問他目前有多少網友沒有回你的信, 他告訴我有三位, 我跟他說如果今天他們都沒有回覆你, 那麼可以開始準備讀書會的會前會了. 我們就不等待那些都不回覆的網友, 但是過了三天還是沒動靜? 我不怪這位班長, 後續我會解釋我內心的變化.
星期一是Bing帶的讀書會”Designing for Behavior Change”會前會, 參加人數有8人, 星期一晚上因為我有固定要去社區大學上書法課, 不然Bing這班我原本想要協助她, 怕她會緊張 , 所以我下課後馬上問一下她的讀書會開的怎麼樣? 她很興奮地回答我, 網路讀書會太好玩了, 我當下的擔心馬上消失的一乾二淨, 跟她說阿伯很高興, 其實我也搞不清楚Bing到底多年輕, 年輕到她會叫我阿伯XD, 那天晚上應該也是我辦讀書會以來最高興的一天, 於是馬上用Zoom跟Bing聊一下她的想法, Bing告訴我, 這樣的聚會是有意義的, 因為可以認識不同公司的人,而且透過網路語音視訊打破了地域的界線, 大家除了交流讀書心得, 還可以交換一下工作經驗, 她覺得非常有趣, 這裡面還有一件事, 也是讓她很開心的是, 她的讀書會臨時插入了另一位常在FB社團-Read for Action開讀書會的阿康, 她非常感謝阿康的加入, 讓她的讀書會生色不少, 因為阿康的幫忙, 讓她有時候接不上話的時候, 阿康會在適當的時間接手. Bing對網路的讀書會前景相當看好, 並且認為創業公司更需要這樣的平台聚集組織網路讀書會. 除了經驗交流, 人脈擴展也增加了一些管道, 但是Bing跟我說了一句, 她以後不想當班長, 因為她是設計師, 不是PM, 要她用e-mail跟大家聯絡太痛苦了, 不過我事後有幫她想了一個方法, 她覺得很不錯, 以後有機會再跟大家分享
隔天星期二是我帶的讀書會”成長駭客“進行的也算是順暢, 當我在Slack上看到參加的網友開始利用Trello board寫下他讀書的重點, 並回答我在上面提問的問題, 我內心是感到欣慰的, 為何這樣說? 我在網路讀書會進行中有問這位同學一些問題, 也許他覺得讀書會中回答得不夠仔細, 所以事後他在Trello board寫下更多細節, 隔天早上我看到另一位讀書會同學也上來給他一些建議. 我也在讀書會提到我目前創業的問題, 很幸運我得到兩位同學給我不錯的建議. 雖然大家已經在網路語音視訊會議中熱烈討論過, 但經過一晚的沈思後, 又到Slack與Trello board寫下自己更多的看法. 這種回饋是很寶貴的.
星期三是Joy的網路讀書會, 於是我利用中午時間跟他分享一下我的一些想法, 並告訴她讀書會可以如何做會更好, 但是我得到了不一樣的回應, Joy給我的回應是
“trello 我並沒有強制他們一定要上來寫或者什麼，它類似我們在上課時個黑板這樣 有個主要的畫面 讓大家在一個一個人提出自己看法的過程中，可以一邊聽一邊思考畢竟這是自發性活動，我們能扮演的是 一個起頭 後續要怎麼做我並不想干涉我的組員也許有些人是習慣直接貼書本的標籤也許有些人會使用trello, whatever 讀書應該是開心的 自己想讀的 自然會有自己記錄的方式. 我每一週都有導讀人，可以利用trello 來做重點, 我也會希望大家會後再把自己整個重點note.上去, 但我也只能請他們盡量這樣做不做我也覺得無所謂獲得多少 因人而異. “
Joy跟我說的話, 其實她並不是第一個人這樣說, 剛好前幾天, 也有一位網友也是這樣跟我說, 他們覺得一個讀書會為何搞得如此複雜, 需要學Slack, Trello 這些工具, 所以我聽到Joy的反應並不會覺的意外. 我告訴她我同意她的想法, 我們就讓它順其自然吧. 那天跟Joy的聊天, 很巧妙我得到另一種收穫, 因為Joy帶的讀書會也是”Designing for behavior change” , 我在跟她用Slack討論時, 我同時也到了Amazon上去看這本書的預覽版本, 裡面看到讓我很釋懷的一段話
“Designing for behavior change doesn’t seek to persuade people to take action, for two reasons. First, it relies on the fact that people already want to act . Second, it’s foundamentally about action and not about beliefs or intentions; the goal is to help people do something physical in the real world . It’s in the real world of action where good intention often fail– 摘錄自Designing for Behavior Change”
最後面那一句講得很好, 真實的世界中出於善意的行為往往失敗. 我跟Joy打趣說, 妳果然學過Designing for Behavior Change , 你的讀書會精神有符合 Designing for Behavior Change.
星期四是Jack帶的讀書會, 他那班剩下三人, 從10:00開到了晚上11:30 幾乎都快變成深夜讀書會, 每次的每班讀書會結束後我都會很關心讀書會進行如何, 我跟Jack聊一下我看了”Designing for Behavior Change”的想法, 並跟他表示, 我用讀書會班長去push大家來進行讀書會, 這樣的出發點也許是錯的, Jack的反應又是不同的回饋, 他認為讀書會太過鬆散也是組織不起來 ! , 其實這個問題我也想了好幾次, 如果這次沒有去動用班長組織讀書會, 目前會有幾班讀書會?
我們再回到剛剛提到那一班還沒啟動的讀書會, 為何我不怪那位班長? 我昨天跟那位跟我聯絡的網友說明了一下我的想法, 我跟他說讀書會的組織雖然有班長在當聯絡人, 但是我看到的回應其實有點冷淡, 如果參加的網友都很期待讀書會的進行, 大家應該會反過來push班長, 詢問班長哪時候要開始, 但是我從開辦網路讀書會看到的現象是班長去slack channel問大家意見, 只有少數人理班長, 設計心理學的班長甚至還使出填問券前三名還會送小禮物的方法讓大家來填問券喬讀書會時間. 這也是Bing跟我反應她下次不想當班長了, 因為聯絡人太辛苦了, 所以我跟那位網友說, 如果班長沒有反應, 你們也可以去push他, 如果是班長push你們, 你們沒反應, 那就是你們的問題了, 如果你們去push班長, 班長沒反應, 那就是班長的問題了, 這個平台讓大家聚在一起, 大家應該發揮互助精神體諒一下對方, 所以我決定在旁邊靜觀其變, 希望這班的同學可以自助的啟動讀書會
Soft & Share Slack與網路讀書會的未來想法
因為我目前也在看”Designing for Behavior Change”, 我對目前的網路讀書會的價值是抱持著正向的看法, 那位詢問為何他參加的讀書會沒有啟動的網友也開始關心我下一步是否會停辦網路讀書會? 因為到目前為止, 網路讀書會我們並沒有跟大家收費, 他倒是告訴我就算是收費, 他也願意參加. 讀書會是否會延續, 您從頭看到現在, 內心應該有了答案, 如果有網友自主來組織, 我只要幫一點小忙, 其實網路讀書會我相信是會一直延續下去.
我目前的計劃是還是維持這個網路讀書會是免費的, 而且我也計畫就讓這個平台是一個open的平台, 我在Soft & Share的Slack新增了一個Channel名稱是bookclub, 讓想組織讀書會的人參加這個channel, 發起讀書會, 我會協助想在我的Slack組織讀書會的網友準備好該有的平台與工具, private channel 或 public channel , Trello board, 甚至Github repository, 我也會教你如何使用Zoom來進行網路讀書會, 利用Trello board做記錄, Slack做討論. 這些工具組合雖然不是1oo分, 但是以網路讀書會的體驗, 我認為是目前最好的solution.
初步的商業模式
但是我有一件事需要組織讀書會的網友反過來幫忙我, 就是每次啟動讀書會, 我希望每個讀書會有自己的入口網頁(Landing page) 並且放在Soft & Share網站, 裡面可以放讀書會介紹, 組織讀會會班長的blog網址或是公司網頁連結, 如何加入Soft & Share Slack, 與Trello board的URL. 你可以利用這個入口網頁到其它社群宣傳你想組織的讀書會讓其他網友來加入, 並且讀書會結束後還可以回來透過讀書會入口網頁進入Trello board複習讀書會過程中的紀錄, 這個動作雖然也可以在Soft & Share的Slack上進行, 但是這樣做除了對Soft & Share的網站流量有幫助, 還有一個好處就是你可以找到不同業界的人來加入, Soft & Share的Slack社群遲早也會面臨裏面的網友同質性太高的問題, 讀書會我認為最寶貴的是組成的網友來自不同的產業, 或是同類型產業, 從事不同的Business model , 如果你看到我上面分享的讀書會經驗, 我相信你也感受到了, 參加讀書會的最大收穫就是從不同人的角度來檢視你目前的想法. 而不會讓你的想法侷限在某種領域走不出來, 這次組織讀書會, 我的收穫就很大, 我經常跟網友說Soft & Share其實還是在MVP階段, 在這段期間讓我可以透過Slack跟班長, 其他網友互相交流, 收穫很大, 因此我也很樂意將我的平台開放分享並教你如何來使用. 除了讓Soft & Share的流量增加可以增取到一些商業合作機會(例如刊登職缺服務, 工具代理採購), 增加流量也可以讓我們有機會尋找贊助廠商, 例如刊登廣告, 我們也會在每個讀書會下方設定捐款的帳號, 如果大家喜歡這樣的服務可以採用小額贊助的方式贊助我們的營運.
感謝
這三週下來, 有不少人主動出來幫助我們, 也有網友關心我們的營運, 幾乎每本書的團購都參加希望對我們的營收會有幫助, 我看了很感動, 但我也勸那位網友要量力而為, 確實以目前的網站營收並不足以支撐我們目前的支出. 但是大家並沒有義務來為我承擔這些, 我只有一個小希望, 參加讀書會的網友要主動些, 並珍惜每次聚會的時間. Soft & Share的Slack平台,我今天做了一個動作將自己的管理權限同時授權給了另外兩位對這個社群有幫助的網友. 因為有一天我出門差點出了意外, 我跟另外一位網友說, 如果我發生了意外, 這個Slack就交給你們來管理, 這個社群是屬於大家的, 我不希望因為我這邊發生意外讓這個社群瓦解並且重來, 這三週下來我的感受是很深的. 這個社群我只是扮演催生者的角色, 上面互動, 討論的你們才是主角. 社群沒有互動, 沒有活動, 沒有分享, 就沒有了活力. 所以為了社群可以延續, 我還是必須要做一些權力下放與切割. 很抱歉的是目前我還無法跟這一路走來協助我的人保證你們未來會得到什麼, 但是我也感受到您的協助不是為了什麼, 只是很單純喜歡這樣的網路讀書會idea. 如果大家有任何想法好的idea, 也歡迎透過slack跟我討論.
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