管理技能: 新科經理的基本技能培訓 2023

Contents

在新的混合工作文化中培養人才、領導團隊和流程改進的管理技能認證

從這 12 小時的課程，你會學到

激勵你的員工，創造高參與度和授權
為你的團隊成員提供具體的職業培訓
帶領團隊成為持續改進的高效團隊
理解和發展”精益管理”的問題解決和流程改進
解決與其他人和團隊成員之間的衝突

要求

除了渴望成為一名非常成功的經理人之外，這門課程沒有其他要求

課程說明

挑戰:

大多數新科經理都具備成功的技能。但他們常常缺乏管理、激勵和發展員工潛能的技能。本課程將提供讓你成為一名成功的管理者至關重要的技能。

本課程的設計圍繞三個區域的關鍵技能: 第一，管理和激勵個人; 第二，領導高績效團隊; 第三，讓人員參與持續改進的工作流程。如果你能掌握這些技能，你的成功幾乎是確定無疑的。

本課程的課程受到講師在精益管理和發展高效團隊方面的豐富背景強烈的影響。該課程非常適合想要發展精益文化的公司的新科經理。對於剛剛開始管理生涯的年輕企業家來說，這也是一個完美的選擇。這位講師有 45 年培訓管理人員的經驗，並在本田( Honda )、殼牌石油( Shell Oil )、康寧( Corning )、霍尼韋爾( Honeywell )等公司建立了團隊合作文化。

行動-學習:

這門課程旨在促進新科經理和教練之間的關係。有十三個練習，要求學生把課程與他們的團隊合作或與他們的教練練習。講師採用”行動-學習”模式，認識到最好的學習發生在將課程應用到學生的真實工作環境中，以及從教練那裡得到反饋。它旨在為新的管理者提供一個全面的模式和學習進展。

表揚及慶祝活動:

完成本課程後，你將獲得 Udemy 頒發的結業證書。然而，這是一個要求很高的課程，要求你展示管理人員、團隊和流程的能力。老師認為你應該得到更多的認可。如果你完成了作業，並把完成的作業發給講師，你將獲得卓越領導學院的綠帶認證; 講師還會發給你他最近三本關於指導、團隊領導、發展精益組織和文化的書的電子版。你應得的！

注意: 本課程重複了教師在受歡迎的團隊領導力課程中的大部分內容。然而，在員工紀律、溝通和衝突解決方面，有新的素材為新科經理設計。在這門課程中，講師講述新晉升的經理人和企業家所需要的知識和經驗。

最近收到一個剛剛完成這門課程的學生發來的資訊:

“早安，Larry。我剛剛完成了你的課程，我留下了一個評論，但只是想給你發個簡訊，告訴你，謝謝你的課程。我在評論中提到過，我工作的公司在不到兩個月的時間裡從一個全然像動物園的樣子變成了一個受人尊敬的地方，這主要是因為這門課程和你的資訊。人們配合我完成了我一直要做的偉大工作，我覺得這歸功於你，真的謝謝你！我將學習你的其他課程，你應該繼續做更多，因為你是一位偉大的老師!” Kevin Mohammed

目標受眾

新科經理或最近晉升的經理，想要學習管理人員、領導團隊和改進工作流程的基本技能
任何想要提高人員管理技能的管理者

講師簡介

Lawrence M. Miller 最佳銷售教練、作者和領導力教練 ( 更多講師主講課程介紹 )

在過去四十年裡，Lawrence M. Miller 一直致力於改善組織的表現和領導者的技能。他的專業知識來源於親手創造數百個組織文化轉變的經歷。

在他發現青年監獄組織中的學習制度與本意的效果完全相反- 增加而不是減少功能失調的行為，他開始致力於青年監獄的轉型。他花了四年，經由建立監獄牆後面的第一個自由經濟體，重新設計監獄系統，每個囚犯都必須支付租金，維持支票賬戶，並支付所需的一切費用。這是他第一次應用組織轉型。

自1973年以來，他一直在商業組織和文化方面進行諮詢、撰寫和發表演說。經過十年於一家諮詢公司工作，他在1983年組織了自己的公司，即 Miller Howard 諮詢集團。1998年，他將其公司賣給了國際上的 Towers Perrin 人力資源諮詢公司，並成為該公司的首長。 1999年，他離開了該公司，專注於個人諮詢專案。

他和他的公司是早期倡導團隊為基礎的管理的支持者之一，並與許多客戶合作，從高級管理者團隊到組織內的每一級每一位員工實施團隊管理。團隊管理流程創建了一個企業經理人的公司，其每位員工都專注於持續改進業務績效。除了指導整體轉型過程外，Miller 先生還親自教導了許多客戶的高級管理團隊。

團隊管理的實施將引導組織認知整個系統需要重新設計以創造合作，讓所有系統、結構、技能、風格和代表符號都支持相同的目標和文化。從這個實現，他開發了“整體系統架構“的處理方法，讓團隊成員高度參與重新思考組織的所有系統、結構和文化。在他的諮詢客戶中有3M、康寧、殼牌石油公司、Amoco & Taxaco、殼牌化工、加拿大航空和 Varig 航空公司、伊士曼化工、Xerox、 Harris 公司，麥當勞和 Chick-fil-A、Merck & Upjohn製藥、聯合技術、大都會人壽和 Landmark Communications 。

Miller 先生著作了十本書，其中包括 “American Spirit: Visions of A New Corporate Culture”，這是美國本田課程用書，探討當時美國公司興起的價值觀和文化; “Barbarians to Bureaucrats: Corporate Life Cycle Strategies”, 利用文明興衰的歷史來闡述企業文化的領導和演變模式。 “Getting to Lean – Transformational Change Management”，借鑒社會技術系統設計、欣賞地提問( Appreciative Inquiry )，與系統思維或學習型組織等做最佳轉型管理實踐，提供組織蛻變的路線圖。他還創作了“Team Kata – Your Guide to Becoming A High Performing Team“，精益組織的核心人文處理過程。最近，他出版了 “The Lean Coach”，此對應他的課程 ”Coaching Leaders for Success”。他曾出現於 CNN的“Today Show”，多次出現在 CNBC，為“紐約時報”撰寫，並曾被列為“Industry Week”雜誌的主題。他最近成為 Fast Company 和 Inc. Magazine 的文章主題。