Contents
了解如何在 ServiceNow 中配置、自訂和構建服務門戶！
從這 7 小時的課程，你會學到
- 深入了解 ServiceNow 的服務門戶
- 如何創建小部件和利用實例選項
- 如何實現提供者、依賴項和模板
- 服務門戶最佳實踐
要求
- 對 ServiceNow 的中級理解
- 對 JavaScript 的中級理解
- 對AngularJS的基本了解
- 對 HTML 和 CSS 的基本了解
課程說明
描述
服務門戶( Service Portal )可能是一個難以掌握的應用程式。有許多未記錄的組件，並且遵循線性進展可能會很棘手。它是平台上最大的應用程式之一，具有許多不同的組件，這些組件必須協同工作，才能成功面對客戶提供使用門戶。
在本課程中，我們將研究如何讓一切協同工作。我們將探索服務門戶工具、小部件開發、服務門戶 API（如記錄監視、小部件依賴項和提供者）以及服務門戶最佳實踐等等！
我們將通過創建我們自己的名為 HelpNow 的服務門戶來結束本課程，該門戶利用自訂和開箱即用的小部件。
課程大綱
ServiceNow 中的服務門戶完整指南將涵蓋以下主題：
- 服務門戶的歷史
- 探索開箱即用的服務門戶
- 門戶的解剖結構
- 服務門戶工具，例如小部件編輯器
- 小部件及其組件
- 小部件實例選項和選項架構
- 頁面和小部件生命週期
- 客戶端和服務器端開發
- AngularJS 指令
- 模板、提供程序和依賴項
- 利用包含在服務門戶中的腳本
- 嵌入小部件
- 小部件之間的通信
- 記錄監視 API
- 如何主題化門戶
- SCSS 變量
- 頁面路由圖
- 搜索和搜索來源
- 公告
- 建立一個新的門戶
- 以及更多！
目標受眾
- ServiceNow 管理員
- ServiceNow 開發人員
講師簡介
Mark Miller ServiceNow Guru
Mark Miller 在 ServiceNow 平台上擁有超過 6 年的經驗，參與過數百個 ServiceNow 專案。 他擁有Wright State University 管理資訊系統學士學位和波士頓大學計算機資訊系統碩士學位，主修Web 應用程式。
他的大本營在舊金山，但喜歡環遊世界。
Singa Code ServiceNow Architect
SingaCode 在 ServiceNow 平台上擁有超過 6 年的經驗，曾參與過多個主要的 ServiceNow 實施。 他擁有 12 項 ServiceNow 主線認證，並培訓了數百名學生和客戶。
英文字幕：有
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