Twilio - 使用 React 和 Node 製作一個完整的呼叫中心

Contents

使用React、Node和 Twilio 建立一個完整的呼叫中心，包括簡訊認證、等待佇列和接聽電話i

從這 5 小時的課程，你會學到

如何從頭到尾建立一個呼叫中心
如何使用 Twilio 來發送和接收簡訊
如何使用 Twilio 來撥打和接收語音電話
如何使用 Twilio 排隊和取消排隊呼叫
如何使用 Twilio 驗證來驗證使用者的手機號碼
如何傳送簡訊到一個電話號碼
如何向一個電話號碼撥打電話

要求

基本的程式設計知識
一個免費的 Twilio 賬戶
渴望學習和創造驚人的新事物

課程說明

Twilio是世界領先的雲端通訊平台即服務（CPaaS），使您能夠開發簡訊解決方案、WhatsApp、語音、影片、電子郵件，甚至是物聯網。Twilio為超過19萬家企業提供通訊服務，每年實現近9320億次人際互動。

在本課程中，我們將利用其中的一些功能來建立一個功能齊全的呼叫中心，使用者將用他們的手機號碼用簡訊登入，呼叫將被即時新增到一個儀表板，顯示每個呼叫階段的位置。

呼叫會有一個歡迎詞，加入佇列後，呼叫中心的工作人員可以在儀表板上追蹤呼叫狀態，呼叫會從響鈴到排隊再到接聽，當然，如果我們錯過了一個呼叫，也會顯示一個未接電話。

驗證 – 我們將使用 Twilio 驗證向用戶傳送驗證簡訊，一旦使用者透過 Twilio 驗證，我們將建立一個 JWT 令牌，允許使用者登入到儀表板並訂閱接收和撥打電話
可程式設計語音–我們將使用可程式設計語音來撥打、接收和監控世界各地的電話，並直接從瀏覽器上撥打
可程式設計簡訊 – 我們將使用可程式設計簡訊來發送和接收 Twilio 的簡訊

其他重要的細節

前端：

我們將使用 React Hooks 建立前端，如useState、useEffect、useContext、useCallback以及其他許多我們將建立的自定義 Hooks，為了使我們的應用程式看起來令人驚艷，我們將使用Semantic UI，為了幫助進行狀態管理，我們將使用Immet 和 SocketIo 進行即時通訊。

後端：

將使用 NodeJS 建立，Express 用於其餘的 API，SocketIO 用於與 React 應用程式的即時通訊。

目標受眾

該課程的目標是希望加深知識的新手和高階的程式設計師
想學習如何使用Twilio的開發者

講師簡介

Icaro Lavrador 熟悉React、JavaScript、Node、Swift的專家 | 25年以上經驗 ( 更多講師課程介紹 )

我是一個 “永遠的學生”，我在10歲的時候就開始程式設計，直到今天我仍然每天都在學習新的東西。

由於我對學習新事物的熱情，我也產生了教書的熱情，我開始在 Stack Overflow 幫助人們，在那裡我被評為 Swift 的前5%的開發者支援和 iOS 的前10%的開發者支援。

你不會在很多應用程式中看到我的名字，因為我是解決問題的最佳人選，我主要以承包商的身份提供工作，解決其他專業人士無法解決的問題。

我從15歲開始開發軟體和提供諮詢，從未停止，今天我想幫助人們。我每天都在閱讀別人的程式碼，由該領域的專業人士編寫的程式碼，我可以誠實地說，它們大多是垃圾，而我希望你能與眾不同。

我的一個客戶試圖用 Udemy iOS 課程來爭論他在程式碼中採取的一些策略。在看到這麼多錯誤的解釋，這麼多糟糕的建議後，我決定建立自己的課程。我在 Udemy 看了超過15個頂級的課程，在我決定採取行動之前，我沒有花任何時間。

我的課程是為了讓你成為這個領域的佼佼者，我可以保證，如果你學習了我的課程，你會在面試中瞠目結舌，大跌眼鏡，公司正在急切地尋找優秀的開發人員，他們會支付你超過10萬美元/年的費用讓你為他們工作。

但是，你只有一次機會來打動別人，所以，要讓它成為一個正確的機會，正確地學習，學習一次，永遠賺錢，並為你的程式碼庫感到驕傲。(Avangate)

英文字幕：有

想要了解如何將英文字幕自動翻譯成中文? 請參考這篇 How-To

點選這個 Network & Security 課程✨優惠連結✨ ( NT390 起特價中 ) | 新客戶✨ 優惠連結 ✨| Udemy 永久擁有課程 ( 在電腦瀏覽器登入，點選“優惠連結”後再回想要的課程介紹中點選“報名參加課程”即可取得）
Udemy 現在越來越多課程有中文字幕，請參考 Soft & Share 中文線上課程
手機上點選優惠連結看到的價格比電腦上看到的貴
＄代表當地貨幣, 如在台灣為 NT
點選”報名參加課程”有可能因瀏覽器 cookies 轉久一點或回報錯誤而無法連上，請稍等刷新或重新點選就會出現